4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Прекрасный отель
Начну с того, что я всем сердцем и душой люблю Шри-Ланку. На этом острове была 4 раз, но это первая 5ка, до этого были 4х звездочные.
Ездили с семьей, я с мужем и детьми и родители мужа.
Бронировала мама мужа на букинге. Если будете бронировать на букинге, то знайте, они присылают подтверждение, и там написано: Тотал прйс. нет, при оплате на рецепшене будет +15%, просто имейте ввиду.
Сопроводительное письмо с топ-хотелс особо не дало никаких преимуществ. Они даже не поняли, для чего я дала им письмо. Задавала вопросы здесь-ответа нет, писала на официальном сайте сети RIU-обратной связи никакой. Представителя отвечающего на вопросы нет.
Заказывали индивидуальный трансфер от аэропорта, но получилось недопонимание, и до конца не подтвердили. Но! проблем с трансфером в аэропорту нет. Нашли человека, который быстро нашел нам трансфер и мы отправились в отель.
Дорога заняла около 2х часов по платной трассе.
Приехали в отель примерно в 14 часов.
Мы зарегистрировались, номера дали на 3 этаже,с видом на соседний отель. Вроде боковые,но без вида на океан. Но, так я хотела номера подальше друг от друга, и желательно, на первом этаже, я попросила поменять номер. Отправились смотреть номера, повели на первый этаж, и сразу решила, что даже не пойду на 3ий этаж, так как меня устроил номер на первом этаже. Вид с балкона был прямо на океан, но так как было достаточно низко, вид перекрывали пальмы. Но нас это нисколько не расстроило. Главное шум волн расслаблял, когда сидели на балконе или открывали балконную дверь.
Родители тоже не захотели жить на 3 этаже, и им был предложен номер на первом этаже. Но ближе к бассейну, и у них с балкона проглядывал океан через пальмы)
В общем, на рецепшене спокойно поменяли, без доплат и проблем.
Пока мы ходили выбирать номера, время подходило к концу обеда, поэтому девушка на рецепшене отправила нас обедать, как раз пока готовят наши номера.
Еще один нюанс, мы жили в номере 30, он был расположен правее бассейна, а родители в 43, но он у них был проходной от бара/бассейна к лифту. У нас было тихо, а вот у родителей были слышны проходящие к/от лифта.
Кстати, в номере была хорошая изоляция, так как соседей не было слышно, единственное, когда шумно проходили по коридору или двигали стулья на балконе-да, было слышно, а в самом номере нет.
Вай фай на всей территории отличный. В каждом номере стоит роутер. Видео связь прекрасная. Проблем не было. Когда дают ключи, дают конверт с информацией по подключению. Можно подключить до 8ми устройств.
Скачайте сразу приложение отеля. Там вся информация по отелю и запись в рестораны аля-карт. Либо на стойке QR код, либо слева от рецепшена есть информационное интерактивное табло.
Питание.
Здесь даже самый привередливый всегда найдет себе что то покушать. Рыба, курица, говядина, свинина (даже бекон), морепродукты, фрукты любые, от яблок до папайи. Мороженное 5/6 видов, рядом стоят клубничный и шоколадный топпинги и посыпка. Через день на ужин пекут блинчики. Отдельная часть стола с кари. Прекрасные закуски, соленая белая рыба-волшебная. Дим самы, суп по типу рамен, овощи, сладости.
В общем как я ни старалась, но 2,5 кг привезла лишних)))))
Побывали в 3х ресторанах аля-карт.
Гриль ресторан-волшебный. Подают закуски на выбор, так же и горячее. Я выбрала стейк прожарки медиум рер. Мягкое, сочное мясо.
Итальянский. Закуски и салаты можешь выбрать сам на шведском столе. Пицца, паста. Но пицца у них не очень и в аля-карт и в общем ресторане. Тесто не вкусное. Горячее по выбору. Детям заказали свинину. Была очень пережаренная и сухая. Муж выбрал лазанью, тоже не очень впечатлило. А я выбрала блюдо с морепродуктами. Нуу.. так себе, честно.
Китайский. Там все шведский стол: ролы, суши-в основном тунец, жареные креветки, спринг ролы.
Посмотреть можно, но самый лучший, оказался гриль.
Бары.
Наливают что угодно, сколько угодно. Местный Бакарди, блэк лейбл. Очень вкусное шампанское. Рядом с бассейном возят пунш с кусочками ананасов. Ананасовый фреш. Единственное, у них нет милкшеков для детей-но, муж нашел выход, просил молоко со льдом и сиропом.
По уборке.
Убирают хорошо, полы моют, зеркала, стекла в душе-постоянно протирают. крутят разных животных из полотенец. НО! за 10 дней постель поменяли 1 раз! и то перед отъездом. И, в номере нас было 4 человека, а полотенец давали на 2х. Приходилось периодически просить. Гель, мыло, шампунь есть. Но шапочек, палочек, тапочек и халатов нет. И что мне понравилось, это мягкие полотенца и белье постельное. (Не застиранное)
Мини бар пополняют 1 раз в 2 дня. Вода в 1,5 литровых бутылках, по 1 бутылке: кола, спрайт, фанта и 2 сока.
Живность.
Ну, про бурундуков писать не буду)) они бегают, орешки берут из рук, в общем ручные)
Ходят маленькие игуаны, разные птички щебечут, пару раз видели мангуста. Один раз видели семейство обезьян, покормили бананами.
Берите с собой обязательно фумигаторы и бразгалки от комаров.
Анимация.
Есть детский бассейн с горками. Малышам там весело. Рядом с бассейном детская комната. Мы не ходили, так как одной дочке 5 лет, а второй еще нет 3х. Берут туда с 4х лет и строго без родителей. Забирают их и они там рисуют, мастерят что то из бумаги. Приглашали на детские мероприятия в районе 17/17:30, но мы в это время либо приводили себя в порядок перед ужином, либо купались.
Взрослая анимация. В течении дня проходят игры, гимнастика, после обеда наряжаются в костюмы, ходят зазывают на вечернее шоу. Вечером либо живая музыка, либо диджей играет на улице (при условии, что нет дождя), шоу около 9 вечера. В основном разыгрывают сценки из мюзиклов, фильмов, но сами аниматоры.
У отеля большие волны. Можно пройти по пляжу направо, там будет "Белая вилла", проходите прям за нее, там будет заводь, с камнями, но там очень много разных крабиков) С левой стороны, можно дойти пешком, но намного дальше (мы ездили на тук-туке), лагуна, там волн практически нет, но впадает какая то речка, то ли слив канализации, то ли не понятно что)
Итог.
Прекрасное место. Однозначно рекомендую!
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Вид из номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Виктория оценила сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Номера
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
06:28 28.11.23
Добрый день! Подскажите, я правильно поняла, вы оплатили номер с видом на сад, а вам без доплат поменяли с видом на море?
Персонал на английском говорит? С русским как? Спасибо
12:28 28.11.23
Добрый день. Да, без доплат, но там особого вида не было, на пальмы если только)
Персонал прекрасно говорит на Английском. К русскому стремятся, но не разговаривают. Какие то слова знают.
18:05 31.01.24
Нам тоже поменяли номер без доплат с видом на океан справа ном .4126
Добавить комментарий
Добавить комментарий