Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Рекомендую отель
13.08.23 - 22.08.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых в Pickalbatros!
Ух, пишу первый за 8 лет отзыв к этому отелю.
Начну с того, что это был прекрасный отдых с семьёй! Сразу скажу, что наша семья не из тех, кто едет в отель искать минусы и придираться к каждой мусоринке, поэтому никаких негативных эмоций не было как на протяжении отдыха, так и по прилёте в Россию.
Единственный заметный недочёт (но он не зависит от отеля) это расположение от аэропорта. Из России прямых перелетов в Марса-Алам нет, поэтому прилетали в Хургаду, а оттуда уже на автобусе ехали в Марса-Алам, дорога не близкая, около 3,5 часов езды на автобусе.
-Заселение
приехали в 3 часа ночи, нам выдали сухие пайки, принесли прохладительные напитки (сок, воду) и сразу же заселили, так как первые оплаченные сутки уже подходили к концу. На ресепшене ребята очень оперативные, быстро заполнили нужные бумаги и выдали карточки от номеров. К просьбам прислушиваются и выполняют без проблем: мы попросили два номера рядышком, так нас и заселили в соседние номера без доплат, ещё и с видом на море, когда оплачен garden view.
-WiFi
wifi есть на всей территории. Где-то получше, где-то похуже, но присутствует везде.
-Номера
номера просторные, отремонтированные. Кровати большие, матрацы удобные. Постельное бельё белоснежное, свежее. Есть большая плазма с возможностью подключить трансляцию с телефона. В ванной висит дозатор с гелем для душа, также ещё стоят шампунь, лосьон для тела, кондиционер для волос, шапочки и мыло. Фен есть. Полотенец много, все чистые.
Бесплатный сейф, вешалки в шкафу- всё есть) Не хватало только тапочек :(
На второй день в номер принесли тарелку фруктов (манго, виноград, яблоки) и положили в холодильник лимонады и соки. Не знаю, что был за повод, но мы точно такого не ожидали))
-Уборка
уборка в номерах замечательная! Каждый день новые полотенца и постельное бельё, любезные арабы крутят тебе лебедей на кровати даже без доллара:) Как я поняла, на отдельный блок корпусов свой cleaning man. Нашему мы явно приглянулись, он ещё и мини-бар пополнял, хотя мини-бар платный в этом отеле. Уборку территории тоже необходимо упомянуть! Рабочие постоянно находятся на территории: мы ложились спать в 3 ночи- они подметают, что-то сажают, поливают, мы вставали в 8- они опять убираются . Персонал вообще как будто не спит.
-Территория
отель очень большой. Полностью обойти территорию практически невозможно. И теннисные корты, и футбольное поле, и волейбольная площадка, аж целых 3 места, где можно проводить концерты. Каждые 10 минут курсирует шаттл по отелю, его остановки отмечены на карте, но если тебя надо остановить у какого-то определенного места, то водитель без проблем остановит. Также по территории расставлены 4-х местные велосипеды, но у одного- колесо сломано, у другого- сиденье, у третьего- что-то ещё, поэтому не сломанные нужно ещё поискать))
-Питание
для Египта это твёрдая 5. Но тут гонятся не за количеством, а за качеством. Выбора не так много, как в той же Турции, но всё очень-очень вкусно и достойно! Ресторанов много, но работают в определенные приемы пищи: один- на завтрак и ужин, другой- только на ужин, третий- и на завтрак, и на обед, и на ужин, снэк-бар только на обед. Аля-карт тоже есть, мы его посетили, в общем-то неплохо, но нам больше нравился ужин в обычном ресторане. Есть два места с мороженым: на ресепшене и в sport-баре (стоят просто холодильники, сам подходишь и кладёшь, сколько хочешь)
Коктейли все вкусные, соки и лимонады бутилированные, ничего не разбавлено.
По поводу алкоголя ничего сказать не могу, так как у нас никто не пил, знаю только то, что пиво выдают в железных баночках.
На ужине на столах расставлены свечки)
-Море и пляж
пляж просто огромный! Шезлонгов много, все отдыхающие рассеиваются по пляжу, и кажется, что отель не заселен. Бары на пляже есть, аж целых 2. Вход в море не очень приятный, много камней и кораллов, необходима специальная обувь, чтобы не так больно было входить. Глубины тоже нет, воды по пояс, но есть пирс, с которого можно попасть на нормальную глубину и поплавать (нам не повезло, был сильный ветер и шторм, купание с пирса было строго запрещено). Риф очень красивый, но, опять же, из-за шторма снорклинг запретили (мы нырянием не избалованы, нам было без разницы на это). Спасатели на пляже есть, все бдят и свистят, если вдруг тебе приспичило поплыть дальше положенного)
Из инфраструктуры пляжа напрягало то, что на весь пляж только две душевые и нет туалетов (точнее туалет есть, но он на снэк-баре, который расположен не так близко, тем более если ты находишься на другом конце пляжа) Чистота на пляже 10/10
-Бассейны
бассейнов очень много, даже сосчитать трудно, но, к сожалению, не все глубокие (глубокими я считаю от 120 см и глубже). За счёт такого количества бассейнов ВСЕГДА есть свободные лежаки! Вот реально, ни разу не было такого, чтобы мы пришли на какой-то бассейн и там не было свободного лежака. У каждого бассейна свой бар и бармен, который постоянно обходит отдыхающих с вопросом, что они хотят выпить, а потом приносит все заказанные напитки. Спасатели на бассейнах тоже присутствуют. Чистота на бассейне 10/10
-Аквапарк
на этом долго останавливаться не буду. Аквапарк большой, горок много. Катаешься либо на надувной плюшке, либо на коврике (без всего нельзя)
-Контингент
80%- поляки, чехи, украинцы, немцы, голландцы
19,5%- арабы (Египет, Кувейт, ОАЭ, Саудовская Аравия)
0,5%- белорусы и россияне (например, в наш отдых было только две семьи из России- мы и ещё семья, которая заехала вместе с нами в один момент)
Оооооочень мало людей из России, может, именно поэтому в этом отеле весь персонал радовался, когда ты произносил слово Russia:)
-Персонал
персонал замечательный. Все разговаривают в основном на английском, но некоторые и на корявом русском)) Все очень дружелюбные, внимательные, постоянно интересуются, всё ли в порядке, есть ли какие-то проблемы с клинингом, обслуживанием. Если в некоторых отелях Турции русские- второй сорт после немцев, то тут точно не чувствуется какая-то дискриминация по отношению к россиянам.
-Анимация
одним словом- ненавязчивая. Есть и дневные активности: йога, зумба, стэп-аэробика, водное поло, пляжный волейбол, и вечерние: концерты и дискотека. Для детей кидс-клуб днём и мини-диско перед концертом. Насчёт концертов: выступают приезжие группы танцоров, не могу сказать, что прям «вау», но терпимо, лучше это, чем ничего). После 22:30 начинается дискотека на Red Sky баре, там уже повеселее, просишь аниматора включить музычку на свой вкус и пляшешь))
В общем, могу смело рекомендовать этот отель к посещению, точно не разочаруетесь!
Отель
рассвет на пляже
Отель
Рестораны и бары
завтрак
Отель
пляж
Рестораны и бары
ужин
Развлечения и спорт
аниматор Мидо
Отель
Отель
Отель
Отель
Номера
Рестораны и бары
обед
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Дарья оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
еда
бутилированные напитки
бесплатный wifi
отношение персонала
Минусы отеля
нет
Добавлено
27.08.23
17:49
(6 600 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:19 08.09.23
Уважаемые гости,
Команда отеля Pickalbatros Portofino Villaggio благодарит Вас за оценку нашей работы!
Благодарим Вас за подробный отзыв и хотим проифнормировать, что все Ваши предложения по улучшению переданы менеджменту отеля для дальнейшего усовершенствования.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Pickalbatros Portofino Villaggio
15:02 28.09.23
Уважаемые гости,
Команда отеля Pickalbatros Portofino Villaggio благодарит Вас за оценку нашей работы!
Благодарим Вас за подробный отзыв и хотим проифнормировать, что все Ваши предложения по улучшению переданы менеджменту отеля для дальнейшего усовершенствования.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Pickalbatros Portofino Villaggio
19:36 10.11.23
Фотографии понравились. Не хватает только вида из окна номера на море. Должно быть красиво.
И не совсем понял с чаевыми. Вы их давали или нет? ))
И какая температура моря была?
19:55 10.11.23
чаевые давали только клинингу, но всего пару раз.
в августе море было оооочень теплое, прям огненное, не охладиться вообще, но это я про лагуну говорю. а вот какая температура была на глубине- не знаю, из-за шторма нельзя было купаться там
Добавить комментарий
Добавить комментарий