4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
“Внимание к деталям – стремление к идеалу”.
Отдыхали в этом отеле первый раз, но в пятизвездочных отдыхаем каждое лето, так что есть с чем сравнить. Так что разложим всё по полочкам.
Рестораны
В ресторане намного меньше столиков с едой, чем на фотографиях, выложенных на сайте отеля.
Но есть и плюсы - сыр дор юлю (с плесенью), мидии, креветки, паэлья, копчёная рыба, форель, клубника, роллы, свежевыжатый апельсиновый сок (на завтрак), вяленые помидоры (раньше ни в одном отеле в таком большом количестве не видела). На завтрак делают омлет с разными начинками, а на ужин - пасту. В общем то, еды хватает, голодными вы не останетесь. Каждый обед расставляли бутылочки с газировкой, которые можно взять в любом количестве.
Также есть кофемашина и аппарат с соками, с помощью которых вы можете сами налить себе напитки и не ждать официантов. Сами же официанты с предложением что-нибудь выпить подходили очень редко, к нам - никогда. Из алкогольных напитков могу похвалить розовое вино, ликёр.
Принадлежности для еды (тарелки, вилки, чашки и т. д.) порой попадаются грязные, но такое бывает и в самых хороших отелях.
К большому сожалению, в ресторане очень редко работает кондиционер, так что вы ощутите на себе присутствие сотни человек.
Обслуживание и персонал
Только вышли мы из автобуса, нас сразу же встретил мужчина, рекламирующий хамам.
Хочется отметить работу женщины и мужчины, которые рекламируют ювелирный магазин и шубы (находятся отдельно от отеля, по дороге на пляж).
На ресепшене нас встретил русскоговорящий мужчина, нам одели браслеты, забрали чемоданы в камеру хранения (комната, которая постоянно открыта).
Очень хочется обратить внимание на один очень неприятный инцидент. Идя с пляжа в наш номер, мы взяли упаковку воды в баре (12 бутылок по 0,33 мл). Поднимаемся мы по лестнице, как вдруг за нами быстро бежит консьерж и выхватывает упаковку из наших рук. Подойдя к нему, мы спрашиваем: “Что произошло?” На наш вопрос к нам подошёл мужчина из персонала и сказал, что вода есть в баре, и в таком большом количестве её не берут, мы же пытались ему объяснить, что нас четверо взрослых и эту воду мы пьём, а не принимаем из неё душ. В итоге, мы получили те-же самые 12 бутылок, только без упаковки. Так что цель отнятия бутылок не была понятна.
Очень приятные и весёлые люди в этом отеле — это аниматоры, а точнее люди, которые проводят аквааэробику (в бассейне напротив отеля), игры в волейбол (на пляже), боччу.
Также смог отличиться один официант из лобби бара – очень приветливый, веселый и активный человек.
Уборка
Убирают хорошо, но не каждый день. Но порой нам попадались грязные подушки, полотенца, простыни. А порой даже забывали к нам приходить, так как наш номер находился в самом конце коридора.
Номер
Номер у нас был family
Номер оказался меньше, чем заявлено на сайте. Также там протекал душ, упала сушилка для полотенца, спасибо, что не на голову, и был “прокусанный” торшер. Помимо балкона в номере присутствую окна, что очень удобно. Но есть ещё один минус - очень мало освещения, вечером в номере темно.
Отдых был забронирован на четверых взрослых, но в номере присутствовали два набора тапочек, два мыла, две мочалки. О существовании шампуня в баночках мы узнали только после того, как попросили его у уборщицы.
Комары
Многие писали в отзывах, что в отеле очень много комаров. Отчасти это правда. В самом отеле комары летают, в номер порой залетали. Но самое большое скопление комаров – улица, вечер. Так что мой совет – берите с собой фумигаторы и аэрозоли.
Бары
Лобби бар
В лобби баре делают очень вкусные коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные. Очень большой выбор алкоголя – на любой вкус и цвет, есть турецкая водка – Ракы.
Бар у бассейна
Гамбургеры, запечённый картофель, луковые кольца, крылышки, картофель фри – все это ждет вас в баре у бассейна
Бар на пляже
Там вас ждут прохладительные напитки, кофе, чай, шаурма.
Кондитерская
Находится по дороге на пляж. Большой выбор вкусных и качественных десертов.
Пляж
Сам пляж песчано-галечный. Присутствует большое количество лежаков, но многие из них сломаны. Большие тены, под которым вмещаются целых два ряда лежаков.
Вход в море каменистый, но это приятый массаж для ног. В море волны не очень большие.
Ротавирус
Его в отеле нет!
Заключение
Отель в принципе не плохой. В нем есть то, чего нет в отелях лучше, но, к сожалению, LOXIA COMFORT BEACH SIDE 5* прокалываются на мелочах. Если устранить эти проколы отель будет тянуть на 5 звезд, но сейчас только 4.
Отдых прошел хорошо, не отлично, но и не плохо. Отелю есть к чему стремиться.
“Внимание к деталям – стремление к идеалу”.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Рестораны и бары
Светлана оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
3.5 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
09:47 21.08.23
Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом и прекрасным отзывом о Loxia Comfort Club Side. Всегда приятно слышать положительные отзывы! Удовлетворенность наших гостей очень важна для семьи Loxia Comfort Club Side.
Спасибо, что рекомендуете нас! Мы хотим, чтобы вы знали, что все комментарии гостей ценятся руководством. Надеюсь увидеть вас снова в будущем! Ваш отзыв передан руководству для разработки лучшего сервиса.
С уважением,
Джейла Муталибова
Отдел по работе с гостями
13:55 11.09.23
Здравствуйте, а бар 18+ с лаунж зоной и бассейном работает? Были в прошлом году, хотим в конце сентября опять туда.
15:34 23.09.23
Здравствуйте! Да, работает.
Добавить комментарий
Добавить комментарий