3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Компания 9 человек
1. Перелет Туркиш, все супер, туда утро, обратно вечер.
2. Заселение!!! Ресепшен просто ужас, они испортили все пребывание в отеле. Были компанией 9 человек, 5 номеров. Индивидуальный трансфер брали и естественно приехали намного раньше остальных, попросили разместить нас рядышком, на что нам сказали , что если рядом, надо подождать до 14 часов! Ок, без проблем, в Спа зоне переоделись, кстати очень чисто и хорошо, при позднем выезде можно помыться и переодеться, пошли на море. ТУАЛЕТ на пляже это Трэшь!!!! Грязь, вонь, заходить не хочется, На Вокзале чище! Из трех кабинок, у одной выдран замок! На все мои обращения на гест релейшен, полный игнор!
Само заселение, это что то! Две дамы за 50+ получают одну двухместную кровать!!!! Это нормально? Но еще не все.., Наша подруга, которая живет одна заселяется в номер с двумя раздельными кроватями! Капец! По умолчанию просто меняемся с ней. Номера ужас! Напротив кровати вход в туалет, если кому то приспичило, второй свет а глаза. Темно и грязно, номер прям возле забора, где ездят автобусы и тд. В итоге номер поменяли, но я не за этим отдыхать ехала, что бы переезжать . Кстати, компанию расселили по разным углам. Зачем было обещать?
Море: для меня ужасное, постоянно волна, не прозрачное, но видимо я просто очень люблю Кемер и для меня Сиде не подходит. Огромный минус, вход Галька крупная, сделан типо спуск с поручнями, короткий, причем только где нормальный вход , а где начинается галька, там уже конец! но неужели нельзя его сделать спуск в море , просто хоть на метр подлиннее? Люди выползают на четвереньках!!!! Позор для 5 звезд!
Питание: у нас просто жесть, народу ужас, муравейник! Ходили в соседний Санрайз! Но питание хорошее, на любой вкус , есть рыбка, баранина, говядина и тд! Не понравилось, что яичницу со шпинатом достают из холодильника готовую и не подогрев , просто швыряют на выдачу. Из отличного в Старлайт пицерия в пещере с ее самым классным менеджером, к сожалению не запомнила имя! Вот там супер, советую! Рестораны А ля карт, были в Турецком, понравилось, в Монгольском супер, сам себе готовишь! Класс!
Уборки нет. Полотенце для ног всегда забирали и никогда не клали! Мыльно рыльные не докладывали, только по звонку! Но как позвонишь, сразу все несут. Мини бар норм.
Территория просто сказка, чисто, зелено , красота! павлины, гуси, кошки , куры и петухи, мне все это понравилось! НО
Больше не хочу! Видимо впечатление испортило заселение , девушка на ресепшен как будто специально подыскивала номера похуже, при том, что нас всех раскидали, у меня по соседству 2 номера были совершенно свободные, у друзей так же!
Повернитесь лицом к гостям! Сделайте нормальный заход в море, отмойте туалет на пляже, научите ресепшен работать с гостями!
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
15:49 05.12.23
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за выбор и за детальный обзор в адрес нашего отеля.
Все отзывы и рекомендации гостей рассматриваются руководством нашего отеля, и в кратчайшие сроки работают над устранением возникших проблем.
Надеемся еще раз увидеть Вас в нашем отеле.
С Уважением,
16:44 05.12.23
Добрый день! Меня зовут Инодина Оксана ,это я отдыхала в вашем отеле. Так как я тружусь в турагентстве у нас общий рабочий аккаунт на TOP hotels , на нем завязана поисковая система Туриндекс. Как турагент прошу провести работу с сотрудниками ресепшн . Отмыть ужасные туалеты. НУ и ВХОД в море Нас было 9 человек, в основном всем понравилось и при устранении этих существенных минусов, может быть мы и вернулись бы еще!
16:03 27.12.23
Надо тогда было основное здание бронировать. Жили бы вместе и номера там отличные, с гардеробной комнатой.
00:42 17.03.24
Так странно читать такие отзывы. Номера: это ошибка не отеля, а того тур агента, который вам продавал путевки и вы должны были сразу же с ним обговорить, что хотите рядом все вместе быть. А не так что в отеле уже распределены номера в сезон на клиентов, а потом вы такие красивые приехали и дайте вам номера рядом=) Ну вы молодцы конечно)
Добавить комментарий
Добавить комментарий