Отдыхал С семьей в
ноябре 2023
- Воздержался 3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Супер бюджетно
Ну очень бюджетно.
Номера в плачевном состоянии, причем на решепшен так напрямую и намекают на мзду.
Расстроило, что из спиртного нет привычного вина (по концепции должно быть в ресторане при приеме пищи, но там под видом вина наливают воду с легким ароматом вина из помятой пластикой бутылки - вина там от силы 1/10). Пива тоже нет при приеме пищи, только крепкие напитки - пришлось кушать на сухую.
Пиво в барах тоже постоянно заканчивается.
Бар на пляже - это просто легкое издевательство над нами - он один на 2 отеля и отпускает напитки один бармен. Представляете сколько там нужно постоять за мензуркой пива (именно мензуркой, т.к. его наливают в 100г стаканчики с пеной).
Радует активная и не навязчивая работа аниматоров - вот они действительно молодцы, просто украшение этого отеля.
Пляж.... для тех кто не умеет плавать идеальный с плавным песчаным заходом.
Для тех кто плавает, плавать некуда - кораллов живых нет, все загорожено для катеров - их на пляже 7-8 штук с вонючими двигателями. Есть спасение прогулка в сторону Барона - там конечно все есть и красота волшебная.
Несмотря на все мелкие недостатки, отдохнули отлично, набрались положительных эмоций, но 2 раз в этот отель уже не вернусь...
valeriy оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.11.23
14:37
(1 220 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:41 15.11.23
Дорогой VALERIY L,
Благодарим вас за то, что нашли время оставить свой отзыв в TopHotels
Я хотел бы выразить свои извинения за то, что недавнее пребывание не оправдало ваших ожиданий. Для меня важно, чтобы каждому гостю было приятно и комфортно отдыхать. Я не решаюсь просить вас уделять больше времени, но более подробная обратная связь будет полезна для нас, чтобы улучшить работу наших сотрудников, если проблема именно в этом. Также будем рады обсудить по телефону, будет ли это для Вас удобнее.
Спасибо и с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Ivy Cyrene Sharm
Добавить комментарий
Добавить комментарий