3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Минусов больше, чем плюсов
Были в отеле в августе 10 ночей с двумя детьми-дошкольниками.
Сразу к минусам:
1) С номером такая же ситуация как и у большинства. Обещанный family нам дали только после общения с гидом. Деньги мы давать категорически отказались, т.к.стоимость тура и так была 370 тысяч.
В итоге номер всё же заменили на тот, который изначально бронировали. Но было неприятно начинать отпуск с такого
2) Номера старенькие (в корпусе Annex, который через дорогу)
Уборка очень средняя.. Мы жили на первом этаже, был небольшой запах канализации.
3) Ресторан для такого количества отдыхающих маленький. Были очереди...
Посуда недостаточно чистая.
4) Коктейли и алкоголь не вкусные.
Плюсы:
1) Море чистое, лежаков много.
2) Два бассейна, в корпусе на первой линии и через дорогу
3) Холодильники с водой на всей территории
4) Разнообразие питания в течение дня, мороженое, гезмеле, снек-бары, без нареканий. Шведский стол тоже устроил
5) Детская анимация.
Клуб работает с 10 до 17 часов. Можно оставить ребёнка спокойно.
За доп плату дети могут делать поделки, после чего на детской дискотеке им дают грамоты и медали)
Два раза за время пребывания с детьми пекли пиццу и печенья.
Очень понравилась аниматор Лейла, приятная девушка.
Сам Кемер не очень понравился. Поселок-рынок. Нет набережной, кругом какие-то заборы и тд. Красивая только природа.
Также хотелось бы отметить туроператора Coral，которые в край обнаглели)
Заменили оба перелёта с Туркиш на других лоукостеров, на борту при перелёте 4,5 часа не было вообще никакого питания. И туда и обратно задержки вылета. И обратное время вылета поменяли так, что выезд из отеля был в 3 часа ночи вместо 7 утра. Очень неудобно с детьми... Учитывая, что при выборе тура доплачивали за перелёты..
Брали через гида экскурсию на гору Тахталы.. На закат. Трансфер опоздал на час!!!
Естественно экскурсия в итоге прошла галопом по Европам. Очень красивое место, но не было времени даже нормально погулять. И это тоже всё за огромные деньги!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:54 05.10.23
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать и разместить детальный отзыв о нашем отеле. Мы внимательно следим за качеством обслуживания, и каждое мнение наших гостей имеет для нас большое значение.
Нам приятно знать, что в нашем отеле Вам было комфортно и Вы высоко оценили многие моменты. Также нам приятно видеть имена наших сотрудников. Мы обязательно передадим им Ваши слова.
Что касается представителя туристической компании. Он не является представителем и сотрудником отеля. В такой ситуации отель не несёт ответственности за действие данных лиц и некорректное обслуживание.
Мы ценим вашу признательность и надеемся увидеть вас вновь в числе наших дорогих гостей в самом ближайшем будущем.
До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Armas Gül Beach!
Добавить комментарий
Добавить комментарий