Kilikya Palace Goynuk 5*

Здравствуйте! При заселении тщательно проверьте кровати, матрасы. Ну и будьте готовы к тому, что улыбчивый персонал при малейших трудностях у Вас превращается в агрессивных хамов, обвиняющих во всём Вас и ищущих причину выселить Вас из отеля.

Вы серьезно?

Заметила у них везде автоматические/стандартные ответы, странно что менеджмент отеля не комментирует никак, надо задать вопрос в разделе «вопросы»

Да уж, лучше не рисковать. Клопы -вещь трудоновыводимая. Отель лучше бы срочно дезинфекцию провел. Чем воевать с туристками.

А что, мне по-вашему приснилось это? Вообще-то клопы - ночные охотники. А днём они прячутся за плинтусами, в карнизах, в ворсе Ковров, в обивке мебели и даже в самих волокнах матраса, то есть внутри него. Если Вы, уважаемый Павел, не верите и вот так росчерком пера обесцениваете мою беду и всё, что мне довелось пережить в этом отеле, всю мою боль, то я Вам очень желаю, чтобы с Вами или с Вашими близкими случилось то же самое! Тогда может быть поверите. Съездите в этот отель «отдохнуть».

Дико извиняюсь, женщина, но Вы справки видели от врачей? В фотографиях они есть. То есть, врачи пишут - что это укусы клопов, а Вы говорите - нет, не клопы. И Вы - истина. Так?

Это дорожки укусов колопов. Примерно по три укуса ровной дорожкой. По принципу "завтрак, обед, ужин". Клоп шагает по сосуду и производит укусы. Отель, вместо того, чтобы нападать на туристок, лучше бы экстренно провел дезинфекцию. Клопы - трудновыводимая вещь, ибо живучие они. Ни жара, ни холод не берет. А то, что они встречаются в отелях Турции и Египта - это факт. Надо было извиниться и успокоить туристок, а не воевать с ними. Позор, а не отель.

Оксана полностью согласна, вы всё правильно пишите, так и есть. Не обращайте внимания на комментарии неуравновешенной женщины и её подруг, которых она очевидно попросила её поддержать в этой неравной борьбе со злом))))))))))

Я очень подробно всё рассказала в своём отзыве. Вам персонально «разжёвывать» не хочу. Пусть с Вами произойдет ровно такая же беда однажды, и это будет лучшим объяснение для Вас. Как говорится - чужую беду рукой разведу. Я например над чужими неприятностями никогда не подтруниваю. «Это как надо было довести персонал, чтобы на вас орали» - Такое ощущение, что в Вас дух противоречия говорит. У Вас такая позиция - отрицание и додумывание за других. Я описала всё, что происходило от и до, очень подробно. Но Вы не склонны воспринять информацию как данность. Вы её хотите перевернуть с ног на голову и зачем-то придумать, что я якобы доводила персонал. Вы аргументируете тем, что знаете персонал в турецких отелях, так вот, я тоже «знала» на протяжении 16-лет моего ежегодного отдыха в Турции, что персонал в дорогих отелях весьма приветлив и улыбчив. Но, как я теперь понимаю, эти их притворно-гостеприимные улыбки будут ровно пока у вас не будет никаких трудностей и претензий к ним. А как только что-то у Вас пойдёт не так и Вы придёте к ним с проблемой, тогда познаете их истинное лицо. Впервые в жизни я столкнулась с подобной ситуацией. Мы с мамой до сих пор не можем восстановиться и прийти в себя. А Вы так цинично и хладнокровно тут пишете, что «на ровном месте из отеля не выгоняют». Вам не стыдно? Мой маму этот гид Анекс Тур довёл до того, что ей стало плохо! Меня там всю трясло от его поведения и хамства! Отвечаю на Ваш вопрос: у мамы на ногах тоже были укусы (тоже цепочками, как браслеты вокруг щиколоток), они и до сих пор, кстати еще не прошли до конца. Тоже чесались, но у мамы их было не так много, как у меня. И её организм не дал такую мощную аллергическую реакцию, как дал мой. И при осмотре наших кроватей, её кровать была чистая, без насекомых и без следов их жизнедеятельности. А моя - с ними. И еще, я напомню Вам, что в первый же день прилёта я пошла к врачам и зафиксировала все следы. И у меня есть справки от трёх врачей, которые подтверждают, что это именно укусы клопов. Но я думаю, что такого рода людям, как Вы, и этих аргументов будет мало. И Вы скажете, что это всё мне либо приснилось, либо я это всё сфабриковала и справки сама себе написала, или врачей подкупила их мне выдать. Одним словом, Вы на белое скажете, что это чёрное, а на чёрное - что это белое.

Ситуацию я тоже считаю можно было решить по другому , зачем на отдыхе скандалить и заниматься самолечением ? Почему эта девушка не поехала сразу в больницу ? Как можно ходить столько дней и заниматься самолечением ?! Предлагали поменять матрас почему отказались ? Видимо это человек такой скандальный , это надо было так скандалить и всех за.. что из отеля выгнали ! В чем про проблема была сразу поехать с больницу и поменять кровать ?

Вы отдыхали там 4 года назад. И Вам повезло, что всё было благополучно. Я отдыхаю в Турции на протяжении 16-ти лет, каждое лето. Была в разных отелях, всегда всё было хорошо. А в этот раз попался номер заражённый клопами. Я в этом виновата? После первой ночи я не обратилась по страховке потому, что медсестра и врач отеля вводили меня в заблуждение на протяжении многих дней, уверяя, что это аллергия на арбузы. Часто ли отдыхающие, у которых пищевая аллергия обращаются по страховке? Да и чем бы мне помог местный врач? Который и так считал, что это аллергия на арбузы?? Он же мне сказал «платите за приём, чтобы я назначил таблетки от аллергии» Вы бы стали платить $30 долларов за назначение таблеток от аллергии в то время, когда Вы и так их уже принимали - эти таблетки??? Мы не скандалили. Вы совсем не хотите понимать произошедшее, да? У Вас какой-то внутренний протест? Отель не хочет признать, что у них клопы в номере (скорее всего не только в моём. Так как клопы достаточно быстро распространяются, хотя бы даже по вентиляционной системе). Отель подлежит закрытию на время проведения дезинфекции. А это влечёт материальные убытки. В этом причина того, что они выбрали тактику нападения и решили нас выселять и запугивать полицией, вынесением нам уголовного обвинения и тем, что наши билеты сгорят и они не выпустят нас в Россию до выяснения всех обстоятельств. По поводу переселения в другой номер. Вы пишете: «можно было просто переселиться в другой номер и проблема была бы решена». Да, можно было. Именно это я и просила со слезами на глазах от отчаяния. Но мне весь день отказывали и вели себя просто безразлично. Только лишь к 11 часам вечера мне удалось добиться переселения. Вы вообще как читали мой отзыв? По диагонали? Про местных врачей: вы серьёзно считаете, что местный врач (учитывая всё вышеупомянутое бесчеловечное отношение к нам со стороны администрации), стал бы писать в заключении, что это клопы в отеле меня покусали??? Да он бы написал всё что угодно, только не это! Написал бы просто, что это аллергия и всё. В день моего возвращения в Москву я пошла сразу по врачам. У меня есть справки с печатями от врачей, что это были именно укусы клопов. Или Вы считаете, что наши врачи менее компетентны, чем турецкие? Это к Вам много вопросов. Почему Вы так защищаете отель, который обошелся с нами просто по-хамски.

Вы считаете, что туристы должны верить каждому отзыву? Зайдите в профили, тех кто писал, и вы удивитесь, это именно туристы, а не левые отзывы.
Если я была в этом отеле шесть раз и очень хорошо знаю персонал и его отношение к гостям, вы считаете считаете я должна поверить отзыву, что туриста выселяют из отеля просто так, потому что он называет насекомого ( Ну это же бред ……
Наталья что-то не договаривает и ситуацию описала так, как ей это удобнее .
В этот отель туристы возвращаются по много раз, знаю даму, которая приехала отдыхать в 17 раз. Будут ли возвращаться в плохой отель туристы ????

Уважаемая! Вы аккаунт создали несколько дней назад, посмотрите мой аккаунт...
Я в этом отеле отдыхаю уже несколько лет подряд, 2 раза в год.
Я знаю персонал отеля, и мне кажется Наталья много не договаривает. Там надо постараться, чтобы тебя захотели выселить.
Могу только сказать, что они сами скорее всего не проявили такую бдительность, думаю люди жаловались, сейчас столько заболеваний, люди думали о себе.
Если бы я была в отеле в это время, я бы тоже доставала их каждый день, чтобы уточнить ее диагноз...

Абсолютно верно. И эта Оксана в комментариях -типичное доказательство этого. Ну и что, что ездила, ездий. А когда отель допускает такое чудовищное неуважение к туристам - это уже не отель, а ночлежка для маргиналов с сопутствующим набором: клопы, вши, болезни.. и деньги Наталье должны быть возвращены плюс моральные страдания плюс лечение плюс адвокат. Это очень просто с хорошим адвокатом.

Да, именно так. К огромному сожалению.

Вы советуете Наталье судится? Вы серьезно?
Человеку надо успокоится и забыть все как страшный сон
Даже если предположить, что это все так, как она это докажет

Здравствуйте! Большое спасибо! Да, конечно, я была у врачей. У меня есть справки от трёх специалистов. Если Анекс Тур не примет мер (я пока жду их официальный ответ на мою претензию), то буду обращаться в суд.

Добрый день! Алла, напишите пожалуйста, в каком отеле вы отдыхали в этом году

Вас не учили общению с людьми? Что за цыц? Воспитание у Вас достойное, чувствуется...
Отель хороший, отдыхала, отдыхаю и буду отдыхать
А общение с неадекватными людьми не вижу смысла продолжать.

Спасибо Вам! Я поделилась своей печальной историей, чтобы другие люди (адекватные) были вооружены этой информацией и если не дай Бог столкнутся с таким явлением - не перепутали бы с аллергией или укусами комаров. Я решила, что замалчивать это - преступление. С недоумением читаю здесь злые комментарии некоторых личностей, которым лишь бы написать гадость.

Здравствуйте! На фотографии «монстр»))) наверное ) Макросъёмка. Я специально так сфотографировала, чтобы можно было разглядеть, что это насекомое. Там видны лапки даже. Конечно если бы я издалека фоткала - были просто мелкие чёрные точки. Тут и так столько хейта и ненависти от некоторых странных личностей. Представляю, что бы наговорили, глядя на чёрные точки ))))

Какую ерунду вы пишете. Мелкие это дети, сами клопы бывают очень большими , с мизинец безымянного пальца. Некоторые, когда включаешь свет, настолько нажрались, что убежать не могут даже... зачем молоть языком, если не знаешь точно

аплодирую и присоединяюсь)

Браво!

Тссс, пусть те, кто верят не едут, а мы поедем и нам будет проще и свободнее отдыхать)

Номер 3414 (4 этаж) Прямо над виллами. Окна выходили на релакс бассейн

Здравствуйте! Спасибо! Я как прилетела в Москву - сразу обратилась к врачам. У меня на руках справки от трёх специалистов с заключением о том, что это укусы именно клопов (там характерные так называемые «дорожки»), а то, что опухал глаз и рука (кисть руки) - это аллергическая реакция на укусы. Вам, как врачу, должно быть известно, что от этих укусов человек может даже впасть в анафилактический шок или получить отёк квинке. Так что, это весьма опасно.

Один адекватный отзыв.

Такие высыпания очень похожи на застарелый нелеченный сифилис, который в некоторых профессиях встречается даже чаще чем клопы в Турции

Эта гражданка так называемая Золотоискатель, пытающаяся обманывать всех на своем преступном пути...Очевидно же, что никаких клопов не было, а было желание подзаработать...Скоро будет иск в суд на "дорогостоящее и продолжительное лечение" от "укуса". Наверняка эта аферистка уже и справку купила, что это действительно укус...Отелю и туроператору необходимо обратиться в полицию за Клевету...

А вы в курсе, что клопы кусают не всех, а только определенную группу крови? Это раз. А два: миллионы людей настолько привыкли жить в антисанитарии, что клопы для них ерунда, они их и не замечают. К сожалению, встречала таких, и немало.. жизнь сводила, к сожалению и отвращению... не верит он, ишь ты

Так возможно эта дама обслуживает такой слой населения. От них и клопов подцепила.

А может и в турецкий отель клиенты к ней с клопами приходили