Victory Be Mine Hotel 5*

Начну с пункта, который надо решить.. знаю что руководство отеля читает отзывы) Приложила фото бейджика: HEYCAN ERCIL. Поставьте ей пожалуйста плюсик за уборку. Не понимаю почему у нее такая низкая оценка. У нас было два номера в разных частях отеля, я знаю что сравниваю.. надо бы ей процент поднять. Для них это важно, я знаю. Вся трагикомедия в том, что во время отдыха мне хотелось отдыхать, а не заниматься расстановкой баллов персоналу. А когда я съехала с номера и час сидела ждала автобус, я столкнулась с тем что после сдачи номера я никому не могу поставить баллы. Вы там пожалуйста решите этот вопрос, некоторые и полдня проводят после сдачи номера в отеле, а доступ к внесению данных у них блокируется автоматически.

Давайте дальше по баллам: Руководителю анимации возле бассейна - жирный минус. Как понимаю, он вкурсе, что ему многие ставят минусы, поэтому бейджиков он не носит. Но я настаиваю на жирном минусе. Случай: установили надувной аттракцион в бассейне. Выстроилась очередь человек 100. Мы сразу не стали вставать.. подождали час. Потом встали очередь.. наверное 50+ были. За нами еще человек 10 заняло. Потом пришли два аниматора встали в конце и всем кто хотел на аттракцион говорили, что вставать в очередь уже нельзя. Вроде все понятно. Мы стоим в очереди еще 50+минут. Двигается очередь медленно, так как пускают по двое, прохождение аттракциона до 5 минут. Пока двое запущенных не пройдут, других не пускают. Тут приходит этот главный аниматор и говорит, что все кто стоит могут идти, т.к. он аттракцион закрывает. И его не интересует сколько мы стоим, у него часики. 4 часа он все сворачивает. Мы вообще не поняли, а зачем позади двух девушек было ставить для отсечения? Почему нам сразу еще час назад не сказать, что вы ребята идите отдыхать, а не стойте на палящем солнце очередью вдоль бассейна. Почему не поработать на полчаса дольше чтоб дать возможность один раз!!! один раз проити по аттракциону? В итоге мы не попали.. спорить с ним было бесполезно, он просто встал и начал сдувать аттракцион.

В целом мне отдых понравился. Отель свежий, номера уютные и хорошо спланированные, еда разнообразная, аттракционов много, пляж хороший)

Все что напишу далее следует рассматривать не как отрицательное мнение, а как нюансы на которые стоит обратить внимание, чтоб быть готовым.. для тех у кого часто бывают сверхожидания.

1. Пляж. Вход мелкий песочек. Лежаки вцелом всегда есть, просто в час пик где-нибудь скраю.. песок по ощущениям чистят каждый день. Но ближе к пирсу соседнего отеля есть камни под водой. Не делайте как мой муж: он почему то решил, что ему надо в первый день с разбегу забегать в море.. вообщем он споткнулся о камень и разодрал пол ноги. Правее реально прекрасный заход, но его понесло именно на камень. В целом камни можно ощутить и дальше в море, небольшими бугорками. Более того на них можно стоять в районе буйков. Но глобально в Сиде много мест где вроде песок песок и тут раз нога чуствует то ли плита, то ли камень. Объективно я не ощущала необходимости в тапках, дно преимущественно песчаное. Но на этом беды мужа не закончились. Я вначале не очень поняла почему, но пройдя по пирсу соседнего отеля поняла. Там есть кормушки для кормления рыб. Вообщем с пирса рыб подкармливают.. соответственно они в этом месте концентрируются. С маской там плавать их высматривать это так себе занятие.. они не яркие. Но они кусаются. Вернее тут нюанс: у мужа где разодрана нога естественно периодически сочилась кровь, рана при влажности Турции плохо заживала. Видимо рыбы чувствовали ее и прямо в это место кусали и отрывали корочки, которые формировались. Муж даже боялся иногда входить в море.

На пляж ходить пешочком можно, но ненаходишься. Все таки я для себя поняла что третья линия, это третья линия. Но я изначально шла на этот дискомфорт, так как первая линия уж очень дорого. В автобусах и правда кресла часто мокрые... наверное я бы рекомендовала тканевую обивку заменить на дермантин.

2. Еда. Разнообразно и всегда много. Если заканчивается, приносят и докладывают. Готовят даже из простых продуктов очень вкусно. Хотя вот отмечали креветки не очень.. наверное соглашусь. Рыба была каждый день, но лососевые (понятно что дорогая) видела один раз. Дорадо прям целыми жарили - очень вкусно. Где то на пятый день мне показалось что как то все простенько, но потом выехала на экскурсию, там нас пару раз покормили и я поняла: в этом отеле просто божественно готовят некоторые продукты. Лахмаджун кстати их обожаю. По сладостям: торты наверное однообразные, цвет разный, а вкус один) Но я вообще не могу столько крема есть на тортах. Мнение о тортах субъективное. Но тут просто шикарный выбор мороженного: хочешь шарики в вафельном стаканчике, хочешь в шоколаде в заводской упаковке. Раз в неделю точно вечером делают жареное мороженное и один раз как то они прямо при тебе с любым наполнителем на доске морозильнике делают мороженое, скребком еще в трубочку сворачивают. По питанию еще есть нюанс: завтракать и обедать можно было ходить и в соседний отель.. там по сути у них такие же браслеты. Отличие небольшое. Рыбы наверное у них меньше, но почему то у них черешня была каждый день, а у нас раз в три дня.. может еще какие то нюансы были но мы не заметили, мы пару раз к соседям сходили и в основном ели у нас. Радует что многие указатели возле еды были на русском тоже. Еще следует отметить ресторан аля карт Турецкий. Все очень вкусно, но порции просто гигантские. Когда сам накладываешь, как то учитываешь объем еды который сможешь сьесть. А тут в турецком нам принесли просто гигансткие порции. Очень неудобно перед поварами, что мы не все съели. Когда дошли до десерта я просто попросила один десерт на весь стол (5 чел) ну просто реально приносят очень много еды. Потом выкидывают. Просто жалко. Как рекомендация: введите понятие большая, маленькая/детская порция.

По ресторану еще хотелось бы сказать, что по вечерам есть проблемы с питанием в кондиционированном зале: столы быстро занимаются, а на улице душновато). Тарелки и правда уставшие и изредка попадаются грязные: надо бы кого-то ставить на проверку выезжающей с мойки посуды. Потом мухи. Я думаю, что реально с ними пытаются бороться. Потому что иногда они исчезали. Но видимо район Турции такой, что их много и они прилетают. Кофе нужно знать где хороший) не во всех автоматах кофе был вкусный.. ну может просто вид который мне не нравится. Но тот что мне понравился я нашла в баке в зоне готовки на огне.

Обслуживание. Хочу отметить работу людей на ресепшене. Всегда есть кто-то кто говорит на русском. Решают вопросы быстро. Кроме одного: нам очень сложно было разменивать крупные купюры на мелкие. Хотя вроде как понятно, что мы размениваем, чтоб их же персоналу чаевые оставлять, но в итоге меняют очень неохотно. Далее по раздаче номеров. Мы спокойно дождались положенных двух часов и нам дали прекрасные номера: как просили в тихой зоне. И один номер даже лучше класса чем было куплено, без доплат). Тихая зона это все номера выходящие на местный проезд (дорогу по которой транспорта мало ездит) и частный сектор. Это все четные номера. Номера 4 корпуса будут начинаться с 4 и они будут ближе к горкам, удобно когда с мелким ребенком - далеко ходить не надо переодеваться, но в тихий час крики слетающих с горок слышны. Номера 2 корпуса, 6 этажа, четные я бы назвала самыми тихими (например, 2602, 2604,.., 2610). Интересно, что ресепшен не вкурсе где у него находится в отеле детская комната. Мы часа три выясняли, где же эта комната: они с торца здания где большие горки. За зданием детская площадка, тоже не сразу нашли. С обслуживанием в номерах: меня все устраивало. Лебедей мне не надо. Чаевые через раз оставляли, нам меняли простыни, заменяли полотенца. Полотенца там не считают как понимаю.. у нас всегда было больше полотенец чем людей. Но они немного подустали. Нам не критично, но вдруг кому то надо прям новые (пишу для людей с высокими ожиданиями от пятерки). С обслуживанием в ресторане наверное самый большой сюрприз. Привыкла что Турции в ресторанах взрослые турки, а сейчас - молодые Казашки). Плюс конечно в том, что они прекрасно говорят на русском. Но степенные турки в свое время запоминали, что ты пьешь, где ты предпочитаешь сидеть, сколько в твоей семье человек и есть ли там дети. И как-то незаметно приносили ровно то, что ты всегда берешь, в том числе детский стул. Тут такого нет. Чаевые ситуацию не меняют. Зато быстро все убирают.

Интернет. В целом не плохой. Но в зоне горок и на -1 этаже не ловит. На пляже и в номерах ловит отлично)

Горки и бассейны. Глобально радует, что можно спокойно пользоваться инфраструктурой двух отелей. Между ними нет ограждений и сцена одна. По сути можно сказать, что бассейнов на улице больших два. детских зон две... а больших горок не 6, а 12. Радует, что горки разные у отелей. У соседнего они по круче) Но глобальная беда большинства горок в том, что в ряде случаев потока воды или наклона горки.. я не знаю почему, но особенно на самой высокой сине-белой.. ты просто на середине останавливаешься.. и далее отталкиваешься руками и медленно скатываешься.. Крупным мужикам вообще сложно.. они по итогу вообще пешком по ним спускаются иногда).. Но если после нескольких спусков приноровиться, отталкиваясь руками в самом начале для разгона, подбирая позу и группируясь, то кататься можно без остановок. Удивляет конечно количество работников на горке. Как правило один в самом низу. Видимо стоит чтоб если что спасать. А наверху где люди входят в горки никого нет. Бардак полный.. иногда дети не смотрят докатился ли человек перед ним.. дети еще могут скатываться и задом наперед и стоя.. и все что хотите.. за этим глобально никто не смотрит. Возраст регулируется только надписью внизу.. а так видела своими глазами как отец ребенка лет 5 скинул в горку для 14+. Возможно это все как раз потому, что скорость в большинстве горок развивается маленькая.. У соседнего отеля есть пару скоростных горок, и к слову там все таки наверху чаще можно увидеть смотрящего.

По бассейнам еще хотела отметить, что на выходные действительно приезжает много семей Турков и в эти дни заполненность отеля полная.. поэтому появляется ощущение что бассейн это наибитая килькой консерва.. к вечеру вода в нем нагревается и падаешь в него как в суп (в августе и море такое иногда слишком теплое). К обеду все шизлонги у бассейна заняты.. но надо заметить, что работники если видят что полотенца лежат а людей нет полотенца убирают (т.е. практика бронирования здесь не приветствуется, что хорошо на мой взгляд).

Есть еще бассейн крытый. Радует, то что к нему был свободный доступ как и к хамаму, сауне, римской парной, саляной шахте. На -1 этаже. Там курируют все русскоязычные. Они же выдают полотенца, предлагают услуги. Мы купили.. ну скажем так: бывает и лучше, но для расслабления подойдет. Вообщем очень удобно было, в солнцепек прятаться в крытом бассейне или по вечерам после моря идти в сауну и там же принимать душь... Правда он работет до 19.00. Расстроило, что римская парная работала через раз. Но иногда она была с мятой и минтолом.. очень понравилось. Но надо сказать что она подуставшая.. плитка отлетает.

Детская анимация. Всегда есть русскоговорящие. График мероприятий приложила. Моей 5 лет и она с удовольствием оставалась. Воспитатели очень стараются. Им однозначно надо поднять баллы. Но когда в клуб приходит 50+ детей с мыслью, что сегодня они делают печеньки, или готовят пицу, то конечно всем детям внимания не хватает. Теста и гарниров достаточно.. но просто 50+ детей, за всеми не уследишь кто там и что налепил.. потом ведь это все собрать на кухню отвезти.. и не перепутать.. Вообщем сил им и терпения.

Анимация и вечерние шоу. Честно один раз только со старшими (19 лет) сходила на дискотеку.. Но музыку в целом краем ухо всегда слышала. Что сказать: песни моей молодости (мне40+). Дочки сказали кринж какой-то, мало того что старые, так еще и в течение вечера многократно меняется стилевое направление музыки. В один из дней обещали пенную вечеринку. Часа два ждали пену, так и не дождались ушли.. музыка играла, танцоры заводили людей, световое шоу, дымка и т.п. а пушка просто стояла.. может после 12 они ее запустили.. не знаю. Но интересно, что по средам у них есть пенная дневная акция. О ней они нигде не пишут. Но каждую среду как понимаю два часа пускают пену между бассейнами. Дети в восторге)

Еще порадовал достаточно хороший лунопарк. Там похоже расширили число горок. Есть теперь и для взрослых горки (фото приложила). На некоторые горки конечно собираются очереди, но куда без них. Все хотят кататься)

В целом все чудесно отдохнули, на мелочи что описала мы внимание не обращали, указали только для сведения. Еще раз отмечу - персонал старается. Ваши пожелания максимально стараются учесть все, кроме старого начальника аниматора у бассейнов). Номера очень радовали.. реально продуманные. Соотношение цена-качество на мой взгляд идеальные)