Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
- Не рекомендую отель
29.11.23 - 06.12.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Этот отель явно не относится к 4*
Приехали семьёй, разместили в номера, где все окна запечатаны наглухо, нет даже форточки, ни одно окно не открывается, работают только кондеры, в номерах стоит запах канализации, идущий с территории отеля, на котором размещены маленькие пересушенные водоёмы (арыки) с гнилым и тухлым запахом канализации. На замечания относящие к номеру и запаху канализации - администрация в лице Дамира лишь разводит руками, оперируя тем, что мест нет и данные арыки - это уже давно и всех всё устраивает. На день рождения ребенка забыли вообще поздравить, пришлось напомнить самим. Та девушка, которая убирала соседний стол, принесла желе и воткнула туда свечку. Желе было несъедобным. Сервиса никакого, от слова совсем! Больше никогда сюда не вернёмся!
Прочее
Через весь отель тянутся арыки с невозможной вонью, запахом канализации.
Прочее
Прочее
Ботагоз Абдирова оценила сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Номера
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
плюсов нет.
Минусы отеля
территория с запахом канализации
очень скудные и бедные завтраки
номера с запечатанными окнами
кондиционеры не регулируются
как итог - мы болеем
белье (купальники
плавки)не высушивается
территория очень маленькая
отсутствие клиентоориентированности
отсутствие какого-либо сервиса.
Добавлено из отеля
03.12.23
12:08
(739 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий