Отдыхала С друзьями в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
14.04.24 - 23.04.24
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель привлекателен только своим местоположением
Достаточно старый обшарпанный отель, но это можно пережить. Отель не рассчитан на то количество гостей, которых они принимают.
В отеле увеличивают номерной фонд, надстраивают вторые этажи, но ни рестораны ни пляж не рассчитаны на большое количество гостей. Начну с пляжа: шезлонги люди занимают с вечера или до 6 утра, потом персонал вам сможет за отдельную плату предоставить шезлонги. К слову сказать, к концу нашего пребывания в отеле, персонал на пляже устроил целый бизнес- они сами занимали чем либо лежаки, а потом их продавали. Дополнительных лежаков у них нет, а если и есть, то навеса над вами не будет. Бармены на пляже отдельная история, таких грубых и не внимательных барменов не встречала никогда. Да и коктейли делают совершенно на отвали. В баре часто нет льда да и напитки могут отсутствовать. Очень не удобно, что и бутылку с водой вам могут наполнить только бармены. Если все же собираетесь в этот отель, то лучше со своими стаканами или приобрести здесь, так как пить из бумажных стаканчиков, да еще и не большого обьема не удобно. Кстати, заявленные фреш бар и пивной бар не работают, зернового кофе тоже так и не удалось попробовать. Посуды в ресторан тоже часто не хватает, очень много с трещинами и сколами, тарелки стоят только в одном месте, т.е. если вы захотите положить сыры или овощи, придется идти к горячим блюдам, тарелок в детской зоне тоже нет. По еде выбор вроде есть, но персонал особо не торопится пополнять заканчивающиеся блюда. Персонал в столовых тоже чаще грубый и может огрызнуться на туристов, тележки с грязной посудой возят не замечая гостей.
В а-ля карт, можно сходить для разнообразия, хотя бы для того, чтобы отдохнуть от беготни в поисках посуды и еды, а так же попить из стеклянной посуды.
Хотя отдыхали мы без детей, но выводы о детском комфорте тоже можно сделать не в положительную сторону. Как я уже написала, в детской зоне ресторана тарелок и приборов для деток нет, родителям снова придется побегать и поискать, еда совсем скудный выбор. Детский клуб не имеет своей детской площадки на улице, только помещение. Детская площадка на улице тоже так себе. На территории есть батут, но он, скорее всего, за отдельную плату. Кстати одна из водных горок (спиральная) не работает.
Уборка номера у нас была хорошая, но в общественные туалеты отеля заходить было просто не приятно.
Отель не порекомендую никому, хотя достаточное количество людей возвращаются в этот отель, но как они сами говорят-это исключительно из-за местоположения
Надежда Бармина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
песчаный протяженный пляж
рядом рынок
Минусы отеля
старый
битая посуда
частично грубый персонал
нехватка лежаков
нехватка посуды
неработающие бары и горка
наличие напитков в барах
Добавлено
24.04.24
13:25
(2 493 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:27 13.05.24
Уважаемая НАДЕЖДА БАРМИНА
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв.
Относительно пивного барка,который заявлен - в связи с открытием в отеле еще одного а ля карт ресторана – пивной бар объеденили с баром на пляже. Неужели Вы ни разу не пили пиво на пляже или во время обеда?
Почему Вы решили, что фрэш-бар не работает? Гости, которым это интересно пользуются этойу слугой. Фрэш-бар находится на пляже – с вывеской и холодильником, где хранятся фрукты.
Относительно натурального кофе – можно было уточнить у Вашего гида, если Вы приехали с Библио Глобусом, то гиды этой компании сидят в этом баре - Coffee shop. Бар работает с 16-00 до 22-00 также в баре есть свежая выпечка.
Вся информация имеется в информационном листе, который выдают при поселении вместе с ключом и паролем с доступом к интернету. А также Вы могли спроситьолюбом сервисе, персонал стойки регистрации.
Относительно детской площадки - определитесь она отсутствует или она так себе. Батут на пляже бесплатный.
В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, а чтобы получить новое нужно заплатить штраф за утерю Таким образом вопрос решен.
В любом случае, нам жаль, что Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидания.
Еще раз благодарим за отзыв.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
12:11 20.05.24
Полностью согласна с отзывом! Даже в ответе умудрились нахамить!)) тоже никому не рекомендую данный отель!
Добавить комментарий
Добавить комментарий