Отдыхал С семьей в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
02.04.24 - 23.04.24
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Отель для аутистов и без детей
Здравствуйте, ездили вчетвером 2 взрослых + 2 ребёнка. Египет в апреле понравился, но отель нет.
Начну с хорошего, а далее подробно о минусах.
Плюсы:
1. Хорошее питание в сравнении с другими отелями такого же ценового сегмента.
2. Хороший риф и кораллы, можно с маской посмотреть всё, что ценится туристами под водой. Есть и мурены и барракуды и прочая веселая живность.
Из хорошего - всё, что же не устроило в отеле:
1. Номера псевдо обновлены т.е. замазали побелкой и вроде красиво, НО мебель сломанная, у всех, что в дорогих номерах, что в дешевых. Все соседи жаловались, у кого не работал холодильник, у кого кондиционер, у кого санузел (засорен). Если ехать с детьми, то по телевизору даже нет детских каналов ни на каком языке.
2. Бар на пляже это ужас. Наливают в многоразовые стаканчики, при тебе споласкивают в кране и льют другому (или тебе) человеку. Это ужасно, противно и отвратительно. Спасало, что купили питейки и наливали сразу туда. Там же на баре только газированные напитки и чистая вода. Ребёнку кроме воды и предложить нечего. Алкоголь как и везде в ценовом ряду - отвратительный. Хорошего ничего не сказать
3. Пляж нормальный, но Зонтики от солнца все ржавые и краска падает на загорающих людей. Половина Зонтиков без крыши, поэтому с утра гонка, кто займет свободные лежаки с теньком. Ужас.
Во время отдыха приходили маляры и красили эти ржавые изделия черной краской. Сначала шкурили и всё это черное и ржавое летает по пляжу, потом тут же накрасили черной краской изгадив весь песок вокруг. Никаких целофанов на землю или уборки. Всю неделю лежишь на лежаке, а под тобой черная грязь и краска - Ужасно.
4. Пляж без выхода к морю. Т.е. невозможно зайти в море пешком- только с пирса. Пирс это 1 человек заходит и 1 выходит и весь отель ждет своей очереди на омовение. Ужас
5. Анимации в отеле нет от слова вообще. Есть платное мероприятие за 25$ танец живота или с юбкой, когда как. Везде бесплатно, тут это для элиты. На ресепшене расписана анимационная программа, но по факту никакой вечерней анимации нет. Утром только танцы зумба с бубном и зарядка/растяжка. Развлекай себя сам.
Поездкой удовлетворены, всё же ехали на море в первую очередь, но больше никогда не поедем в этот отель.
Отель не для отдыха с детьми.
Maxim Bax оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
1. хорошее питание в сравнении с другими отелями такого же ценового сегмента.
2. хороший риф и кораллы для ныряния с маской
Минусы отеля
1. мебель старая и сломанная
также и техника в номере
2. в баре наливают в многоразовые пластиковые стаканчики и не моют их!
3. на пляже зонтики от солнца все ржавые и краска падает на загорающих людей. половина зонтиков без крыши
4. пляж без выхода к морю
только пирс
5. отсутствие анимации
что взрослой
что детской
Добавлено
08.05.24
12:29
(2 261 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:37 08.05.24
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Хотели бы отметить, что в пляжном баре из неалкогольных напитков всегда есть кола, фаета, спрайт и сок.
На пляже достаточно зонтов, всегда есть свободные места, проходит обновление зонтов (50% уже обновлены). Обо всех работах по реновации отеля все турагентства оповещены. На пляже около 100 зонтов, в процессе ремонта были 7 зонтов, все гости могли разместиться подальше от проводимых работ для собственного комфорта.
Касательно отсутствия песчаного входа на пляж и пирса с двумя входами, как вы отметили "ужас", на всех сайтах указано, что у отеля нет песчаного входа в море и вы должны были это знать перед покупкой тура, отель не может изменить природный ландшафт и отмечать это минусом отеля некорректно, а также исходя из практики во многих отелях у пирсов только один вход, в нашем же отеле два удобных покатых входа с перилами, очереди на вход в море на писре нет.
Также хотим отметить, что в отеле помимо анимации на пляже, проходит вечерняя анимация в Алладин кафе (караоке, мистер или мис отель, и др программы, дважды в неделю живая музыка в баре у бассейна).
С уважением, администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий