Отдыхала Парой в
апреле 2024
- Воздержался 3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Есть как плюсы, так и минусы
1. Питание и напитки
В целом по питанию не могу сказать ничего плохого или хорошего, обычное. Без изысков, сезонные фрукты, в апреле 1 раз был арбуз, остальное дыня/гуава каждый раз почти. Мясо и рыба каждый обед/ужин (но рыба не филе, а довольно мелкая и костлявая в основном). На завтрак одно и то же, начало надоедать к концу отдыха. Плюс в кофемашине, кофе был ничего, машина готовит нескольких видов кофе. Обед/ужин немного разнообразнее. Напитки на обед/ужин носят бармены, не всегда быстро и не всегда сами подходили, приходилось ждать, окрикивать.
Огромный минус, что нет чая и кофе на обед/ужин. Только лимонад, юппи, алко. Кушать сладости, коих предостаточно, невыносимо! Один раз хотели взять в номер тарелку с тремя пирожными (там есть чайник и чай/кофе), так нас "развернули" уже на полпути от ресторана, официанты бежали за нами с криками на весь отель «друг» (имхо, считаю это наименование для постояльца отеля не совсем корректным) и говорили вон наш босс он запретил, при этом «босс» по-русски плохо говорит или прикидывается и поэтому провел нас тыкнуть носом в вывешенные правила ресторана . К слову, в прошлом году отдыхали в отеле попроще и там даже контейнеры давали, чтобы мы могли взять перекус на вынос. НО при этом нет запрета пойти за чаем/кофе через весь отель на ресепшн, где стоит термопот и кофемашина. Далее неприятный момент, касательно питания - все равны, но кто-то равнее - видели лично как египтяне несли целые тарелки с едой в номер, не говорю уж про свои 3 пирожных. Также тарелки грязные постоянно выставляли на стойках в холлах возле номеров. Неприятно такое отношение к гостям.
Дополнительно были полдники, которые мы не посещали.
В главном баре на ресепшене всегда в доступе чай/кофе.
Еще два бара возле каждого из бассейнов.
На песчаном пляже обеденный перекус в виде овощей/бургеров.
На коралловом пляже полноценный обед (но с гораздо меньшим выбором по сравнению с отелем).
2. Территория
Небольшая, но ухоженная, постоянно поливают, постригают растения, очень чисто. На ресепшене была мошкара, на территории где амфитеатр, зелень, там тоже было достаточно комаров по вечерам. Перед бассейном и в номерах насекомых было по минимуму.
3. Бассейн
Их 2. Один с музыкой, также на нем проходит анимация и игры с мячом днем. Второй без музыки. Плюс рядом с каждым по детскому лягушатнику. Однако бассейны закрывают гораздо раньше, чем заход солнца, что тоже было не очень удобно. Все купаются, а сотрудник выставляет вокруг лежаки и выбираться из бассейна остается только перелазив их.
4. Персонал
Довольно вежливый персонал, хоть не все и говорят по-русски хорошо.
5. Пляжи
2 пляжа. На оба по расписанию возит автобус. Расстояние примерно одинаково, ехать около 10 минут.
Песчаный пляж. Находится в бухте, где нет открытого моря, почти в центре Старого города с видом на мечеть. Территория большая, зеленая, чистая. Проводится анимация и играет приятная лаундж музыка. Вход в воду плавный и комфортный, можно и без кораллок в принципе. Рыбок нет. Лежаков много всегда.
Коралловый пляж. Вход в воду с пирса (порядка 80 метров), две лестницы в море и также можно прыгать с пирса. Сразу конечно же глубоко, около 20 м, красивый риф и море разнообразных рыб. Для снорклинга - просто рай. Бывали волны, так что зайти страшно, даже был красный флаг, но всего один раз. В основном небольшая волна и желтый флаг. Рядом есть место, где можно с берега немного поплавать до рифа (у заброшенного отеля), но нужны корралки.
6. Местоположение
Сходить некуда. Отель находится в отдалении от цивилизации, в районе с пустырем и кучей заброшенных отелей. Просто прогуляться за территорией не получится.
7. Трансфер
У отеля 1 свой автобус, который возит по расписанию на пляжи, а вечером в город и обратно. Один день в Старый город, другой на Наама Бей. Тут тоже много зависит от водителя, один уезжал раньше времени, другой ехал медленно и болтал вечно то со своими, то по телефону. Но в целом, все было гуд. На трансферы необходимо записываться накануне на ресепшене.
8. Анимация
В отеле несколько аниматоров, но мы познакомились только с одной русской девочкой Элиной. Всегда приходила спрашивала как дела, все ли хорошо и приглашала поиграть в игры и посетить вечерние мероприятия. Игры в которые мы играли - это дартс на пляже и бросание мешочков в цель около бассейна. Для разнообразия отдыха очень даже неплохое времяпрепровождение.
Каждый вечер в течение недели новое шоу, то есть их 7 (пример: караоке, живое выступление певца, юбка танков, танец живота и тп). Иногда было интересно, иногда скучновато.
9. Уборка
Каждый день убирались в номере, под конец правда перестали убираться до обеда и начали косячить. То воду не положат, то полотенце. Крутили иногда из полотенец лебедей, кстати, от чаевых не заметили ничего особого. Более того, будто когда клали, то ничего и не делали))
10. Номер
Обычный номер для 4*, с довольно старой мебелью и сантехникой. Вай фай работает в номере, в том числе и на территории, но не всегда стабильно. Нам попался хороший номер (на втором этаже с видом на тихий бассейн) благодаря тому, что я заранее написала письму управляющему Майклу (спасибо Вам большое, очень добрый и приятный мужчина) и указала о своих пожеланиях, так как наша поездка была приурочена к прошедшему дню рождения мужа.
11. Общение с туроперетором
У нас был Библиоглобус - сотрудник предлагал свои дорогие экскурсии, это стандартно. Мы же обращались в агентство на улице. Из минусов то, что накануне вылета информацию о трансфере не прислал в отель, пришлось его вызванивать и уточнять лично.
Татьяна оценила сервисы
4.1 Инфраструктура отеля
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Номера
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
Плюсы отеля
• возможность выбора пляжа
можно через день кататься
например. или утром один
после обеда другой.
• возможность не тратиться на такси для вечерних прогулок.
• возможность выбора бассейна - тихий/веселый.
Минусы отеля
• конечно
возможно
такое часто встречается повсеместно
но немного огорчал тот факт
что перед иностранцами персонал «весь из себя»
общается с улыбкой и шутками (при этом я не замечала передачи чаевых прилюдно)
к русским отношение не такое.
• в целом отель рассчитан на англичан
их большинство
около 70%. пожилые англичане в основном. остальное поляки
итальянцы
немного русскоязычных. под конец нашего отпуска был заезд местных
видимо у них тоже майские каникулы
они очень многодетные
громкокричащие и шумные. стало тяжело находится в отеле.
• нет чая и кофе
да
это большой минус для меня
на обед/ужин всегда привыкли пить чай
а отсутствие его в олинклюзиве в 4 звездах стало для нас шоком
Добавлено
07.05.24
12:52
(5 596 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:10 10.05.24
Можно контакты управляющего Майкла?
10:30 11.05.24
Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова
Добавить комментарий
Добавить комментарий