Бронзовый статус
Отдыхал Парой в
июле 2023
- Не рекомендую отель
15.07.23 - 27.07.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На 4й день просили турагента об обратных билетах
Заявленные 5 звезд на 3ку по турецки, но гид уверяла что отель соответствует кубинским 5 звездам.
Начнем по порядку, а там сами сделаете выводы:
1. лобби бар (добросовестно мешают коктейли, красиво, никогда ничего не заканчивалось, работает сутки, что большой плюс, но: лед, который добавляют в коктейль хлорированный(гость с которым познакомились рассказала что на утро обнаружила в стакане воду со стойким запахом хлорки. кофе - одно название, опять же красиво, но нет, растворимый 3 в 1ом намного лучше по насыщенности нежели тот, который подают тут.
2. Главный Ресторан рядом с лобби - очень неоднозначная кухня, ощущение что еду обрабатывают неправильно, неправильно хранят еда отвратительная первые два дня вообще ничего не ели ибо нужно привыкнуть, а как начали есть так начались и проблемы с кишечником. Еды много на самом деле но все не вкусное, кроме того, осьминоги с песком, паста тоже оставляет желать лучшего, рыба, филе с костями и чешуей, средиземноморская кухня которой тут должно быть в изобилии нет, два дня только подавали креветки ну а дальше довольствуйтесь мидиями и маленькими осьминогами с песком. Пироженые через раз как попадешь, есть вкусные. Спасались тостами с нарезкой ветчины и сыром в обед. Пастой через день на обед и жаренными отбивными курицы или свинины. На завтрак так же есть хлопья молоко и йогурт, мороженное. С фруктами не густо, арбузы не вызревшие но очень сладкие ананасы и манго.
3. снек бар работает заявленные 24часа- к 10 часам вечера кроме пива не остаётся ничего а бармены нечешутся его пополнять
4. На обед дают картофель фри слава богу похожий на тот что в макдональдсе, все остальное буэ- якобы сендвич(чуть чуть поджаренные булочки, а внутри один кусочек ветчины и один сыра, обед мечты просто. Хотдог- половина сосиски разрезанная вдоль на три в такой же еле теплой булочки. Якобы один из гостей видел что делают гамбургеры с настоящей говяжей котлетой ! Но мне кажется ей почудилось(мираж 😁)
5. бар у бассейна - бар работающий все время пока открыт бассейн, ассортимент такой же как и у снек бара, они рядом
6. Бар пляжа - идентичен вышеперечисленным двум
7. Гриль бар недалеко от пляжа, жарят до угольков все пересушенное, выбор жареная рыба, свинина, курица, пусть пересушенное но хотя бы прожаренная, снижается риск кишечной инфекцию. Не удивляйтесь тому, что на столешницах в ресторане могут бегать тараканы, это нормально тут.
На 4й день в отеле закончились пластиковые стаканы прозрачные на 300гр, начали раздавать алкоголь в мензурках розового цвета по 150гр. Однако на 5-6 день закончились они и начали лить в уже мытые использованные стаканы того же розового цвета( отличительные особенности, покусанный ободок у горла стакана, выгнутое в обратную сторону дно стакана, то есть он не стоит )) смех
Алкоголь паленный - от него болит голова и нет это не от того что намешали или снижали градус, мы не из таких 🤌
Кокосами барыжили по одному доллару на территории отеля, кто рассчитывает на бесплатный - снимайте с пальмы сами 😏
Оснащение номера для «молодых»
На просьбу того, что мы молодожены кивнули и запилили туда где не работает ничего:
Пластиковые карты от входной двери размагничивались каждый день после уборки горничной, территория отеля огромная чтобы дойти туда обратно от номера до ресепшена 10 минут, а электрокары которые должны доставлять гостей с периферии к центру носились с видом игнора, бам бам. Мы убегались с этими ключами.
Душ течет не из лейки а из потолка
Заселили на первый этаж: привет тараканам ящерицам и комарам
На 4й день, после того как заселились к перечисленному выше прибавилось то, что стало выбивать пробки не понятно по каким причинам и даже техник развел руками.
Английские розетки!! Евророзеток нет и переходников тоже у них нет. Фен не работает но был чайник! Супер, вот только бар который включал в себя две баночки пива по 300мл, 0,5мл воды пополнялось за 10 дней всего 5 дней, вода слава богу через раз приносили 1.5л, а пиво вообще приносили трижды. Вода тут в дефиците, в баре ее отдавали через раз и за символическую благодарность в размере 1-5долларов.
Слезными просьбами пересилили нас в действительно номер для молодожен: халаты, тапочки, зонт на случай дождя, душ на двоих, работающий фен, зубные щётки, местный парфюм для девушки и мужчины, чему были вау как удивлены. Но, один из халатов видно что постиранный, но имеется неотстиранная грязь, то же и с постельным бельем, меняют постельное и уж тем более полотенца в номере крайне не охотно, из за того что мы переселились в другой номер мы не просили замену постельного, но ее не меняли ни разу, так что, аккуратней друзья. Дешевый гель для душа и такой же шампунь.
Отсутствие ершиков для унитаза, и даже у горничной его нет
Прочее:
Лежаки так же в дефиците, если с утра не успел весь день будешь чиллить на лужайке рядом с бассейном
Лежаки на пляже отряхивают и занимают за тебя за символическую плату
Туалет в лобби для мужчин закрыт все 10 дней нашего пребывания, разрешают ходить в туалет для персонала.
И да, время на момент написания 13:52 а номер у нас до сих пор не убрали. Очень нерасторопные.
Развлекательная программа: кубинские песни по вечерам, никакой музыки у бара и у бассейна.
Танцы и аква-аэробика в бассейне и у океана, одна утром вторая после обеда
Вай фай слетал каждый раз как блокируешь телефон и дается на 10 часов, чтобы продлить время милости просим прогулка до ресепшена (10 минут)
Один аниматор на весь отель, ну по крайней мере тот, что действительно уделял время гостям и всячески пытался расшевелить людей
Тренажерный зал с душем, так же на пляже и в бассейне есть сетка для волейбола, но нет мяча 😹. концерт для детей в амфитеатре каждый вечер
То, ради чего стоит приезжать на Кубу:
1.Прекрасный теплый атлантические океан
2.Экскурсии с гидами которые рассказывают не только о самой экскурсии, но так же о жизни людей на острове
3.Вы на экваторе и старайтесь искать максимальные плюсы от пребывания здесь
Да, мы были в действительно 5 тизвездочном отеле ибо в других отелях был дефицит еды, катастрофическая нехватка воды и еще большая антисанитария. Приедем ли мы еще, оооогромный вопрос.
Юрий Голубцов оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
см.выше
Минусы отеля
см.выше
Добавлено
31.07.23
19:27
(6 146 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий