Отзыв об отеле THE UPTOWN Hotel Apartments (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
- Не рекомендую отель
14.11.23 - 22.11.23
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неудачный выбор
Прилетели в 23 часа. Время до отеля заняло 1,5 часа. Заселили сразу. Номер оказался очень маленький. С одной большой кроватью. Ребенку пришлось спать с нами. Утром хотели поменять номер с дополнительным диванчиком. Отказали. Принесли матрас , который занял все пространство, При заселении в номере не было ни одного полотенца. Элементарно невозможно было умыться с дороги. В последующие дни давали по одному большому махровому полотенцу на человека (одно для лица , рук, ног, тела). Даже их умудрялись не докладывать. То два положат. Один раз пришли с пляжа, ни одного. Чай, кофе, воду тоже постоянно не докладывали. Приходилось по каждому поводу бегать на ресепшен просить. Завтраки ужасные. Яйца, соевая колбаса, и выпечка(правда вкусная). Иногда клали несколько пластиков, тонко нарезанного сыра, который тут же разбирался. Кто не успел, тот опоздал.Нет кипятка для чая. Тоже все просят принести с кухни.Заканчиваются продукты, их не докладывают. Тарелок нет. Приходится постоянно просить принести. Один раз положили одноразовые приборы, так как закончились многоразовые. Люди стараются приходить к открытию ресторана. Поэтому мест не всем хватало. Сидят ждут на ресепшене Брали завтраки и ужины. На ужине тоже выбора нет. Одно блюдо и всё. Один раз просто кости в подливе остались. Сходили два раза и все. Никому не советую брать полупансион. Ужинали потом в ресторанчиках рядом с отелем. Моют номер какой то химией. Стойкий резкий запах, который невозможно проветрить, так как окна не открываются. Уборка комнат нормальная.Очень влажно в номере. Ничего не сохло. Даже паспорта в сейфе покорежило от влаги. Трансфер до пляжа есть. Назад, если много народа, приезжает второй раз. Мы съездили один раз. Потом ходили пешком. Брали отель по отзывам. Первый раз такое несоответствие с действительностью. Летаем каждый год. Мы не притязательные туристы. Но такое в первый раз. Никому не рекомендую .
Ольга Борискина оценила сервисы
3.0 Инфраструктура отеля
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Номера
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
выпечка. расположение
Минусы отеля
нехватка столовых приборов
не докладывают еду
нет разнообразия в еде
одно полотенце на человека
сырость и плесень в номере
мытьё номера вонючей химией
не всегда чай
кофе
вода
полотенца в номере
нет кипятка в ресторане
Добавлено
25.11.23
10:30
(1 899 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:04 25.11.23
Спасибо ,ехать расхотелось сразу!
18:43 14.03.24
С дополнительным диванчиком - это номера Делюкс. Совсем другая категория, и по другой цене. Неудивительно, что Вам отказали в смене номера. Эти номера НЕ равнозначны!
Добавить комментарий
Добавить комментарий