Отдыхал Парой в
апреле 2024
- Рекомендую отель
28.04.24 - 05.05.24
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель шикарный во всех отношениях, но …
Добрый день, прилетел только вчера и хочу поделится впечатлениями от отдыха, пока еще свежо в памяти. Отель шикарный начиная от ресепшена и заканчивая морем и пляжем, теперь по порядку. Прилетели в Шарм вечером, в отеле были примерно в 21.30, на ресепшене взяли документы оперативно надели браслеты и отправили на ужин, сказали как поужинаете сразу заселим, так все и было. Хоть ужин подходил к концу но выбора еды было предостаточно, никто и никогда голодным не уходил, плюс вино белое, красное, пиво, свежевыжытый сок, фрукты , рыба , выпечки салаты на любой вкус. Кухня ориентированна на европейцев но есть и свои египетские блюда, плюс отдельное детское меню с мультиками. Почти весь персонал говорит на русском и английском языке, но есть несколько барменов которые с трудом понимают или не хотят понимать, но об этом напишу подробнее дальше. После ужина как нам и обещали, выдали 2 карты входные и карты на полотенца, персонал отнес наши чемоданы в номер и пока я проверял работоспособность и укомплектованность номера, просто ушел , хотя я ему и приготовил чаевые, в номере все классно , были каналы на любой вкус и на разных языках, мебель новая , техника тоже, номер просторный, с большим балконом и видом на море и пальмы. Пляж в шаговой доступности как и все в этом компактном отеле, лежаки в 10 часов еще оставались свободные , но позже найти свободных не получалось, перед отъездом, а выезжали мы в 7 часов, мы прогулялись по пляжу и вся первая линия лежаков была занята, оказывается это платная услуга. Пляж песчаный , убирались вовремя, урны закрывающиеся, завлекалы на экскурсии не сильно надоедали, раз откажешь он и пошел, только так каждый день:) по экскурсиям , мы брали сафари на квадриках индивидуальное на 4 человека, все ок, без лишней суеты , покатались на верблюдах, попили чая и погоняли по пустыне. С гидом встреча была 3 минуты, я сказал что мне его экскурсии не нужны, он напугал что у меня тогда нет страховки, записал данные паспорта и ваучера, пожелал хорошего отдыха и ушел( оператор Join up). Экскурсию заказывали через интернет на Travel24. Вообщем анимация больше для детей, был в других отелях есть с чем сравнить, я думаю все тут зависит от руководителя, или может такая политика отеля.
На пляже площадка для волейбола, только мячи все были убитые, мягко сказать, надеюсь этот отзыв прочитает руководство отеля. Вход в море песчаный, есть риф много рыбок, которых уже очень приучили и кормят туристы, хотя висит надпись с запретом на кормление и существует внушительный штраф за это, если бы гиды говорили туристам про это надеюсь не кормили бы, так плывешь, только рукой махнешь и на тебя плывет сразу стая рыбы, которые толи от обиды толи это их природа такая , если стоишь на месте начинают тебя покусывать за разные участки тела, так себе ощущение, не из приятных, есть из рыбок очень много, крылатка, капля, хирург, наполеон, мурены видел 2 , одна маленькая белая сантиметров 50 и метра на полтора темная мраморная кажется, очень красивая , скат, нету клоунов. Бар на пляже имеется но он был в другом конце, мы любили быть поближе к сетке волейбольной, так как играли в волейбол. В бар мы ходили за напитками в главный возле бассейна, и там один бармен, я даже запомнил его имя Abdelahram, вроде так, в зеленой майке, я так до конца и не понял, или он не понимал ни английского и ни русского, либо он просто издевался, что мне кажется было правдой, ему говоришь что налить а он наливает и не то количество и совсем не то, а еще я видел как он наливал вино в бутылку из тетрапакета, то есть в бутылках насколько я понимаю алкоголь платный, а в мешках был бесплатный, я думал что это лично ко мне он так относится, а оказалось не только ко мне,позже когда познакомились с парой, девушка мне тоже на него жаловалась ,во всех отелях я всегда находил общий язык со всем персоналом, но тут что то не так.Во всем остальном мы остались очень довольными, и низкая оценка только исключительно из- за бармена по имени Abdelahram в зеленой майке, надеюсь менеджеры прочитают этот отзыв и примут меры, а вот был там полненький молодой бармен, молодец всегда улыбался и хоть не сильно понимает английский и русский старался понимать язык жестов. Вообщем общее впечатление, отель подходит больше для семей с детьми.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Вид из номера:)
Прочее
Прочее
Валерий оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
пляж
еда
персонал (кроме одного бармена abdelahram)
Минусы отеля
бармен abdelahram
анимация для взрослых.
Добавлено
06.05.24
14:17
(4 246 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:24 11.05.24
Интернет очень плохой . Жаль 😞
14:29 15.05.24
Плохой в Палме? Потому что в Бич отличный!
18:16 16.05.24
Ну вот тут я не согласен, интернет хороший и ловить на все территории отеля.
12:22 15.05.24
Уважаемый Валерий,
Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh! Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха! К сожалению, судя по комментариям , отель оправдал Ваши ожидания не на 100%, за что мы искренне приносим извинения. Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
Искренне Ваш,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
18:17 16.05.24
Спасибо, надеюсь в следующий раз приеду к вам и будет уже готов новый ресторан.
16:41 16.05.24
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле мороженое?
18:15 16.05.24
Добрый день, да есть во второй половине дня на баре что на пляже, стоит автомат мороженного.
13:38 22.05.24
Еще, подскажите, пожалуйста, на завтра есть блинчики? И еще момент - можно ли на пляже вечером находиться, гулять, НЕ купаться? Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий