АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.09.16
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 3
Читательский охват: 5884
Фото: 9
Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
20.11.23 - 27.11.23
- Рекомендую отель

3.8

3 размещение

5- сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Когда анимация "тащит" весь отпуск

Осталось очень двоякое впечатление от этого отеля. С одной стороны, персонал отеля - профессионалы, что администраторы, что повара, что аниматоры.

С другой стороны - странная концепция и слабый номерной фонд, которые не тянут на 4 звезды никак.

По приезду-выезду всё прошло комфортно. В отель из аэропорта мы ехали двумя семьями, фактически индивидуальный трансфер, заняло около часа времени. Обратно - небольшой автобус, забирали нас последними, привезли в аэропорт одними из первых групп.

Договориться о более раннем заселении и более позднем выселении на час не составило проблем на ресепшен, без доплат.

Но вот что повергло меня в ступор - что при раннем заезде не входит завтрак (можно покушать только за доплату), а при позднем выезде не входит обед... Ни в одном другом отеле в других странах никогда с таким не сталкивалась. Обычно, пока находишься на территории отеля, ты можешь пользоваться всеми его сервисами, даже ланч без доплаты в дорогу могут собрать. А тут такое...

По питанию - действительно, как многие писали, если твой номер при входе зафиксировали, второй раз тебя на тот же приём пищи уже не пустят. Разве что не всегда на входе стоят проверяющие.

В целом питание очень однообразно, но!!! при этом очень вкусное! Поварам респект за то, что они умудряются готовить такое разнообразие из супер ограниченного набора продуктов. Из рыбы я видела все дни на обед и ужин только Тилапию на гриле, тушенную или в кляре. Только один раз была скумбрия на гриле и один раз что-то вроде трески в кляре. Из морепродуктов - один раз суп с мидиями, кальмарами, тилапией и крабовыми палочками???!!! И один раз тот же состав на ужин в сливочном соусе. Крабовые палочки конечно повергли в шок в этой массе.

Из мясного только говядина и курица в разных видах. Только один раз была баранина (довольно вкусная) и больше ничего нового.

Супы попадались довольно неплохие, кроме супов на крабовых палочках)))

На завтрак стандартно каши, яйца в разных видах, булочки, овощи, фрукты, йогурты, мюсли, овощи на гриле и тушёные, сосиски из курицы или говядины, были и блинчики,и оладья. Вполне достойное разнообразие, за 7 дней можно каждый раз брать разное.

Странным показалось отсутствие на столах подставок с салфетками и зубочисток. Салфетка на каждого гостя выдаётся поштучно, дополнительно можно взять только на баре. Чайные ложки тоже по запросу выдавали.

По фруктам - всегда в достатке яблоки, арбузы, апельсины и грейпфруты, дыни (обычно невкусные). Если хотите экзотики вроде ананасов, клубники, питахайи - их можно найти во фруктовом салате, если успеете до него добраться на открытии ресторана. Первые счастливчики могут достать оттуда дефицитные фрукты в небольшом количестве и очень вкусные. Потом остаются только яблоки, и иногда, если повезет, зёрна граната, невкусная дыня и виноград. Они же встречаются в десертах поштучно, сами десерты не впечатлили.

По напиткам - хороший кофе из кофемашины, есть чай, пиво двух видов, содовая, вода, несколько видов крепкого алкоголя,кола,фанта,спрайт и только 3 вида соков: апельсиновый (обычно сильно разбавленный до состояния подкрашенной воды), ананасовый (как правило, нормальный) и яблочный.

Из коктейлей доступны только банальные куба либре и типа него, при этом мохито (состоящий из и так доступного рома, спрайта, льда, лимонного концентрата -которые и так смешать можно +дольки свежего лайма и веточки мяты обойдётся порядка 950 руб.!!) неадекватно завышенно по ценнику, по сути только за пару долек лайма и мяты необходимо доплатить...

Мороженное по системе "всё включено" не предусмотрено никакое! Всё за доплату.

Счёт на номер записать нигде нельзя, везде необходимо таскать с собой наличку, если планируешь что-то приобрести на территории отеля (тот же коктейль или мороженное).

Номера - это просто "песня". Мы брали номер Стандарт. Сушилки для белья нет (хорошо почитали отзывы, взяли с собой верёвку и прищепки, привязали на балконе). Для зарядки телефона брали один переходник и удлинитель на несколько розеток (благодаря отзывам, это реально нужная вещь, розетки расположены далеко и в ограниченном количестве). Фен работает ровно две минуты, потом перегревается и отключатся (советую брать свой), местные фены допотопные и не выдерживают длительного использования (мы втроём не могли нормально просушить волосы).

Душевая без дверцы, вода от душа льётся по всей ванной, постоянно всё в воде. Мы просили полотенце для ног и клали его перед душевой, чтобы хоть как-то сдержать лужи.

Кондер грохочет так, что на ночь мы предпочитали спать с открытым балконом и комарами. Комаров и прочей мошкары тут много, советую брать с собой средство от них и от укусов.

Два дня в номере в обед был только кипяток (сломался фильтр и выяснить это смогли только на второй день наших мучений с водой), один раз на несколько часов вода просто пропала. Под раковиной труба текла, заметили не сразу, не могли понять причину постоянно стоящей а ванной воды. Починили по запросу, но всё же.

Над кроватью в комнате постоянно горит зелёный сенсер, очень мешает спать.

Электрика сделана "шедеврально". Чтобы работали отдельно стоящие лампы, надо поиграться с кнопками верхнего освещения, они от них зависят.

Из плюсов - удобные кровати, есть одеяла для особо мерзлявых, выдаётся по две подушки. Без доплаты дали утюг и гладильную доску.

Уборка - неоднозначное впечатление. Вроде убирают нормально, но то третий комплект полотенец забывают положить, то туалетную бумагу дня 4 не приносят (приходилось напоминать), на балконе не убирали ни разу, весь балкон в песке.

Русскоязычного персонала достаточно для взаимодействия. Ломанного английского в целом тоже хватало, при отсутствии русскоязычных сотрудников.

Бассейны тёплые, есть джакузи (включается по запросу через барменов), есть лягушатники для маленьких детей.

Море - отличное, полно всякой живности на дне (десятки видов рыб плавают возле берега, ползают крабы и раки-отшельники, много морских звёзд), мы брали коралки, не пожалели.

В конце ноября очень тёплое море (28 градусов), чистят пляж регулярно, лежаков свободных вполне достаточно. Вход пологий, водорослей немного. Есть качели у самой воды, но использовать их удавалось только на отливе. Многие писали про проблемы с приливами и отливами, мы заранее ознакомились с графиком (можно найти в интернете) и подстраивались под него, проблем не увидели в этом.

На пляже есть возможность ополоснуться полностью, отдельно есть душики для ног. Плохо, что нет нормальных раздевалок, по приезду пришлось переодеваться в туалете, поскольку номер дали не сразу. Соответственно, волосы тоже посушить негде.

Один раз взяли обзорную экскурсию на троих по Дубаю справа от входа на ресепшен (Абдула и Эрик прекрасно знают русский,у них работают замечательные гиды и они помогут подобрать подходящие варианты). Остались очень довольны. За 320 долларов на троих мы получили: 9 часов путешествия (выезд в 13:30 и приезд в 22:30), побывали в Дубае на Пальме, на местном рынке, увидели популярные отели, рукотворные каналы, богатые районы с их небоскрёбами, проплыли на двухъярусной лодке на закате с ужином, увидели известные фонтаны, поднялись на Бурдж Халифа на 124-125 этажи (по последнему надо отдать должное нашему гиду Елене, которая филигранно распланировала время и привезла нас туда одними из первых, благодаря чему в очереди на подъем мы провели меньше получаса, в отличие от групповых туров, где люди по 1.5-2 часа стояли). Мы успели за два последних часа увидеть 3 фонтана, из которых один наблюдали с высоты 125 этажа.

Анимация в отеле - здесь просто выше всяких похвал! Момо, Сергей и Алиса просто Бомба! Настолько зарядили позитивом, что всё минусы, с которыми мы столкнулись в отеле, просто ушли на последний план. Программа насыщенная, скучать точно не будете. Ребята очень дружелюбные, общительные, чуткие, всегда готовы помочь при возникновении каких-то проблем. Дочь осталась под таким сильным впечатлением от них, что не хотела уезжать.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Пляж

Ольга оценила сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

4.3 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

3.3 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
пляж анимация
Минусы отеля
номерной фонд концепция
Добавлено 28.11.23 12:33 (7 946 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:05 05.12.23

Не поняла, что вас удивило с питанием. Чек ин 14.00, чек аут 12.00, ессно ни завтрак ни ужин не входят. Это общие правила. Иногда отели Турции и Египта не обращают внимание на эти правила и пускают, но потому что, как правило, у них тотальный ол, в Эмиратах такого нет, там даже ол инкл условный.

07:16 07.12.23

Это и удивило, ни в одном другом отеле я с таким не сталкивалась.

11:56 18.12.23

Добрый день!
В конце сентября приехали в 9 утра, номер не дали , но одели браслеты и можно было завтракать и пользоваться всеми услугами. Уезжали в 15:00 без проблем оставили браслеты, также обедали.
Баха без проблем решал возникающие вопросы.
Анимация да, супер ,дети от Момо и Сергея в восторге. Также Сергей помог вернуть забытый телефон и планшет, за что огромное спасибо- ребята крутые. Соки все три вида были в порядке)
Что-то ,видимо , изменилось).
Мороженое и фри с нагетсами давали детям на обеде и ужине и также мороженое, это нужно просить у официантов ( бесплатно).

08:33 19.12.23

Видимо, изменилось, жаль не в лучшую сторону. Надеюсь, всё же прислушаются к мнению гостей.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (7)