Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Рекомендую отель
02.04.24 - 11.04.24
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, но есть небольшие нюансы.
Сразу скажу-в целом отдых нам очень понравился! Море прекрасное, чистое, пляж отличный. Несмотря на небольшую глубину, купаться вполне комфортно с пляжа, тем более с ребенком, на глубину меня не тянуло, все таки страшновато).
Обозначу минусы-наш состав 2 взрослых, ребенок 16 лет( идет как взрослый) и полуторагодовалая дочь. В номере должно было быть 4 спальных места и детская кровать по наличию, ну ок. На это мы и рассчитывали, заходим в номер-там просто две полутороспальные кровати. Мы начали звонить на ресепшен, уставшие с дороги мы были очень огорчены, потому как этому вопросу уделялось особое внимание при покупке тура. В общем нам принесли две раскладушки, а полуторки сдвинули по моей просьбе. Называется евро раскладушка, так вот она скрипела от каждого вздоха спящего человека. В общем это неприятно и неправильно, стоимость нашего отдыха была не маленькой. Сейф не работал, два дня к нам ходил мастер, при нем сейф открывался через раз, но его так и не заменили. Времени жалко на это потраченного, плюнули на это и хранили в чемодане все. Третий негативный момент-отварные овощи типо брокколи, цветной капусты и фасоли были сырыми, всегда! На замечания не реагировали, НО когда случился наплыв египтян после праздника в предпоследний день нашего отпуска овощи почему-то стали варить хорошо. Неприятный момент и с ребенком, который любит овощи это огромный минус! Теперь о хорошем))
Мы не пожалели, что выбрали club resort, а не аквапарк, к морю было близко, территория красивая и очень ухоженная, у соседней четверки тоже. Вечером гулять было приятно. Еда очень разнообразная и вкусная, персонал в столовой очень помогал, вежливые и добрые! В целом находится было приятно, хотя и сервис хромает, но это я сейчас понимаю, в отпуске не обращала внимания, очень хорошо отдохнули! Для детей есть площадка, бассейн, в аквапарке много детских горок, но вода там ледяная. До Наама бей 27 минут на такси, с ребенком не поехали, соответственно особо не разгуляться, за пределами отеля нет ничего. В целом все здорово, возможно вернемся!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
разнообразная еда
Минусы отеля
проблемы со спальными местами
удаленность от красивых мест города. детская еда
Добавлено
24.04.24
10:33
(2 049 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:43 25.04.24
Уважаемы владельцы отеля, обратите внимание на бортики бассейна, ну это нереально грязно! Часто в отзывах на это жалобы, но вы никак не реагируете, это огромное упущение для отеля... Фото даже страшно смотреть и выпустить ребенка в этот бассейн( Во всех 3 х отелях такая проблема. Примите меры!
11:01 25.04.24
Да, я специально выложила это фото, написать об этом забыла.
14:13 25.04.24
Подскажите пожалуйста, как с анимацией,особенно интересует вечерняя.и часто ли был открыт пирс?
15:24 25.04.24
Здравствуйте, на вечернее шоу мы не попали ни разу, поздно начиналось, видели только конкурсы. Когда закончился Рамадан и приехало много местных отдыхать появилась анимация возле бассейна и в целом стало живее, до этого можно сказать ничего не было, по крайней мере мы не видели. Для детей в детском клубе есть мероприятия, дети от трех лет. Пирс был открыт всегда, когда не было больших волн, тогда там действительно было не безопасно.
14:31 25.04.24
Уважаемая Елена!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте Вас проинформировать, что все Ваши комментарии были переведены и донесены до нашего руководства.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
15:14 25.04.24
Спасибо что отреагировали! Просто мы тоже приедем в ваш отель в июле с детьми и очень не хочется встретить там вот такое.
21:23 06.05.24
Здравствуйте. Для туристов club resort аквапарк бесплатный? Чтбада, кто-то платит 10$ с человека
15:17 30.04.24
Едем в июне, семья 2 взр. +2 реб. (11, 14лет) Очень насторожил момент про спальные места. Хотелось бы спать не на скрипучих раскладушках, а нормально полноценно отдыхать
06:27 07.05.24
Мы платили за аквапарк
Добавить комментарий
Добавить комментарий