Novotel Sharm el Sheikh (Beach) 5*

Отель хороший. Обсуживание номеров, расположение, питание-очень все понравилось. Единственный большой минус-это работа ресепшен. На песепшене сотрудники не знают русский язык. Единственный сотрудник, знающий русский язык-Мухаммад. Он отличается полным безразличием к отдыхающим отеля и их проблемам. При въезде в отель оооочень долго! регистрировал приехавших. На вопросы практически не отвечал. Нас въехало всего 2 семьи, а ждали мы его по полчаса каждая семья. Далее, когда подошла на следующий день с вопросом, он полностью игнорировал. Единсвтенное, что он ответил-подождите. Пришлось ждать, пока он наговорится по телефону-светская беседа со смешочками, и далее-зависанием в компьютере. Отреагировал только когда пригрозила жалобой.

Прошу администрацию принять меры по этой проблеме, потому что это очень портит впечатление об отеле. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием на ресепшене, хотя отдыхаю в разных отелях очень часто.