Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
24.10.23 - 04.11.23
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель «Дно»
Сколько путешествовали по разным странам и на Кубе мы не в первый раз, но такого срача и отношения к отдыхающим не встречали . При заселении два дня не работал унитаз .Сказали на гест сервис а они кормили завтраками два дня пока мы со всеми пострадавшими не написали жалобу в Пегас. В соседнем корпусе два дня не было воды вообще . Странно что в данном отеле действует такая концепция заселять туристов даже если в номере нет воды или не смывает унитаз. Номер не меняли по причине заполненности отеля. Питание в данном отеле ну скажем перевод продуктов на помои, жарят мясо до углей не солят , макороны 5 видов, суп один из патрахов рыбы, блюдо от шефа квашеная капуста , из молочки был сыр. Очень много очередей то за тарелками то за кружками то за едой причем к любому столу , а если опоздаете вам вилки протрут грязной тряпкой а не помоют , кружки постоянно воняли грязной тряпкой , а тарелки в жиру или в соусе неотмытом . Работают хорошо в этом отеле только садовники сад красивый. Бармены путний ром продают из под стойки а для системы все включено наливают самый дешманский, коктейли делают из продуктов которые ему принесешь , своих нет !! Пляж чистили один раз в неделю , весь пляж в траве и камнях. Об анимации она есть , но какие то они натуженные как будтто их заставляют толпу веселить!В день рождения никаких нет поздравлений от отеля даже пирожным не угостят !
Прочее
Огромная очередь при заселении стояли 3 часа, присесть мест нет так как 250 человек заселяется одномоментно, а в лоббби посадочные места не рассчитаны на такое количесво
Рестораны и бары
Сырая рыба от поваров в общем рестокафе так как рестораном это заведение назвать трудно
Рестораны и бары
Очередь за нормальным кофе в 9 утра в лобби стояли 30 минут , так как на завтрак в общем рестокафе нет нормального кофе там заваривают пыль бразильских дорог, на минуточку в стране где выращивают кофе !!!!
Рестораны и бары
Так наливают кофе а лобби когда закончились кружки или их просто не помыли или там их впринципе не хватает на всех отдыхающих
Рестораны и бары
Отвратные куски сала в тушеной картошке с мясом , столько сала в отелях мы нигде не видели
Рестораны и бары
Отвратительные салаты из макарон и квашеной капусты которые стекали своими соками с подносов на стол
Рестораны и бары
Данное фото сделано на стойке с овощами и это все квашеная капуста
Рестораны и бары
Десерты
Номера
Полотенца меняли за 11 дней два раза, причем при одной смене вместо 3 положили 2 и забрали полотенце для ног
Номера
Выбросили креветки отдыхающие (были отвратные на ужин повар их пережарил)с балкона верхнего этажа , мы жили на первом этаже никаких перегородок не было , за 11 дней никто не убрал
Номера
Уборка номеров в данном отеле никакая даже за чаевые , гест сервис это неэффективный орган который не умеет управлять персоналом
Номера
Одеяло в нашем номере
Плюсы отеля
Зеленая территория
океан
Минусы отеля
Персонал весь один жирный минус
Добавлено
11.11.23
00:52
(1 375 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий