2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Не 5*, ну и воры
Ну, начнем
Мы пришли с моря, заходим в номер
Нет карты, ах**ли, пошли разбираться
Оказалось типо "нельзя карту в номере оставлять когда уходишь"
Нигде это не было написано, да и шут с ним
Позже вечером, сын пошел в номер 1, а мы с женой и старшим остались доедать
Проходим ~15 минут
Поднимаемся в номер.
Ходит мальчик между дверей и прикладывает карточку, мы ошалели, ну и ладно, и тут сын говорит мол, этот мальчик открыл дверь нашу
Увидел сына и ушел
Мы пошли спрашивать у рецепшена, чё за дела, какого Ху* кто то ходит по нашим номерам, у нас здесь деньги, документы
Пришли мы значит, нам пучеглазая тетка, с таким мерзким выражением лица говорит: ой ниче не знаем, давай по камерам посмотрим
А знаете прикол?! Камер на нашем коридоре нет! Нас мучали час, просто такие: хотите посмотреть камеры, звоните В ПОЛИЦИЮ!!!
На наши просьбы говорят : ждите тур агента, а он не едет
Говорить с нами не хотят, желания наши не учитывают
Говорю: а как он дверь нашу открыл
- не знаю, не могут они дверь открыть если внутри карта стоит
( прикол хотите? Мы 2 дня открывали дверь с картой внутри, смешно, не правда ли? Смотрят в глаза и ссат а уши)
Потом это чучело русскоговорящие пошло и сказала админам, что бы с нами не разговаривали
Ну и на наши просьбы переселить в другой номер отвечали: решайте через тур агента
Короче : в отеле орудуют воры, уборщица забирает карту, отдает человеку в доле, он заходит и тырит что плохо лежит
Камер на коридоре нет
Нам показывать записи с камер не хотят
Только затыкают и говорят решать через тур гида
За**ись отдых
Если смогу, прикреплю видос где видно, что открыть дверь с картой внутри легко и просто
А ещё, что б вы все там передохли гни*ы, особенно та дура с кривым еблетом
А, и ещё, видел отзывы других людей у которых тоже крали вещи
У кого- то деньги, даже ИЗ СЕЙФА!!
Что могу посоветовать: не отдыхайте в этом отеле, проще взять апарты и ходить каждый день по местным ресторанчикам. И вкуснее и по цене +- так же
Прочее
Камер на нашем коридоре нет
Прочее
Нету камер
Прочее
Выглядят они(камеры) вот так
10:41 26.08.23
Дорогой гость,
вы сказали нам, что в вашу комнату вошел гость. В наших дверных системах гостиничных номеров никакая карта номера, кроме master card, не может открыть дверь другого номера. Это невозможно. Мастер-карту можно получить только на стойке регистрации и в службе уборки номеров. Кроме этих чиновников, ни у кого также нет master card. Никто из наших гостей не может войти в другой номер со своей собственной карточкой номера. Ни у кого из наших гостей не может быть master card. В нашем отеле работает круглосуточная служба безопасности. Наша служба безопасности часто проверяет каждую зону отеля. Во всех помещениях нашего отеля установлена система видеонаблюдения. Дверная система вашего номера была проверена в тот день, когда вы заявили, что в ваш номер кто-то вошел. В утренние часы того дня дежурный по этажу вошел в вашу комнату, убрал и ушел. После этого часа в вашу комнату никто не входил. Записи с камер были просмотрены. По записям с камер было установлено, что в комнату входили только вы. В нашей стране действует закон о защите персональных данных. Согласно этому закону, запрещено показывать записи с камер нашим гостям без разрешения прокуратуры. Вы сказали, что жалуетесь. Жаль, что в тот день вы не позвонили в жандармерию и не пожаловались. Возможно, у вас была бы возможность посмотреть записи с камер таким образом. Но вы не хотели жаловаться жандарму. Вместо того чтобы жаловаться в жандармерию, вы предпочли заказать столик в нашем ресторане с обслуживанием по меню. Теперь вы обвиняете нас в краже. В нашем отеле абсолютно невозможно совершить кражу. Для нас было бы оскорблением сказать, что экономка сотрудничала с гостем. Мы абсолютно не принимаем эти обвинения. Гости, которые, как вы утверждаете, вошли в ваш номер, - это семья, приехавшая на каникулы со своими детьми. Нет никакой связи ни с каким персоналом, работающим в нашем отеле. Мы определенно не согласны с тем, что вы не жалуетесь ни в какую полицию во время пребывания в нашем отеле и не выдвигаете обвинений на веб-сайте. Обвинения, которые вы написали, чтобы опорочить наш отель, не соответствуют действительности.
С уважением.
Управление отелем.
04:23 30.08.23
Фу, какой мерзкий отзыв, а еще культурная столица …
Тебе бы дома сидеть, ну или лучше в Анапу!
14:31 02.09.23
Андрей, почему отзыв для Вас "фу"? Пясните, если бы Вас вскрывали,как бы Вы отнеслись? Почему Вы дали совет ехать в Анапу?
08:40 13.09.23
да..ситуация премерзопакостнейшая, ворье - зло отелей, и отели должны помогать решать эти вопросы, все услышаго и принято к сведению..но соглашусь, зачем нам читать все это в таком чудном написании?
15:46 02.09.23
Да все просто.
1) мат на мате
2) нет ни каких прямых претензий: сын сказа, карты в номере нет….. бред полный! По условиям отеля к примеру, нельзя оставлять карту в приемнике если в номере ни кооо нет, соответственно также горничная передает его на ресепшен.
3) по сути у него ни чего не украли, это всего лишь его больное воображение. И с какого, простите перепуга, ему должны менять номер ?!
3) с таким лингвистическим запасом бранных слов пусть на родине, в Анапе отдыхает!
Вся его бредятина косвенная и не имеет ни какой основы!
Эдак каждый может написать про любой отель: зашла уборщица и у меня пропали ценные вещи, деньги и бутылка РОМА …
Бранный матершинник и точка !
09:03 13.09.23
Ч сейчас в этом отеле, завтракаю, ни чего подобного НЕ НАБЛЮДАЛ , оставляем вещи в номере и дорогие гаджеты и приходим номер убран, все разложено по полочкам, все оставленные вещи на месте‼️ Тот кто написал тат комент просто пил безбожно и после с матами накалякал это дурной отзыв!
Очень приветливый персонал, все чисто.
А то что мальчик тыкал картой в дверь его номера объясняется просто, это ребенок , он мог ошибиться этажом, коридором и так далее всё очень однотипное , не мудрено и взрослому ошибиться!
Алкоголь - зло !
Добавить комментарий
Добавить комментарий