4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отдых с 08.09.2023г. по 20.09.2023г. 2 взрослых и ребенок 6 лет
Начну с плюсов отеля:
1. Чистая компактная территория
2. Номера убирают ежедневно, пару раз даже крутили лебедей
3. Хороший чистый пляж. Пологий вход в море. Всегда есть свободные лежаки
4. Хорошая анимация. Ненавязчивые веселые ребята. Проводили активности в бассейне, на пляже, в амфитеатре. Молодцы девочки в детском клубе Рокси и Лиза. Дочка их полюбила. Каждый день ходила на минидиско, мастерклассы, активности.
5. Питание из серии голодным не останешься, но без изысков
Минусы:
1. Разводные соки, которые невозможно пить. Кола/фанта из аппаратов и только в барах. В ресторанах нет.
2. Бутилированная вода только в холодильнике на пляже. Т.е. в одном месте на весь отель
3. Отсутствие мороженого! впервые такое увидела. Отель семейный и не выделить хотя бы пару часов в день бесплатного мороженого, как-то не очень. За 12 дней отдыха 1 раз на ужин давали мороженое. А так 3 доллара за шарик- это перебор.
4. Всего 2 туалета на территории отеля- на пляже и на ресепшн.
5. Всего одна салфетка на прием пищи. Т.е. нет салфетниц на столе. Если тебе нужны еще салфетки, нужно побегать поискать где взять или просить официанта.
Отель на среднюю 4*. Раньше отдыхали в отелях выше уровнем. В этом году из-за курса выбрали этот. В целом не плохой. Если ехать на море/солнце/пляж, то хорошо. Если едете за комфортом, то не сюда. Цены на территории отеля конские, ходили в соседнюю Стеллу, там подешевле и больше выбор. Соседний Лабранда клаб 4* визуально такой же как 5*. Один в один. Можно брать его. Говорят по питанию там попроще, не проверяли.
14:15 28.09.23
Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Относительно комментария по бутилированой воде, для всех наших будущих гостей сообщаем, что вода предоставляется в номер на ежедневной основе, а так же доступна в лобби баре и на пляже отеля. Что касается замечаний по ресторану, то наши специалисты по кухне и менеджмент доступны в ресторанах в часы приема пищи и всегда рады положительно ответить на предпочтения и просьбы гостей. Отдел по работе с гостями, Гест Релейшен, и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания в отеле. Ваши замечания будут переданы менеджменту отеля для принятия их в работу. Тем не менее, мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и насладились ухоженной территорией отеля, благоустроенным пляжем и морем с удобным заходом, комфортным номером и великолепной работой нашей анимационной команды. Ваши теплые слова благодарности будут переданы Лизе и Рокси лично.
Надеемся приветствовать Вас снова!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий