АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.03.23
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2007
Фото: 1
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
октябре 2023
03.10.23 - 09.10.23
- Воздержался

4

4 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не эксклюзивный Exclusive...

Отдыхали с супругой в начале октября 2023 г в здании Deluxe в дальнем корпусе. Отель средний, старый, с налетом помпезности. Сказать - "плохо" не могу. Но и "отлично" тоже. Если бы он позиционировал себя рангом пониже, то и думаю его оценки были бы выше...

Для себя мы определили минусы:

- звукоизоляция номеров отсутствует напрочь

- сантехника в жутком полурабочем состоянии - у нас не было давления/напора в душевой лейке (думал что забилась сетка, но вскрытие показало что сами форсунки забиты налетом), регулятор переключения постоянно отваливался, остекление душа кривое и замазано по 10-му разу силиконом, смеситель совершенно не подходит этому умывальнику - не верный угол и низкий излив, а с учетом широченного переднего края умывальника надо к струе тянуться и касаться холодного и мокрого этого самого переднего края((

- еда на гриле всегда была передержанной и сухой

- сложно дозвониться из номера в обслуживание

- и основной недостаток - это пляж, вернее, абсолютная нехватка лежаков и зонтов!!! В 10 часов уже мест не найти, персонал никак не борется с "забитыми" полотенцами лежаками. А территория позволяет почти в 2 раза увеличить кол-во мест! Это прям расстраивало сильно(( Приходилось пользоваться лежаками у бассейна, но там свой нюанс - очень душно, тк он закрыт от любого бриза зданиями, ландшафтом и растениями.

"Плюсы" также имеют место:

- персонал очень отзывчив, улыбчив и коммуникабелен!! Спасибо им за это

- на территории чисто и, насколько это возможно, зелено.

- при трапезах овощей, фруктов, сладостей в полном разнообразии

- местное вино и пиво очень неплохие, алкоголь импортный хороший, коктейли тоже неплохи.

- лобби производит впечатление дорогого отеля...

и кстати, в нашем номере (и в корпусе в целом) большие лоджии с глухой передней стенкой (на верхних этажах).

Но второй раз не поедем точно. При такой стоимости варианты есть и посвежее и посовременнее. У нас не было особого выбора, тк решение ехать было спонтанным и срочным, и как следствие, предложений было весьма немного.

Не зашло нам(

Фото туриста отеля

Прочее

Вид из далmнего корпуса Deluxe

Андрей оценил сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

3.9 Пляж

Сервисы для детей

3.3 Удобство расположения

3.3 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
персонал территория
Минусы отеля
размещение на пляже блюда гриль состояние санузлов
Добавлено 09.10.23 22:48 (2 085 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:22 01.11.23

Здравствуйте!Кто сейчас в отеле?Подскажите ,плиииз,с 1 ноября отель переименовали,что-то изменилось?большой бассейн подогревается?что с питанием?нужно срочно бронировать,но что-то сомнения одолели,ответьте пожалуйста

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (2)