Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
3.3
5 размещение
3 сервис
2 питание
Нахожусь сейчас в отеле
Заселили 22 апреля нормально. Хочу написать о питании. Питание ниже тройки. Мяса можно сказать нет совсем. Фруктов выбор оооочень скудный. Яблоки красные желтые, апельсины и грейп фрукт. И всеее. Сезон клубники проходит мимо этого отеля. Томаты пластиковые, черри вообще нет. Мороженое только развесное. Почему нет в фабричной упаковке??? Бар пополняют на основе запроса. Хотя в концепции указаноЕЖЕДНЕВНО. МАТРАСЫ ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЕ, НЕ КОМФОРТНО ОТДЫХАТЬ. Про спиртное. Пиво норм. А вот ракия с каким то привкусом непонятным. Шампанское только название. А так гадость редкостная. Встреча с гидом отельным направлена на приобретение экскурсий. Ну это как обычно. За те деньги, которые отвалила я в шоке от сервиса.
елена оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
07:47 24.04.24
Еще хочу добавить, грязновато в зонах приема пищи. В туалете, который рядом с пляжем постоянно отсутствует бумага и из трех кабин в двух нет освещения.
09:08 26.04.24
Уважаемая Елена,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы.
Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий