Отдыхала С друзьями в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
05.10.23 - 11.10.23
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Утопии .
Отдыхали в Турции в 15 раз, но с таким сервисом столкнулась впервые. Отдыхали с друзьями, две пары, без детей.Начиная с ресепшен. Приехали в отель в 12ч дня. На ресепшен недовольная девушка предложила одной паре заселить в эконом, а потом по наличию свободного номера переселить в стандарт. Мы отказались. Тогда нам предложили один двухкомнатный номер на четверых. Отказались и попросили заселить в номер категории которую бронировали. Сказали ждать до 14ч . Подошла в 13:50. Но категорически девушка сказала подойти в 14ч, видимо из принципа. В 14ч дали два номера. Друзьям дали номер с видом на море и бассейн, нам, так как я ходила и мозолила глаза на ресепшен дали номер с видом на выход из отеля, прям над ресепшен. Спать было невозможно, круглые сутки подъезжают автобусы, шумно очень. Сам номер обычный стандарт. Чисто. При заселении попросила в номер второе одеяло и зубные щетки. Вернувшись в номер нам принесли второе одеяло , но почему то раздвинули нам с мужем кровати, видимо при наличии второго одеяла нужно спать раздельно. По поводу питания в отеле. Еда вся не вкусная, везде специи присутствуют, курица, рыба, все сухое и холодное. И еще что меня очень удивило, весь персонал отеля хмурый, никто не улыбается. Всегда как то в барах бармены улыбаются, шутят. Тут все ведут себя как будто делают большое одолжение наливая разбавленный алкоголь. Алкоголь это ужас. Льда целый стакан и капля алкоголя. Причем это не только наше мнение было, видела как люди возмущались, просили показать бутылки бармена, из чего он наливает. Территория отеля очень красивая, все ухоженно. Море супер, пляж мелкий песочек. В итоге хочу сказать отдых был испорчен. Когда персонал всем недоволен, то отдыхающие тоже будут не довольны. Хорошо подумайте, прежде чем ехать в этот отель.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.1 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
территория.
Минусы отеля
Ресепшен
персонал отеля. Питание
алкоголь.
Добавлено
15.10.23
22:22
(1 779 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:48 29.10.23
Девушка я только из отеля и всегда отдыхала в более дорогих. Но этот отель ,в своей ценовой категории отличный. А персонал хороший и доброжелательный. Ездите в "Руби Платинум". За свою цену отель отличный в настоящий момент времени. При цене доллара. Готовят стандартно. Кое что слабовато но основные блюда хороши.
10:00 03.11.23
Неправда про алкоголь, нам всегда наливали Джемесон или Балантайс, чтобы не ложили гору льда достаточно сказать бармену что его не нужно. Шампанское в лоби по утрам хорошее. И бармены умнички, сразу запоминают гостей и наливают наши напитки без просьб. И минутку, наливают не жадничая!
Добавить комментарий
Добавить комментарий