Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
21.07.23 - 28.07.23
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
это не 5*....
Добрый вечер!
Наша семья каждый год приезжает в Турцию в отпуск. Отели посещали разные, но такую 5* увидели в первые.
Отдых был с 21.07 по 28.07, прилетели в 12:00, до отеля ехали 2,5 часа. Сразу нас пригласили обедать и после приема пищи, получили номер. Сразу отмечу обед с 12:30, а в 14:30 (время нашего прибытия в отель), еды практически не было. Потом эта ситуация повторялась. Если пришел не к началу открытия ресторана, найти мясо или рыбу - проблема. Всегда были очереди.
Номер "стандарт", обычный. Лучшее в нем - это матрас (отличная жесткость). Есть холодильник и сейф. Но сейфом нам не удалось воспользоваться, т.к., нужен ключ. Который нам пообещали, но, увы..Воду должны предоставлять каждый день, но в этом отеле только по просьбе. Номер не убирали в течение 4 дней. А потом сломался кондиционер. Две ночи мы спали-жили в жаре. Обращения на рецепшен оставались без внимания. Вынуждена была пригрозить обращением к менеджеру отеля и жалобой тур оператору. Сразу предоставили другой номер.
Анимация слабая.
Бассейн маленький, в нем купались все и маленькие и большие. Есть отдельно стоящий бассейн для детей с территорией отдыха для родителей. (лежаки, диванчики, зонты).
Море во второй половине дня грязное (не сравнить с Кемером), вынуждены были уплывать далеко от берега. Вход в море нормальный, но на расстоянии 5 м от берега в воде лежат камни и строительные блоки. Лежаков не хватает. (любителей бронировать лежаки и у бассейна и на пляже всегда много).
Несколько разочарованы от поездки в этот отель, ожидания не совпали с увиденным. Я не привередливый путешественник, ватной палочкой по ободку унитаза проводить не буду, но здесь нежелание представителей отеля решать проблемы, наносить репутации отеля вред. Еще раз в этот отель не приеду.
P.S. для использования пляжных полотенец, необходимо дать залог в размере 20$. Нам их не вернули, сказали, что нигде не отмечено, что мы давали залог.
Татьяна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
грязное море
очереди за едой
Добавлено
10.08.23
18:49
(1 929 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий