Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
05.08.23 - 16.08.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
НЕ 5 звезд. Максимум ДВЕ!
На данный момент находимся в этом отеле, четвертый день. ////UPD: сегодня 9-й день. Белье ни разу не меняли, ничего не убирали, только доносят шампуни и воду ( не каждый день )////
Заселение строго с 14, говорят, что все занято, хотя видно, пустых номеров достаточно, но ладно. Правила есть правила.
Браслет дают сразу.
Впервые взяли третью линию, попробовать что же это такое))))
Больше НИКОГДА не возьмем 😂
Во-первых тут рядом вообще нет магазинов или каких-либо улиц, куда можно выйти прогуляться…
чтоб добраться до магазинчиков, нужно выйти на вторую линию, пройдя стройку и вообще стремный, неосвещенный, неблагоустроенный переулок.
Во-вторых автобус до моря раз в час-это неудобно,
нужно чаще, так как автобусик не такой большой.
Уборка в номерах отвратительная и в целом грязь везде. Я читала отзывы, мол, местные здесь отдыхают и от них эта беда, ехала с опаской и тут их тоже остерегалась, но не тут то было. Неважно почему, где и как стало грязно, там просто тупо не убирают)))))
В коридорах кучи тарелок с едой, мусор, ходят уборщики мимо всего этого)))
Заляпаны все стены и полы, заляпан лифт, стекла и прочее. Никогда ничего не протирают.
Полы в коридоре моют абы как(поливают водой из ведра и поверхностно проводят шваброй)(т.е. все «ляпки» остаются, а в номерах вообще не моют, так как нас заселили в жуткую грязь. На полу засохшие следы видимо напитков, в ванной волосы чужие, на балконе вообще огромный шмоток волос чужих. За эти 4 дня даже это не убрали. (Уже прошло 9 дней, так и не убирали они ничего)
Полотенца еще ни разу не меняли, как и постельное белье.
Заселили 4-х людей с одним шампунем/гелем и начатой туалетной бумагой. Мы сами ходили, ловили уборщиков и просили ХОТЯ БЫ это нам дать.
(Так как нужны еще одеяло/подушка на доп.кровать ( которую к слову тоже принесли после третьей просьбы-напоминания), нужны полотенца, нужна вода, нужны халаты, тапки, тем более, что это все указано везде в инфе об отеле)
Заляпаны балконные двери ужас как. «Света белого не видно», как говорится.
Постельное белье тоже было в ляпках, даже не знаю меняли ли белье и это просто не отстирывается или же не меняли после прошлых гостей?
Отель вроде новый, а номера какие-то уже уставшие.
Освещение в номере ужасное))) сплошной мрак везде, лампочек мало и тусклые.
Это наверное, чтоб грязи поменьше было видно?))))
Есть нечего от слова совсем. Постоянно ходим голодные. Либо это лежит «месево» непрезентабельного вида, либо это абсолютно невкусно.
Наш рацион ежедневно один и тот же:
Завтрак: блины и чай
Обед: пропускаем либо возле бассейна пицца.
Ужин: фрукты ( арбуз/дыня)
Больше за 4 дня вот ничего для себя не нашли. Невкусно. Соли нет, вкуса нет будто. Пресное короче.
Ни одно блюдо не подписывается, что это вообще такое. А частенько такое месево лежит, что даже очень интересно из чего это намесили))))
Детского стола ( еды) нет вообще. Ну видимо потому что основная вся еда никакущая и поэтому не страшно кормить этим ребёнка? ( без соли/перца/приправ)?
Абсолютно все напитки везде ледяные. Заболели в первый же день. Пить хочется постоянно, а пить нечего, все нереально холодное.
«Соки» это просто ужас ужасный.. не первый раз в Египте и тоже был этот сок порошковый, но хотя бы вкусный, хоть какой-то вкус был приятный. А тут..
четвертый день просим на ресепшн и просим прекрасную девушку Марину решить проблемы, о которой все так много пишут, но абсолютно бестолку … она может и Мила, и добра, однако, видимо ее слово вес тут особый не имеет))))
Об уборке.
Тапок и халатов в номерах нет. Пол очень холодный и очень грязный, поэтому берите с собой тапки.
Нам приходится ходить в обуви и например в ванной комнате из-за этого еще больше грязи на полу.
Полотенец было изначально 2 больших 2 мелких ( для ног например нет) ( просто речь идет о 5-ти звездночном отеле)))))))))
Попросили донести еще полотенца, так как нас 4-ро, ну хотя б одно еще дали на старшего ребёнка 12-ти лет.
Все бесполезно просить. Так и тремся вчетвером в два полотенца, которые не успевают высохнуть и «второй» всегда обтирается уже мокрым полотенцем))) про гигиену в этом случае вообще молчу, ладно, одна семья все-таки))
Вай фай везде абсолютно и на пляже тоже, однако ну оооочень плохо работает, постоянно отключается и прочее.
Бассейнов много, горок тоже достаточно - это плюсы ))))
Территория огромная, но большая часть этой территории - строится, т.е. на данном этапе - бессмысленна.
Вход в море … ну его нет. Только с пирса(?), потому что с берега там такие камни в водорослях на них еще много морских звезд ( некрасивых, а таких мелких «пушистых» ближе к черному цвету) и получается, люди ходят прям по ним. Воды в этом месте по щиколотку, потом обрыв и глубина ( вот как раз где кончается этот пирс(?))
В общем за 255т.р. Можно было бы 11 дней в аквапарк гонять в Москве, а не мучаться здесь в грязи, так неприятно ну фу просто., с едой, с таким пляжем. Короче говоря не стоит это все этих денег и не стоит это 5-ть звезд. Вот максимум две. За бассейны с горками.
В общем персонал сам виноват, ведь сервис никакущий. Даже не стараются, ладно бы не справлялись, но нет, тут в лоб просишь убраться/донести/принести то, что должно быть в номере и тебя игнорируют четыре дня.
Вон, вообще не заходили вчера, даже мусорки стоят полные. Всем плевать абсолютно в общем.
Толи мы такие добренькие, терпилы)))
Я может скандалить то и не умею и не хочу, но отзывы везде, где только можно оставлю и звезд этих по одной наставлю. И ни за что не порекомендую этот отель никому.
Разочарование сплошное. Отпуск испорчен. Деньги выкинуты.
Давала шанс все исправить, нас игнорят, значит все.
Написала, все, как есть на сегодняшний день.
UPD: за уже 9 дней пребывания пообщались с 8 где-то разными семьями и они все говорят тож самое. Уборка отсутствует, номера оч грязные, чужие волосы в номере и тд…
Девушка предлагала 10$ чтоб ей помыли ванную, но отказались. Девушка сама мыла ванную в своем номере.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Аленка оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Бассейны
горки(акварарк)
Минусы отеля
Уборка
еда
напитки
пляж
персонал
Добавлено
08.08.23
02:15
(6 090 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий