4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
В целом, понравилось
Отдыхали мы в конце августа 2023г. Туроператор Санмар. Кстати, в отличие от Пегаса, гиды с вами от аэропорта до отеля и обратно также заезжают гиды, а не только водитель. Перелёт компанией Корендон. Не такие уж они страшные, как описывают их в отзывах))) Полёт вполне комфортный. В самолете даже воду не дают, мы об этом знали и у нас была своя вода.
Ехали от аэропорта до отеля около 2,5часа. Наш отель был предпоследним. Приехали ближе к ужину. Быстро заполнили анкету и сразу повели в номер в основном корпусе. В номере всё было, что должно быть, сантехника, кондиционер работали нормально, НО у всех подушек был затхлый запах. После вечернего шоу, всё-таки пошла к гестрелейшн,и сообщила об этом. Через 5 минут нам принесли другие. На вид даже посвежее и без вони.
НОМЕР. Мини бар пополняли каждый день, в том числе, пивом на радость мужу))). Уборка раза два только была тщательной, а так душевые принадлежности пополняли по-разному, полотенца тоже иногда недокладывали, иногда лишнее ложили. У нас уборка в основном проходила до обеда и бесшумно, за что им спасибо.
ЕДА И НАПИТКИ. Проблем с пищеварением не было. Выбор еды большой, особенно в Старлайте, но изо дня в день повторяется, кроме пару блюд дня. По территории много баров и перекусов, в двух снек барах Старлайта мы даже не успели побывать. 5 а-ля картов есть на выбор бесплатно при проживании от 7 дней. Меню ресторанов можно посмотреть на гестрелейшн по qr-коду. Мы сходили на индийский. Понравилось, но десерт неочень.
АНИМАЦИЯ И МИНИ-КЛУБ. Анимация вся около бассейна, ненавязчивая. Вечером победителей на сцене не поздравляют, как бывало в других отелях. В мини-клубе делают много интересных поделок. Мы ходили на день пирата, пекли пиццу, готовили фруктовый салат, делали духи, свечку, бомбочку для ванны, браслет. Детских аниматоров больше десяти, говорят на четырёх языках.
ТЕРРИТОРИЯ. Огромная территория как ботанический сад, много бассейнов, аквапарк, конюшня за дополнительную плату.
СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Официанты периодически подходят, никого не обделяют, как мне показалось, кроме одной официантки, которая раздавала напитки около бассейна. Она, в основном, подходила к туркам. На гестрелейшн тоже всегда стараются помочь. Гид Ибрагим интересно рассказывал про экскурсии, но не навязывал, за что ему спасибо. Также он меняет рубли на лиры, но курс грабительский.
Бармены, некоторые очень интересно делают коктейли. Один (имя не смотрели, но была татуировка летучей мыши на шее))) даже сделал коктейль с бенгальским огнём дочке.
ПЛЯЖ, МОРЕ. В море несколько дней был какой-то мелкий мусор. Волны почти каждый день. Вход резковат и с камнями небольшими. На пляже есть небольшой участок с навесом, мы со второго дня там обосновались. Но, там место с раннего утра уже забивают.
Вечером бывали разные шоу, несколько дней в неделю только для детей. Кто без детей, в Старлайте живая музыка, дискотека или караоке. Два раза были площадки с виртуальной реальностью. Очень понравился детский фестиваль на футбольном поле, который проходит по субботам. Там батуты, игры, фотозоны, ростовые куклы, десерты, попкорн, напитки.
В целом, отдых нам понравился. Особенно много развлечений для детей, но для нас огромная территория была минусом, так как мини-клуб далековат от моря. Отдельная радость детей, ну и взрослых тоже))), паровозик, курсирующий по территории отеля. Есть также на территории черепашки, куры, утки, павлины, ящерицы, кошки.
Хорошо также то, что можно пользоваться инфраструктурой обеих отелей. В Старлайте на ужине долго надо искать место, но там выбора побольше.
Также на пляже вечером раздают симит и сыр плавленый, днем фрукты и напитки. Около бассейна тоже.
Прочее
Прочее
Прочее
Подача в индийском ресторане
Прочее
Прочее
Куриный суп в индийском а-ля карт
Прочее
Прочее
Залифа оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:35 11.11.23
Уважаемая Залифа,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также, что Вы нашли время для написания отзыва.
Все отзывы наших Гостей очень важны для нас, т.к. помогают повысить уровень нашего обслуживания. Мы очень рады, что Вы по достоинству смогли оценить услуги отеля и работу нашего персонала.
Ваши замечания были переданы в соответствующие отделы.
Мы всегда будем рады видеть Вас в Sunrise Resort Hotel.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий