Name: Не четвёрка
Item: Sharm Reef Hotel
Rating: 3.3
Author: Николай Мишин

Спасибки

Серебряный статус

3 422

читательский охват

3 читателя

считают полезным

комментария

спасибо

Отдыхал В одиночку в

августе 2023

16.08.23 - 25.08.23

- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Николай Мишин

Казань, Россия

Турист

Не четвёрка

Считаю, что до 4-ки отель значительно не дотягивает. Причем ни одно из предложений, оставленных администратору на ресепшн, не было услышано.

Лобби: отсутствие бара, он есть только возле основного бассейна. В такую жару удивил выключенный кондиционер, сначала администратор сказал, что сломан, затем выяснилось, что работает только в определенные часы, примерно в обед, когда внутри практически никого нет. Возможно, это сделано, чтобы компании людей собирались возле бассейна и тем самым решался вопрос с отсутствием бара, либо, чтобы было меньше ажиотажа воспользоваться еле живым интернетом, работающим только там. В итоге внутри потели и обмахивались чем только можно не только представители северных стран, но и местные отдыхающие. Если же это связано с экономией электричества, тогда непонятно, почему существует возможность оставлять кондиционер в номере включенным, во многих местах используется карточная система, когда он выключается автоматически.

Море и пляж: самый ранний шаттл, уходящий на море из отеля в 08:30, если вам не повезло и там будут большие волны и красный флаг, то обратный автобус, судя по графику, только в 12:30. Почему нельзя уехать на этом же шаттле обратно - непонятно. Отправка с пляжа примерно раз в полтора часа. Где он катается всё это время тоже неизвестно. Можно конечно дойти пешком, но в такую жару 15 минутная прогулка удовольствия явно не доставит. Платный бар - тоже сомнительная история, если этот пляж относится к отелю, почему на него не распространять условия олл инклюзив, тем более если отель претендует на 4 звезды. При входе на пляж висит табличка, запрещающая с собой пронос еды и напитков. Пока никого не досматривают, но сколько такой режим будет действовать - неизвестно.

Риф красивый, правда в виде стены, уходящей в глубину, в связи с этим плавать нужно до обеда, т.к. после солнце уже не освещает море, всё оказывается в тени. Некоторым спасатель разрешает игнорировать буйки, можно побывать у пирсов соседних отелей, где более пологое дно.

Территория и уборка: за газонами и кустарниками ухаживают, ежедневно приносят воду в номер, проводят уборку, правда почему-то без смены постельного белья. Чистка бассейна проводится редко, на дне много мусора и волос.

Ресторан: для четырёх звёзд, считаю, что выбор должен быть побогаче, но еда вкусная и мест обычно хватало всем. Была предпринята попытка организовать какао хотя бы на завтрак, не то что кофемашину, а просто порошок, не помогли доводы, что в отеле много детей и можно хотя бы попробовать - бесполезно.

Анимация: т.к. больше половины гостей отеля составляют скандинавы, к ним относили и датчан с французами, этот контингент местные прозвали зомбилэндом, руководство отеля решило, что развлечения тут особо не нужны. Шеф-аниматор имеет где-то другое основное место работы, сюда забегает на пару часов покривляться и поизображать гея, ну может не поизображать. Русским, которые ему выговаривали, что по расписанию на стенде ничего не проводится, ни дартс, ни водное поло, он отвечал, что скандинавы все отдыхают, им лень, много пенсионеров, идите бухайте, тут всё включено. Затем просто стал игнорировать. В итоге несколько раз получилось самим организоваться на водное поло, пару раз смогли собрать людей на дартс, ни одной коктейль игры не было, ответ всё тот же - "никто не хочет". Приятная неожиданность произошла, когда в последний день моего пребывания был заменен мяч для водного поло, ранее кидали порванный с грыжами, похожий на регбийный и обновлена доска для дартса. Может начала совесть просыпаться у кого-то.

С вечерней анимацией отдельная история, никаких мероприятий с гостями не было кроме караоке,лотереи бинго и после недельных уговоров один раз провели Угадай мелодию, пятеро русских, против сборной Скандинавии, мы кстати выиграли. Несколько раз была обещана пенная вечеринка и каждый раз она переносилась, то людей в отеле немного, то руководство решило её заменить. Остальные программы: африканские танцы, гитарист, файр шоу, танец живота и т.д. с приглашенными аниматорами

длились максимум полчаса и дальше развлекайтесь как хотите.

Про отсутствие детского аниматора также писали, детей много и в четырехзвездочном отеле такие аниматоры обязаны быть. Аниматоры тут не задерживаются, максимум 3 месяца, никому не хочется сидеть в этом болоте.

Так что, если хотите сэкономить и просто приехать поваляться, то вам сюда, но будьте готовы к вышеперечисленным нюансам, если не хотите быть неприятно удивлены. Владельцев отеля всё устраивает, ничего улучшать они как будто и не планируют. По крайней мере пообщаться с человеком, который был бы заинтересован сделать отель лучше, мне не удалось. Как это было в других местах, когда после отзыва меня приглашали на беседу. В данном случае не хотелось терпеть весь отпуск и была надежда на улучшения здесь и сейчас - не вышло.

Кстати некоторых скандинавов не устраивало то, что аниматор включал русскую музыку и ходили качать права, однажды это было после караоке, когда были желающие петь только русскоязычные песни, одна датчанка пообещала даже больше в этот отель не приезжать:)

длились максимум полчаса и дальше развлекайтесь как хотите.