Beso Beach Hotel 4*

Ужасный отель! Совершенно не соответствует уровню 4-х звезд. Уровень сервиса там мог понравиться только тому, кто действительно первый раз в Турции и кому не с чем сравнивать. Я была четвертый раз в Турции, и до этого была в отелях 4*, поэтому с уверенностью могу сказать, что этот отель по уровню сервиса тянет только на две звезды (и, кстати, о деньгах - не такие уж и маленькие деньги за такой отвратительный сервис).

Сам отель находится на задворках пятизведного отеля Zena, в буквальном смысле, некоторые балконы Zena-отеля выходят на бассейн отеля Elit life. Своей территории у отеля нет вообще, т.е. совсем.

Мы прилетели рано, поэтому поселили нас на цокольный этаж (и то, только в 2 часа дня), и даже за доплату отказывались селить в другие номера, т.к. их не было вообще (сказали, что переселят на след. день. когда освободится 10 номеров). Спрашивается, зачем отель подтверждал наличие мест, когда мы покупали путевку, если номеров нет? Почему я должна переезжать в течение 6-дневного отдыха из номера в номер? И раз они сразу сами говорят о переезде, значит, и сами понимают, что номера на цокольном этаже хуже некуда? Дело осложняется тем, что на цокольном этаже находится турецкая баня, поэтому в номерах ужасно сыро и всё время пахнет баней, дышать тяжело.

Номер микроскопический, там умещаются впритык две кровати, одна! тумбочка и тумба с зеркалом, на котором стоит телевизор. Балкон расположен прямо на земле, переступаешь перила и оказываешься на зеленой травке, а сверху на тебя смотрят прохожие, которые в это время идут по улице. Номера очень грязные, никто ни разу за 6 дней у нас не убирал (хоть бы мусор вынесли, что ли, в итоге, мы, как и многие наши соотечественники, выносили мусор сами).

В номере нет коврового покрытия (хотя 4*-х отелях оно просто обязано быть). Очень маленький сан.узел, по другому не назвать, т.к. там умещается поддон и сверху закрепленный страшненький душ (а-ля душевая кабина), вода сверху еле льется (потому что сантехнику надо, хоть иногда, чистить от накипи), волосы точно не промыть, а снизу не уходит, просто водная феерия какая-то. Наверху, в потолке в душевой кабины зияла дыра...

При входе стоял, как обычно, шкаф (опять же, ну очень маленький, видимо, на заказ делали))), открываешь - а там вторая дыра (в стенке шкафа) - для эл. автоматов - сразу вспоминаются номера в советских гостиницах - с дырками в шкафах для выключателей света).

Полотенец при въезде в номер мы не обнаружили, о чем тут же сообщили уборщице, которая в ответ нам сказала: "Потом, потом". Когда - "потом", не очень понятно, почему приехав в 9 утра, заселившись в номер в 14 часов, полотенца я должна получить "потом"?! Через час полотенца все же принесли, плохо отстиранные (ну все же лучше, чем ничего).

Белье постельное тоже всё в пятнах, как они стирают – непонятно.

Мыла в номере тоже не оказалось, его нам, правда, быстро принесли - жидкое мыло в пластиковой бутылочке из-под питьевой воды. И это уровень 4-х звезд?

На следующий день нас переселили, но опять же со скандалом, т.к. сказали, что могут предоставить нам номер без балкона. После нашего бурного возмущения – нам, все-таки, дали номер с балконом без «козырька», на последнем этаже, под крышей. Номер там был чуть получше, вода, по крайней мере, лилась сверху (правда, внизу, по-прежнему, уходила плохо). В этом отеле нет электр. водонагревателей. В этом отеле используют исключительно бочки на крыше, которые нагреваются на солнце, и днем, действительно идет горяч. вода, но, если Вы захотите принять душ в 12 ночи, то будете мыться холодной водой. Полотенца, под присмотром Паши (которого так хвалили в предыдущем отзыве), нам было позволено в строго определенном количестве перенести из нашего предыдущего номера в новый. Кстати, о Паше. Жуткий хам, очень возмущался тем, что я недовольна, что меня хотят переселить в номер без балкона, да и в последующих ситуациях очень по-хамски с нами разговаривал, не скрываясь, радовался, когда мы покидали отель. Уверяю Вас, никогда не была скандальной личностью, и отзыв пишу впервые - очень жаль, если кто-нибудь еще поедет в этот отель (который раньше, кстати, был детским лагерем).

Пляж. Было обещано, что пляж находится в первой линии, в моем понимании - это означает, что ты попадаешь на собственный пляж отеля, не выходя за территорию отеля. На самом деле – надо пройтись по улице, чтобы попасть на пляж.

Собственный пляж оказался шириной метров 20. Шезлонгов на всех не хватает, половина шезлонгов сломана. Пару раз, когда мы приходили на пляж поздно (в 9 часов утра) лежали просто на матрацах. Шезлонгами других отелей пользоваться нельзя (гоняют пляжные работники этих отелей, при чем весьма грубо). Кстати, нам ни гид, ни «пляжный мальчик» отеля не сообщили, как определить, какие шезлонги наши – пришлось самим во всем разбираться. Пляжных столиков штуки 2-3, не больше. Сам пляж - грязный, очень плохо убирают. На пляжном душе не закреплен кран, все время отваливается, но это, почему-то, никого не беспокоит, никто и не думает его починить.

В этом отеле весьма странное представление о «Все включено». На пляже только вода и 1 порошковый напиток (один раз вода закончилась, так ее даже и никто не думал – долить).

Обычно в 4* отелях на пляже – пиво, кофе, кола, фанта, арбуз и т.п.

Кормят отвратительно. Я не в первый раз в Турции, и знаю, турецкая кухня весьма специфическая, но, все-таки, обычно всегда есть выбор. А здесь, и выбирать-то было нечего. По поводу фруктов: за 6 дней – 1 раз дыня (но мы не успели ее взять, а потом больше ее не докладывали). 2 раза сливы – в первый раз мы опять не успели, во второй – успели, только сливы зеленые были, 1 раз - виноград. Столовые приборы всегда были грязные, плоховымытые, чайных аллюминиевых ложек всегда не хватало.

Апофеозом все этого стало вторжение в наш номер, ночью, как потом оказалось, отельного секьюрити: в 4 часа утра я проснулась от звука ключа, поворачиваемого в замке. Дверь открывается, в проеме появляется какой-то мужик, я, естественно, кричу. Мужик говорит что-то по типу «ой», захлопывает дверь и уходит. Ну и как после этого спать? Через минуту мужик снова постучал в нашу дверь и стал на смеси английского с русским нам объяснять, что кто-то уехал и он зашел что-то проверить.

В общем, утром, мы сообщили о произошедшем на ресепшен, а также нашему отельному гиду – обещали разобраться. Днем, с этим же вопросом подошли к Паше, который уточнил, как выглядел мужик, во что тот был одет, и по одежде он определил, что это был секьюрити. А раз так, то нам совершенно нечего бояться и возмущаться, потому охрана ничего плохого сделать не может. Возможно это и так, но откуда ночью я могу понять, что это охрана, и почему охрана отрывает дверь в мой номер своим ключом, даже не постучав? Даже если охранник что-то перепутал, то я, по крайней мере, ожидала объяснений и извинений на ресепшен, но так и не дождалась.

Люди! Пожалейте свои нервы и деньги. Поезжайте в другие отели Турции, уверяю Вас все остальные 4*-х звездные отели в Турции на порядок лучше, чем отель Elit life. Это самый плохой отель в Кемере.

В фирму «Дюна СПб», которая мне очень рекомендовала этот отель, я тоже больше никогда не обращусь. Менеджер даже не удосужилась, хоть немного, почитать про этот отель, да и вообще, менеджер меня сначала уверяла, что отель находится в Бельдиби, а не в Чамьюва. Получается, что менеджер вообще сама не знает, что рекомендует?

Единственное, что было хорошо, это море. Но слава богу, отель тут не при чем.