Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель 1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ПРЕТЕНЗИЯ
Бронировали отель в феврале месяце, бронь подтвердили, потом отель два месяца продавал путевки, а в конце апреля нам пришел отказ! Причина отказа: ; В отеле перепродажа . Значит отказали не тем, кто позже бронировал, а нам. НЕ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ, так не делается, хозяин не дорожит туристами, не дорожит своей репутацией. Возможно, перепродали путевки своим, или перепродали дороже, либо это отношение к русским. На мой вопрос почему так получилось, отель ответ не дал ( писала на сайт отеля ). В этот отель не поеду, внесла его в черный список. Те кто бронирует заранее, советую хорошо подумать, дабы не оказаться без отеля на кануне отпуска. И отказали не только мне.
Наталья оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.04.24
12:13
(665 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:11 30.04.24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы самостоятельно бронировали отель, или покупали тур? Вносили оплату?
21:43 30.04.24
Здравствуйте. Бронировали через турагенство, оплатили полностью, отказ пришел через два месяца. Кто то бронировал еще раньше и отказ пришел так же в апреле, люди остались без отеля перед самым отпуском.
22:50 30.04.24
Спасибо большое за ответ
10:28 01.05.24
Просто хотела предупредить, а то так можно испортить отпуск. Первый раз с таким сталкиваюсь, не знаю что это: продали наши места своим, или продали дороже, или отношение к русским... На письмо они мне так и не ответили.
10:29 01.05.24
А деньги вам вернули в полном объеме?
12:41 01.05.24
Мы выбрали другой отель по этой же цене, благо отпуск только в июне и пока есть из чего выбрать.
13:19 01.05.24
Мы на июль забронировали этот отель через анекс. Внесли пока только 30%, теперь тоже получается непонятно чего ждать
13:33 01.05.24
Да, сейчас только надеяться. Надеюсь у вас все будет хорошо.
13:34 01.05.24
Спасибо большое!
00:46 06.05.24
У нас точно такая же история. Бронировали в феврали, подтверждение от отеля пришло. Туроператор Пегас туристик. А в конце апреля письмо "счастья" с отказом от отеля. Пегас предложил только один отель на замену, пришлось согласиться, так как по нынешним ценам хороший отель стоит космических денег. Этот отель выбирала именно из-за расположения, теперь поедем в глушь, но в 5 звезд.
07:23 06.05.24
Странно, нам конечно предложили другой отель, но мы выбрали сами, вместо Пегаса поедем с Анексом, отель недалеко от Аланьи 16+.
Добавить комментарий
Добавить комментарий