Hedef Resort & SPA 5*

Отдыхали с подругой 20-27 июля , туроператор анекс. Местоположение отеля неплохое, в пригороде Аланьи (15 мин на автобусе), рядом туристические базарчики, аутлеты, торговые центры, фаст-фуд и супермаркет Мигрос. До пляжа нужно пройти немного за пределы отеля, но в принципе недалеко. Пляж: вход мелкая галька, через пару метров каменистые плиты. Можно немного пройти дальше и там будет меньше плит. На пляже лежаки старые и мусор валяется много где. Душ не работал нормально, подключили шланг и все просто им пользовались. Бар на пляже скудный, в руки каждому по 1-му стакану напитка. Туалет на пляже просто кошмар.

Номер: номер был стандартный - 1504 на 5 этаже. Обычный номер со старой мебелью и тонкими стенами. Соседи стучали при каждом чихе. Кондиционер работал хорошо, но включался только в присутствии в номере. Уборка заключается в смене полотенец и иногда докладывали шампунь и мыло. При заезде под столом увидели целофан от плавленного сыра от предыдущих постояльцев, до конца отдыха ни его, ни слой пыли по всему номеру не убирали. Постельное тоже не меняли ни разу. На 2-х спальную кровать было предусмотрено 1 тонкое покрывало маленького размера, на 3-й день поймали человека с клининга и попросили еще одно. Телевизор с допотопного времени для декора, даже не показывал без помех. В каждом корпусе 2 лифта которых невозможно дождаться, а если дождешься то сваришься в нем в собственном соку, т.к. там нет никакой вентиляции, молчу о кондиционировании. Пару раз даже некоторые кнопки не работали. Мы с 5этажа старались всегда по лестнице спускаться. В лобби тоже невозможная духота и грязь. Явно не хватает сотрудников уборки. Хотели записаться в ресторан а-ля карт, никак не могли нормально поймать ресепшиониста утром, запись по утрам за день до. В итоге так и не попали туда.

Ресторан: Ресторан и питание это отдельный треш. Во-первых, грязная посуда или долгое отсутствие посуды и приборов. Мы брали менее грязные тарелки и вытирали антисептиком. Довольно скудный выбор еды, на завтраках- 1каша, отварные яйца, что то тушеное, сыры и колбасы как будто скисшие , на раздаче можно было взять яичницу, пончики и гренки , но выстоять очередь в 20 человек стабильно. На обед, куча салатов из огурцов/помидоров в разных вариациях, также макароны разных форм и видах приготовления(без вкуса), на раздаче непонятное жареное мясо. На ужин аналогично обеду все не вкусное. Десерты одинаковые пропитанные сиропом, один раз только была нормальная пахлава. Из фруктов, стабильно яблоки и апельсины, на ужин иногда дыня и арбуз. Напитки пиво-нормальное, вино теплое и от этого еще и воняет, соки химозные, кофе не пили- кофемашина была очень грязная, желания не было. На бассейне в баре в обед полуфабрикаты- наггетсы, бургеры, фри, картофельные шарики, салаты, творожные лодочки. Более менее нормально на вкус, в основном обедали там. С водой проблем особо не было, везде стояли пластиковые стаканчики с водой. За 7 полных дней ели в ресторане раза 3, и на баре раза 3. Не знаю, мы вроде не привередливые в еде, но там невозможно было что то выбрать сносное. Остальные люди ели все, а мы были в шоке от этого. В первые дни казалось, что кроме нас всех все устраивает, но нет, уже видели много недовольных. По контингенту 15% европейцы и турки, 2% казахи, 83 %-русские. Все друг с другом просто на русском разговаривают и даже не парятся. Сотрудники тоже все русскоязычные. В хамам не пошли, потому что во время пробного массажа увидели как там грязно. Первые дни сотрудники хамама были супер дружелюбными и вежливыми, после того как поняли, что мы не пойдем туда отношение было уже мягко говоря не такое. Менеджер-зазывала все 7дней ходил и доставал нас со своим хамамом. Когда ходишь по отелю, стекла, зеркала, пол, столы все липкое и грязное.

В последний день отключили воду по всему отелю до 19, не знаю в чем проблема, но сказали что по всей Аланьи нет воды, странно конечно.

Бассейн: На территории два бассейна открытых и один закрытый. Там всегда было много людей, и мы туда не ходили даже.

Анимация: Один раз увидела как проводили утром аквааэробику, и все. Хотя по расписанию там и зумба и йога, по факту- нет. Волейбол на пляже люди организовывали сами. Вечером никакой программы , сразу тишина. Один раз в амфитеатре была "тусовка" полчаса. До этого мы ездили в другие отели там каждый вечер развлечения, концерты и конкурсы. Здесь никто не парится на этот счет.

Алкоголь был местный, люди пили разводя с соками, мы не решились пить "паленку" и ограничивались пивом и водой.

В итоге, ни в коем случае не советую данный отель, не тянет даже на 3звезды. Если ехать с детьми вообще будет сложно, так как непонятно чем кормить детей. Скучно. Грязно. Душно. Не вкусно. Единственное море и аутлеты немного скрасили впечатление в лучшую сторону. Однозначно не стоит своих денег. Мы заплатили еще относительно дороже, видимо из-за дат в самый пик сезона. Когда ехали думали что у нас Хедеф Beach, оказывается обычный хедеф. Но не думаю, что там как то по другому раз хозяин один. Мы читали отзывы и ожидали что будет средне, но это далеко не средне, это дно.