Отдыхала Парой в
апреле 2024
- Рекомендую отель
24.04.24 - 03.05.24
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Наш отпуск!
Всем доброго времени суток. Сейчас находимся в отеле, решила написать отзыв. Первый раз в данном отеле, для нас только сплошные плюсы, но есть и один огромный минус, который подпортил нам начало нашего отпуска. Но обо всем по порядку: - нас встретила девушка - ангел по имени Александра, это человечек с огромным добрым сердцем!!! Заселение- номер который нам предоставили выходил на стоянку и мы попросили поменять нам номер, на что нам ответили что номеров нет, отель работает еще не полностью и поменять могут на следующий день. Мы подошли в назначенное время и нам показали номер !!! Для людей с ограниченными возможностями!!! Мы очень много летаем, бываем в разных отелях, на просьбу поменять номер если это требовалось всегда отзывались с пониманием, здесь мы ощутили плевок в лицо с предоставлением данного номера, здесь писать можно много, но благодаря Александре номер нам поменяли. Спасибо огромное Сашенька, вы человек на своем месте!!! Плюсы отеля- это персонал, добрые, отзывчивые. Спасибо Диле, светлый, лучезарный человек. Не смотря на, не очень скажем хорошее начало отпуска, нам очень нравится отель, и мы обязательно прилетим еще. И рекомендуем его друзьям!!! И только одна просьба к руководству отеля, пожалуйста будьте внимательны и добры к вашим гостям при заселении, с этого начинается наш отпуск!!!
Марина Туркина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
Минусы отеля
заселение
Добавлено из отеля
27.04.24
09:51
(1 322 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:40 12.05.24
Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий