Name: Кочмар !!! Не советую
Item: Brenta Phu Quoc Hotel
Rating: 1
Author: Анна Мананкова

Спасибки

154

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхал Парой в

декабре 2023

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Анна Мананкова

Екатеринбург, Россия

Турист

Кочмар !!! Не советую

Фото не соответствуют действительности. Окна в номере нет НИКАКОГО! Есть имитация окна. Застекленный проем с выходом на пожарную лестницу с пожарным гидрантом. Нас приехало четыре пары и всем дали такие номера. После обращения всех недовольных на ресепшн, нам предложили доплатить по 130 долларов. Мы долго доказывали, что они вводят людей в заблуждение своими фото. Все безрезультатно. Валят все на туроператоров, утверждают, что вы купили супериор, они его предоставили нам, турфирмы якобы знают, что продают, вина лежит на них. А то, что реальных фото нет, даже слушать не хотят.

Доплатили. Номер поменяли с окном на первом этаже, напротив бассейна в малоэтажной секции.

На стенах плесень, стены грязные, розетка одна в неё включён холодильник, чайник включить некуда. Хочешь чаю, отключай холодильник. Мебель старая, зонтики выцветшие и рваные. Интернет медленный. Русскоговорящих на ресепшн нет. У кого беда с английским вобще не договориться.

Хотите испортить себе отдых Велком!!!