Отдыхала Парой в
сентябре 2023
- Воздержался
29.09.23 - 08.10.23
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв сразу по приезду.
Как театр начинается с вешалки также и приезд в отель начинается с ресепшн,где вас встретит администратор,у которой мы ни разу за весь отдых не увидели улыбки на лице,никогда не поздоровается,не спросит,как отдыхается!Считаю,что администратор это лицо отеля!
Да ладно,разместили нас быстро,как мы и попросили на первом этаже!Номер хороший мебель,чайник,холодильник,отличная веранда с сушилкой для белья!
Первые дни мы жили в тишине,пока не поселились соседи сверху,мы поняли,что звукоизоляция отсутствует от слова совсем, слышны каждый шаг,движение,разговор,это очень сильно мешает!
В номере севершенно не убирались,полы не мыли ни разу,подмели один раз веником,а полотенца поменяли тоже один раз за 10 дней!!!
В отеле постоянно отключали свет,а генератора нет!На седьмой день нашего отдыха свет отключили с раннего утра и до самого вечера.После ужина в этот день,совпадение или нет,но мы отравились,всю ночь нас рвало и диарея,температура поднялась выше 39 градусов.Благо знала,что едем далеко,с собой были все необходимые лекарства!Пропустили завтрак и обед,кое как сходили на ужин,чтобы попить бульона с сухариками,я сказала, что мы заболели,спросили только есть ли у нас лекарства и на этом все!Два дня отдыха мы потеряли и только в день отъезда узнали,что отравилось много отдыхающих с такими же симптомами,как у нас.Одна пожилая женщина лежала ослабленная,в столовой попросили ей взять еду в номер,было отказано! Зато при выселении в 12 дня,чтобы продлить номер на три часа попросили 1500 рублей!А кто нам компенсирует потерянные дни отдыха и здоровье!
Теперь о хорошем вай фай отличный,берёт даже на пляже!
Лежаки и зонтики на пляже и возле бассейна добротные,только пляжные полотенца надо везти с собой!
Бассейн большой 25м на 8м,но глубина 1,5м с подогревом это большой плюс отелю!
Еда в столовой приготовлена по домашнему,но на завтрак нет совсем выпечки,только хлеб!
В столовой продают пиво 0,5л 80р вино белое и красное 400р,водка абхазская 300р,газировка в стекле 100р,но всë тёплое,хотя рядом стоит холодильник пустой!
Питьевую воду в номера не ставят,кулера нет,только можно купить,мы кипятили воду в чайнике и пили,но она с большим белым осадком!
Если хозяева отеля хотят сохранить репутацию отеля и положительные отзывы,надо поменять отношение персонала,следить за качеством продуктов,уборкой,поставить хорошего управляющего!
О самом главном:природа и воздух в Абхазии потрясающие с одной стороны море,а с другой горы,чистейшая вода!
Но хочется отдыхать с комфортом,а до этого отелю пока далеко!
Надеюсь,что и негативные отзывы администрция отеля примет к сведению.
Прочее
Завтрак.
Прочее
Обед.
Прочее
Ужин.
Прочее
Обед.
Прочее
Обед.
Прочее
Завтрак.
Прочее
Бассейн.
Прочее
Бассейн ночью.
Прочее
Прочее
Закат.
Прочее
Хачапури и шашлык с местного кафе.
Илона оценила сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Номера
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Плюсы отеля
Номера с удобствами
бассейн
пляж
Минусы отеля
Администратор
уборка
пищевое отравление
Добавлено
10.10.23
18:55
(2 613 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:45 16.10.23
Мы тоже постоянно слышали соседей снизу)))Кашель, храпы и разговоры почти дословно)))))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий