Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
20.04.24 - 27.04.24
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Клиентоориентированности 0 из 100
Должны были прилететь 18.04 в этот отель, но в связи с дождями рейс отменили. Вернуть деньги за тур отель отказался, поэтому пришлось сдвинуть даты и лететь на 2 дня позже. Пытались вернуть деньги хотя бы за 2 дня - отказано, договориться перенести пропущенные дни на обеды - отказано, продлить дни отдыха - отказано. Единственное, что смог предложить нам отель тарелку фруктов и приветственную открытку. Клиентоориентированности у отеля 0.
Непонятно почему туроператоры по таким условиям работают с этим отелем.
Кетова Ирина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.9 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
24.04.24
22:17
(513 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:26 27.04.24
это форс-мажор потому что
Добавить комментарий
Добавить комментарий