Utopia World Hotel 5*

Очень довольны выбором отеля. Дочки (9 лет и 3 года) просятся на будущий год в Утопию, супруга хочет вернутся на следующий год или через год. Признаемся, как и многие, оставившие ранее отзывы,купились на чудесный на вид из отеля ,ландшафт и простор ,в отличие от недорогих отелей ,расположенный face to face,с маленькой территорией и ванной вместо бассейна. А тут, кроме великолепного вида почти на 360 градусов, очень интересное архитектурное решение, огромная территория и много бассейнов. Решили, что надоест детям в одном месте - перебермся в другое, благо территория отеля позволяет.

Прилетели 30 августа, еще при подьезде к Алании увидели на дальнем конце бухты наш отель на горе. Внешний вид... вспомнилли Афинский Парфенон вечером. Приехали в отель в 22.00, решили вопрос с размещением в 34 вилле в удобном для четверых номере. Изначально администрацией был нам запланирован был другой номер, и предупредили, что доставят дополнительную кровать в течении 10-15 минут. Правда первую раскладушку для младшей пришлось забраковать и при моем обращении в ресепшен нам принесли новую, нормальную. После размещения и обжития номера пошли на поздний ужин (с 00.00), накормив дочек "гамбургерами" по- турецки (вполне сносные "бутерброды" с кебабом и овощами) в баре у центрального бассейна. Открывшийся на ночную Аланию вид впечатлил!

Номер достаточно просторный для семьи с двумя детьми, в принципе, если перегородить - мог быть двухкомнатным, было бы еще лучше. Все обещанное (по описанию на сайте отеля) в номере было, отмечу лишь нелогичный двухуровневый пол с перепадом 20 см. Младшая пару раз ступеньку не заметила :( Для чего это сделали? Видимо строители накосячили, ибо архитектор, так грамотно разместивший объекты отеля и вытянувший на все 100% достоинства холма (или скалы, ибо под грунтом -скала), явно двухуровневый пол не придумал. Мелкие небрежности в отделке пола (плиточникам руки оборвать надо за неровную укладку и использование вместой одной целой плитки двух её кусков) и всего пять руских каналов - вот и все претензии к номеру. Пару раз приходили микромуравьи, какая-то многоножка и ящерка на балконе были на "Ура" восприняты дочками ,но скрылись до их поимки . Потом увидел - горничная каждый день обрабатывала номер и саму виллу от насекомых, но жили фактически в лесу, и без насекомых лес не бывает. Уборка номера - нормально, за исключением уборки пола. Привыкли ходить босиком дома, пол до идеальной чистоты не моют, и пятки становятся коричневыми. Приятно порадовали тапки,которые прилагаются отдыхающим. Впрочем, чисто пол в номере не убирали ни в одном отеле, в котором мы с женой останавливались ни в Турции,ни в Тайланде, ни в Греции,исключение составил персонал в ОАЭ,думается наемный персонал работающий в собственной стране чувствует себя вольготнее,чем скажем индусы или пакистанцы у арабов . Разумный размер чаевых на это не влияет, а неразумный я не оставлял. Воду попросил горнучную оставлять не одну бутылку, а две - стала оставлять. Отель свежий - следов потрепанности в номере нет.

Питание - это явно не UAI, просто AI. Из UAI в Турции были в Cesars ,Тample (Belek) - там кухня была разнообразней,за сладкий стол хотелось бы поставить 10 из 10 баллов. Хотя и в Утопии недостатка в выборе блюд не испытывали, большинство блюд вкусные, проблем с желудком не было ни у кого. Прекрасно осознаю, что картофельное пюре и омлет, столь любимые детьми, делают из порошка, а картофель фри из заморозки, по- другому на поток туристов не сделать. Альтернатива в качестве 3-4 видов блюд из картошки и нормальной глазуньи почти всегда есть в меню. Нарезка - конечно соя, которую кроме отпуска никогда не едим, но на завтрак сойдет, дети кормили кошек - едят... значит есть можно :) Выбор нескольких вариантов блюд из курицы, говядины, баранины, индейки и рыбы был всегда, салатиков и жаренно\пареных овощей полно,овощи и мясо во фритюре и мясные рулетики ничего,один раз-морепродукты(креветки). Сладкий стол был тоже не таким разннообразным, как в Цезаре. Порадовали местные вина из Памукале, в барах был сносный местный "белиз", "мартини" , алкогольные коктейли в ассортименте.(В том же Цезаре вина попробовали раз и больше не брали:кислятина-сильно разбавляли,даже пиво ,со слов отдыхающих, умудрялись испортить, напитков в баре нормальных местных не было.). В лобби-баре варили приличный кофе. Поесть можно было всегда и везде на обширной территории, надо только запомнить имеющуюся в номере информацию о работе баров\ресторанов. Не захотели дети раз подниматся на обед из аквапарка - поели пиццы с овощными салатиками в местном баре, то же можно сделать в баре на пляже, ибо путь действительно не близкий.

Большинство персонала дружелюбно настроены к отдыхающим. С явным хамством персонала не встречались, были мелкие понты со стороны барменов или черезчур ретивых официантов, (но и это исключение) и нерасторопность в момент пиковой нагрузки в центральном ресторане. Отличная взрослая анимация, "мертвого" способны поднять и заставить поиграть во что-то (начал играть в водное поло, чего отродясь не случалось). Для желающих размяться степ-аэробика,восточные и современные танцы, дартс и многое другое.Детская анимация детям нравится, девчонки: Настя, Мелисса - молодцы! Хоть не часто младшую оставляли, но и за ней уследили (это непросто) и заиграли. Старшая ходила туда сама, в пик солнечной активности, когда надоедал бассейн. Детям делают make-up: рисуют мордашки зверюшек на личиках.[Персонал ресепшен работает хорошо, особо отмечу Алана, спасибо ему. В Гест-релейшен повода обращатся не было, раз задал сложны вопрос, но они его не решили. У всего персонала разнообразная и интересная форма.Супруге особенно понравились фартучки у барменов и официантов с пикантными бантиками на пятой точке.Кстати ,для приобретения бронзового загара рекомендуем сделать пилинг с пенным массажем в местном спа-центре или просто по утрам заглядывать в сухую сауну или парную -на ваше усмотрение.Детям очень понравился хамам и джакузи.Немного о грустном-несмотря на наличие удобной обуви наша малышка с непривычки очень смозолила ножки (виной тому огромное количество ступеней по дороге к аквапарку). Позже заметили, что плитка в детском бассейне шершавая (для безопасности),многие родители недоумевали,почему у детей стерты ножки,но мы запускали ребенка в бассейн в носочках (В дорожную аптечку советуем добавить клей медицинский и перекись водорода для дезинфекции ран).

Пляж - откровеный минус отелю, ибо при нормальной траспортной доступности (микроавтобус от ресепшен до моста ходит с 9 до 18.30 в режиме набрал пассажиров-поехал), отличном для горы решении с мостом и башней с лифтами, сам пляж неухоженный и плохо оборудован. Песок завезли, но надо поставить удобные зонтики (о плетенные можно голову поцарапать и незащищают они от солнца), душ для ног должен быть не один и поставить закрыетые душевые кабинки. Бар на пляже неуютный и потрепанный. Ощущение ветхости от всех сооружений пляжа, кроме башни с лифтом. Правый пирс так и не отремонтирован. Вложить немного денег и сделать нормальный пляж.

Аквапарк понравился, хотя как любой аквапарк оставил несколько синяков, но главное - надо его ступеньки закрыть резиной, а не пластмассовыми ковриками, ходить по которым неприятно. Насчет рафтинга - не обольщайтесь, просто несколько ванн, объединенных водными горками, безопасно использовать только на "бубликах". Горки, десткие и взрослые хорошие, жаль, что таких не было в пионерлагерях :) Детский бассйен в аквапарке долго прогревается, ибо затенен. Анимации в аквапарке практически небыло.

Еще не понравилось: очень шумная музыка возле центрального бассейна днем и на праздниках ночью. Если бы не шум от работы кондиционера, в номере ночь было бы шумно. У диджеев по жизни слух испорчен, но зачем усилки всегда на 100% ставить? Мы отдыхать приехали.

Автобус за 2лиры от отеля до центра Алании еле едет и собирает по пути всех туристов из других отелей. С детьми на нем не рекомендую, возвращались на такси, но это 30$. Много путешествующим целесособразно взять машину в прокат.

Понравилось, что никто не дергал меня, когда выходил из ресторана с тарелкой фруктов с обеда и ставил её на столик возле шезлоннга. Дети никогда не едят необходимое, а после обеда могут захотеть фрукты, а не лепешки или мороженное. Для "особо голодных" в виллах оборудованы подносы для грязной посуды, хотя в номер мы ничего не носили. Чайник с запасом чая\кофе, имеющися в номере, решал проблемму детского позднего ужина.

Наших соотечественников (украинцев считаю в их числе) было максимум пол отеля, остальные немцы, поляки, французы, турки и т.п. Пьяных и драк не наблюдали. Пару раз наблюдал, как персонал оперативно уводили в номер подвыпивших туристов.

Надеюсь, что отель не будет 100% "русским", ибо тогда возвращатся в него не захочется.

Выставленые мной баллы отражают мою реальную оценку отеля. Отель рекомендую, великолепные виды из него и его архитектура делают недостатки незаметными. Просто надо быть готовым к его особенностям, неразрывно связаными с его достоинствами (ступеньки, далеекий пляж).

Отдыхали 2 ненели, улетели ночью 13.09.