Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
01.05.24 - 06.05.24
2.8
3 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Персонал портит всё впечатление
Неуважительное отношение персонала к гостям. Могут принять заказ и не принести, постоянно заставляют ждать. Официанты могут игнорировать и не подходить. Могут пообещать принести шезлонг и пропасть. Из-за перевозчика чемоданов опоздали на трансфер в аэропорт и не смогли пообедать перед вылетом. Ждали более 40 минут, пока приедет за чемоданами (самостоятельно невозможно довезти, т.к. был самый дальний корпус). При этом сам сотрудник ещё наорал, что мы не должны звонить на песепшн, а должны терпеливо ждать. Сообщили об этом инциденте, никаких извинений не последовало. Испортили всё впечатление
Кира оценила сервисы
2.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда разнообразная
чисто
хорошие рестораны а-ля карте
Минусы отеля
персонал хамит и не уважает гостей
Добавлено
07.05.24
08:57
(597 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий