Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
- Рекомендую отель
23.11.23 - 30.11.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых
Отдыхали в отеле с семьей и друзьями с 23 по 30 ноября 2023г. Начну с начала. Прилетели мы в этот новый отель отпраздновать день рождения. При регистрации на ресепшен нас встретил приветливый и отзывчивый персонал, Мы даже не успели по бокальчику выпить у лобби бара, как через 5 минут к нам подошел представитель отеля и выдал ключи. Большое спасибо отелю Rixos, что сделали замечательный подарок - замену (вместо 3 стандартных номеров, дали великолепную виллу с 6-ю спальнями и своим бассейном). По территории отеля гостей возят на гольф карах, но передвигаться по такой красивой территории пешком одно удовольствие. На газонах пасутся цапли и другие красивые птички (дочка любовалась). Персонал очень приветливый и внимательный. При любом вопросе, решают все сразу и с улыбкой. В ресторане отличная и разнообразная еда. Большое спасибо поварам. Были в Аля картах итальянском, азиатском, но лучше всех –турецкий. Алкогольные напитки везде достойные. Не знаю, что еще можно пожелать!. Отель не на первой линии. Организован трансфер до пляжа. Живая музыка в ресторане и лобби. Хорошие вечерние шоу. Отель для спокойного и степенного отдыха. Большой плюс, что организованы трансферы до отелей Rixos Sharm El Sheikh (18+), Rixos Premium Seagate, где проходят великолепные вечерние шоу, хороший детский клуб и можно найти себе развлечения на протяжении всего дня, в отеле Seagate Aqua можно провести активный отдых с семьей на водных горках, в в отеле SWIS отличный пляж с хорошим заходом в море . Мы отлично и активно провели время, за что огромное спасибо отелю. Обратный вылет у нас был поздно вечером и опять благодарю отель – бесплатно продлили виллу до выезда из отеля. Отдельное спасибо менеджерам на ресепшен Ashrat Mahmoud и Mohamed Hassan за отзывчивость и оперативное решение всех вопросов.
Отель мне очень понравился. Вернусь обязательно.
Людмила оценила сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Номера
4.9 Подходит для отдыха
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
Плюсы отеля
вежливый персонал
хорошие номера
хорошее и разнообразное меню в ресторане
хорошие алкогольные напитки.
Минусы отеля
пляж.
Добавлено
19.12.23
16:43
(1 896 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:54 12.01.24
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сопроводительное письмо распечатывали? Оставляли менеджеру?
19:04 12.01.24
Добрый день. Не распечатывала. Я один раз это делала ранее и в другом отеле
Ricos в Турции, но со стороны менеджера увидела смущённое выражение и ни каких привилегий не было предоставлено. Более этим не пользовалась.
12:44 26.05.24
Dear Lyudmila,
Thank you for your feedback about Rixos Golf Villas & Suites Sharm El Sheikh!
We appreciate you taking the time to share your experience with other travelers. We are delighted to receive such positive feedback. It will be shared with our entire team and will definitely encourage us to continue to provide such high-quality service and ensure all of our guests have the most unique and memorable stay.
We look forward to welcoming you back again soon.
Best Regards
Добавить комментарий
Добавить комментарий