Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Воздержался
05.08.23 - 13.08.23
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Если для Вас НЕ важны такие составляющие отдыха как...
Добрый день. Турист, покупая тур, должен в полной мере обладать информацией касаемо отеля: состояние номерного фонда, услуг и пр. В нашем случае, нам достался номер 623 Marmaris Park Hotel-это второй основной корпус.Номер- старый (душевая кабина с грибком,сколы плитки), расколотое сидение унитаза, грязный (не был готов в момент заселения) не мытые полы (причем полы не моют и в течении всего пребывания), спать ночью не возможно-жара, кондиционер , который установлен прямо скажем странно(в углу)по балконной стене, над доп. спальным местом (у нас там спала дочь) и кондиционер дует в одном направлении требует постоянного выключения, если не планируете болеть, а если открывать балкон, то комары (с ними отель не борется) и постоянный гул дизельной установки соседнего отеля. Вернусь к вопросу о комарах- обратились на рецепцию, обозначили проблему у ребенка аллергия на укусы , Анастасия(русско-говорящий сотрудник рецепции) ответила нам следующее, цитирую- "комары, активизируются за полчаса до заката и все, поэтому это время просто стоит переждать"!? В номер был направлен сотрудник, который должен был обработать балкон и очевидно комнату каким-то составом от комаров, но это не имело нужного эффекта.
ВИД ИЗ НОМЕРА НА ЦОКОЛЬ ЗАБОРА С КОЛЮЧЕЙ ПРОВОЛОКОЙ! Решить вопрос со сменой номера не получилось- аргумент сотрудников рецепции-высокий сезон и у Вас нормальный номер. Для сотрудников рецепции-это нормально! Неуважение к своим гостям-заселяя их в грязный убитый номер-это для них -нормально!Вопрос , почему на сайте отеля отсутствует реальная информация о состоянии номеров и что Вас при заселении могут ждать вот такие сюрпризы? Рецепция ответила, что все вопросы к тур. оператору, они владеют всей информацией в полном объеме.
Климат-прекрасный, августовская жара переносилась достаточно комфортно. Море-прекрасно, пляж-понтон.Питание-обычное , нормальное для отеля 4*.В ресторане: грязную посуду убирают моментально, НО , тут же в основном зале ее очень громко сортируют и увозят. Вопросы по смене постельного белья, полотенец, сломанного фена, не работающего дверного замка (все это с нами произошло за 8 дней пребывания)-решались по звонку и оперативно.
Если для Вас НЕ важны такие составляющие отдыха как комфорт, чистота номера, вид из номера, отсутствие комаров и пр. насекомых, возможность выбора лежака на пляже ( в указанный мной период пребывания, лежаки нашими соотечественниками занимались с раннего утра)-то вы можете смело ехать сюда.
Прочее
Вид из номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ванна грязная
Прочее
Плюсы отеля
см. отзыв
Минусы отеля
см. отзыв
Добавлено
19.08.23
15:44
(2 470 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий