2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Неоправданные ожидания!
Всем привет. Хочу поделиться своим отзывом о данном отеле. Выбирала я его кстати по рейтингу и побывав там на самом деле очень удивилась откуда у этого отеля достаточно высокая оценка.
1. Размещение:
Заселили нас быстро. Номер 1514 - если кому то он достанется, сразу будьте готовы что жить вы будете в грязном, убитом номере на 4 этаже. К слову, корпуса у них 4-этажные по сути номера на 4 этаже ещё и самые душные! Войдя в номер - настроение упало максимально! Маленький, душный, грязный номер! холодильник потёк и была лужа посредине номера. Кондиционер работает слабо и не спасает. У нас он работал круглосуточно и это не спасало! Простынь в пятнах. Душевая это просто треш! Оббитая плитка, грибок и грязный отвратительный унитаз! Я не понимаю откуда вообще у этого так называемого отеля 4*? Так же из балкончика и окна нам открывался "прекрасный" вид на соседнюю стройку! Уборка у них каждый день, но это так на словах, на деле уборщица просто складывала простынь и пополняла запас шампуня и геля для душа. Пол не протирался. Зеркало не протиралось, я думаю со времён постройки данного отеля. За 3 дня до нашего выселения уборщица оставила в номере чёрный пакет, в котором были простыни - мы не поняли) она их забыла или мы должны были их сменить, но пакет так и пролежал в шкафу до нашего выселения. Указано так же смена полотенец раз в 3 дня, так вот нам за 7 дней их не меняли ни разу! Сейф платный 2 евро в сутки, интернет тоже платный.
2. Территория отеля:
Территория отеля небольшая, это норма для Турции. Есть 3 бассейна. Основной и 2 малюсеньких. У основного бассейна никогда нет свободных лежаков. Есть 1 горка для детей.
3. Пляж:
Пляж песочный, при входе в воду мелкая галька. На пляже часто не хватает людям лежаков. На лежаках все матрацы старые, грязные и вонючие!
4. Питание:
Писали тут , о том что еда хорошая - для меня и моей семьи это ниже среднего! Часто были скисшие овощные рагу, салаты с запахом кухонных тряпок! Завтраки всегда одинаковые: жаренные яйца, панкейки, хлопья с молоком, сыры, невкусная колбаса. Из овощей яблоки, апельсины, груши. На ужин добавляли дыню и арбуз. Разнообразия в еде нет, много тарелок, еды по сути мало. Огурцы, помидоры, листья салата, картошка и макароны. Куриное рагу или индейка. Временами мелкая жареная костлявая рыба. На ужин бывало печень на гриле и какое-то подобие кебаба. По десертам - их было много, но вкус на любителя. Днём с 15:00 до 16:00 было мороженное.
5. Персонал:
Персонал русскоязычный, также говорят и на английском. Анимация была, но слабая. Шумно, весело и эффектно было, но за стеной этого отеля - в соседних отелях)
Итак подводя итоги нашего отдыха я могу сказать одно: Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ЭТО ДНО! Я понимаю, что мне не находится постоянно в номере, но на общее впечатление отель повлиял максимально негативно!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
09:59 01.09.23
Добрый день
Благодарим за то что выбрали нас, спасибо за отзыв
Нам очень жаль что вы столкнулись с проблемами, мы постараемся все исправить
С Уважением CLUB WASA HOLIDAY VILLAGE
16:37 08.09.23
Здравствуйте,Елена! Пожалуйста,напишите в каких корпусах лучше брать номер,чтобы не было вида на стройку, чтобы улучшить отдых?
21:19 11.09.23
Добрый день. Корпуса там в 2 ряда. И вот по правой стороне от ресепшена часть номеров с видом на стройку. Если я не ошибаюсь это корпуса с начальными цифрами 14.. 15.. 16.. 17.. Но улучшит вам отдых - это отдых в другом отеле)
Добавить комментарий
Добавить комментарий