Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
04.08.23 - 14.08.23
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это не 4 звезды, а максимум 2.
Максимально честный отзыв от отдыхе. Приобретали тур еще в мае, когда отель был на ремонте. Понравились фотографии на сайте, отзывы правда были старые. Но ссылаясь на то, что отель был закрыт на ремонт, как писали в группах ВК, все же приобрели тур. О чем в итоге очень пожалели. И сейчас читая положительные отзывы, удивляюсь) как в таком отеле, можно отлично отдохнуть? Наверное с закрытыми глазами и носом)
В первый же день, хотелось уехать.
А ведь перед вылетом и отзывов плохих не было, это и ввело в заблуждение. Думали что просто номер без ремонта, а оказался целый букет проблем на месте.
В отеле на момент нашего отдыха было процентов 50 турков, 40 русских и остальные.
1. К плюсам можно отнести питание.
Кормят действительно вкусно, хоть и однообразно. Курица, говядина(фарш), гарниры, много овощей и фруктов.
Дети тоже голодными не были.
2. Бассейн.
Большой, плавные и комфортные переходы по глубине. Чистый, неоднократно видела, как его чистят ночью пылесосом. Минус только в лежаках, их занимают в 6 утра ) кто то с ночи пытается, но часто вещи убирают с лежаков перед уборкой. Люди с утра искали свои вещи.
3. Анимация не плохая. Хорошие представления были. Даже диджей какой то был. Нам повезло, как раз в этот день была годовщина свадьбы. И мы заказали кальян, сели на 2 этаже и наслаждались отдыхом.
У отеля хорошая концепция.
Расположение хорошее, но сильно хромает отсутствие необходимого и грамотного персонала.
Гиды Анекс и Интурист тоже шокированы этим отелем. С их слов, они каждый час рабочего времени, занимаются переселением гостей в более менее адекватные номера. А порой одних и тех же по 3-4 раза.
Территория и плюс и минус. Она не маленькая, что плюс, но не ухоженная. Сотрудники сажают цветы самые простые, типа бархатцев, но на этом все. В плане уборки Территории от листвы и палок, тут сложнее. Понравились лимонные деревья. Какой от них запах, мммм)
Отдаленность от моря не верно указана на мой взгляд, да, от территории отеля близко, от номера (2344) метров 500.
Мы отдыхали в отеле с подобными параметрами, и там было действительно 50 метров до пляжа.
Но к минусам относить отдаленность не буду, прогуляться до моря было приятно в целом.
К сожалению в остальном в отеле сплошные минусы. А плюсы перекрываются сразу из за грязи и антисанитарии.
1. Номер и уборка.
Нет, нас не смутил его вид в целом. Мы были готовы к тому, что номерной фонд не попал в реконструкцию. Все было сносно на вид и работало. В номере была двуспальная кровать и двухъярусная для детей. Двухъярусная стояла очень ненадежно. Дочь поднимаясь наверх, боялась там поворачиваться. Кровать ходила ходуном. Немного сами ее задвинули, чуть лучше стало, но не глобально. Кондиционер работал и не дул на кровать. Быстро остужал номер.
При заселении в номер, пол бы настолько грязный (а мы мокрые после моря, приехали в 10:30, а заселили в 14:30, соответственно пошли на море), пройдя по полу мокрыми ногами, мы были в шоке от грязи) решили убрать грязь полотенцем для ног, по итогу это полотенце лежало 4 дня возле входной двери.
За 11 дней клининг зашел к нам 2 раза.
Помахали грязной тряпкой и ушли. Хотя мы каждый день вешали табличку на дверь, с просьбой об уборке. Но по возвращению, табличка технично была перевернута на «не беспокоить» даже деньги в номере им оставляли, забирали и уходили. Нонсенс.
Постельное белье и полотенца не меняли. На 8 день я уже сама пошла на ресепшен с требованием по уборке и замене полотенец. Походов было 3, результата нет. В итоге принесла их мокрые и грязные полотенца прямо на стойку. Поменяли, через час)
Под кровать как то заглянула, упала резинка для волос, там чего только нет, волосы, пыль, мусор.
Про душевую и туалет писать много не буду, многие уже писали, там вершина антисанитарии и все такое же чистое как в номере, только кратно хуже. Волосы в сливе, это брррр как мерзко.
Не удобно еще то, что у душевой низкий бортик, а у нас был забыт волосами слив, поэтому вода чуть ли не переливалась за борт. Убирать волосы, мне не позволило чувство подступающей тошноты при виде этого ужаса, и на ресепшен тоже не помогли, никого не отправили.
В первый же день обнаружили липкий пол на балконе. Попросили уборщицу его помыть, в итоге липкий пол был полностью. Сами в итоге полили пол водой и стало не так мерзко по нему ходить.
2. Пляж.
Лежаки с матрасами очень грязные, но их хватает правда. Если застелить полотенцем пляжным, то сносно еще.
Море грязное, бумага плавает, бычки или туалетная бумага, трубочки и прочий мусор, и запах там отвратный. Канализацией пару дней прям сильно несло. Кто то писал про трубы в море, думаю не спроста запах был.
Волны были все 11 дней, но мы до обеда всегда были на море, с утра оно чище.
Пляж песчано галечный с плитами. Нужно быть аккуратнее при купании.
3. Ресторан и очереди.
За грилем очереди всегда, как и за напитками в основном зале. Хотя там ничего такого прям вкусного и нет чаще всего.
На столах за посетителями не убирают практически. Человек поел и ушел, персонал убирает тарелки и уходит. Крошки и остатки еды, остаются на столе. За приборами чаще ходили сами, стол влажной салфеткой протирала.
Тарелки часто попадались грязные и липкие. На втором этаже уютнее и людей меньше.
4. Wi-Fi
За 11 дней заплатила 20$, хорошо работал только в номере и на пляже. В остальном не работал вообще.
Я на отдыхе работаю с телефона, поэтому интернет нужен надежный и стабильный.
Этот вопрос на ресепшен тоже не решили. Все 11 дней, велись ремонтные работы.
Рекомендую ли я этот отель?
Нет! И вновь туда не вернусь.
Светлана Белова оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
бассейн
анимация.
Минусы отеля
номер
уборка
пляж
ресторан
wi-fi
Добавлено
10.09.23
21:16
(5 591 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий