Отдыхал С семьей в
марте 2024
- Не рекомендую отель
22.03.24 - 29.03.24
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Старая мебель, грязь и комары
Сегодня заселились в Domina coral bay aquamarine. По отзывам, один из лучших отелей, входящих в сеть Domina.
Очень разочарованы. Старая мебель, обшарпанные стены и всюду грязь. Пол ледяной, пробовали ходить в носочках, но очень сильно пачкаются, настолько везде грязно. В душевой черная плесень и сломанный смеситель, капает вода. Все очень старое и грязное. Ребенка купаем в сланцах, просим не прикасаться к стенам. Дверь в ванную не закрывается, ручка сломана и висит.
Из косметических принадлежностей только шампунь и гель для душа. Нет ни зубной пасты, ни лосьона для тела, ни халатов. Отель на пятерку точно не тянет, даже на 3 с трудом.
Плюсы отеля
доброжелательный персонал
хороший пляж
Минусы отеля
очень старый номерной фонд
грязь и антисанитария
Добавлено из отеля
22.03.24
23:17
(646 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:25 29.03.24
Дорогой гость,
Хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за публикацию на Top Hotels отзыва о вашем недавнем пребывании в отеле Domina Coral Bay Aquamarine.
Комментарии гостей очень ценны и помогают нам добиться лучшего качества обслуживания, к которому мы постоянно стремимся.
Если бы вы упомянули о своих проблемах руководству, уверяю вас, что мы бы отреагировали немедленно, чтобы предоставить вам наилучшие впечатления. Однако нам нужно тут же узнать, есть ли какие-либо проблемы, чтобы иметь возможность их решить.
Я очень надеюсь, что нам выпадет большая честь приветствовать вас снова и превзойти ваши ожидания во время вашего следующего пребывания.
С наилучшими пожеланиями
Добавить комментарий
Добавить комментарий