Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
13.05.24 - 14.05.24
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Муравьиная бухта
Мы приехали туда ради бассейна с подогревом. При заселении нам не уточнили, что бассейн находится на улице, а температура воздуха в тот момент была около 5-ти градусов тепла, +ветер, а у нас 2-е детей. Ну ладно, мы хорошо отдохнули в Спа, и с приходом вечером в номер, мы обнаружили целую тучу летающих муравьев. Мы сразу же позвонили на ресепшн, там сказали, что админа уже нет, они перезвонят руководству и решат, что с нами делать. В итоге мы после сауны с детьми прождали 40 минут в коридоре, пока нас не переселили в другой номер, при этом номер был не подготовлен и детям я сама расстилала диван. Утром при отъезде ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, а сказали, что это ничего страшного. И за "отличные" сутки мы отдали 12 тысяч...
Прочее
Прочее
Дарья Анастасова оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.7 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вкусный завтрак
удобная кровать
Минусы отеля
муравьи в номере
бассейн на улице
равнодушный персонал на ресепшн
Добавлено
14.05.24
22:17
(729 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий