АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
40
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал Парой в
мае 2011
01.05.11 - 13.05.11
- Воздержался

3.7

5 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Размещение - в центре города, до всех исторических мест...

Размещение - в центре города, до всех исторических мест можно дойти пешком.

Номер суперсовременный, с кондиционером, холодильником, телевизором и т.п.

Питание - нормальное, но завтрак за 15 евро - слишком дорогой для того, что там было представлено.

Главный отрицательный момент: когда мы приехали в 11.00, наш номер был еще не готов, мы ушли гулять и стали заселяться уже в 19.00. Резервировали double-room на 2-х человек, о чем у нас было соответствующее подтверждение о бронировании. Счет нам выставляют на 45 евро больше, мотивируя это тем, что по системе мы якобы забронировали номер на троих. Без моей подписи с моей карты списывают 169 евро вместо 124. Долго разбирались, в итоге вернули обратно на карту 169 евро, списали 124 евро. Но самое интересное - на моем счете без предупреждения где бы то ни было (ни на сайте, ни устно при заселении) заблокировали 219 евро - якобы для того, чтобы у меня были деньги для оплаты номера, несмотря на то, что номер я оплатила при заселении, а не при выезде. Т.к. дело было 6 мая перед выходными и праздниками, разблокированы средства были только 11 мая. На мои доводы о том, что мне 10 мая нужно оплачивать с этого же счета другую гостиницу, был ответ -"У нас такие правила, это проблемы вашего банка когда он их разблокирует, в Германии так делают все гостиницы", о которых мне никто не сообщил и о блокировании средств я узнала только 9 мая, проверив выписку по счету.

Больше никогда не поеду ни в какие сетевые гостиницы, причем мы были еще в 3-х гостиницах 3 звезды в Германии, и ни в одной из них не слышали о блокировании денег на картах.

Добавлено 13.05.11 20:48 (1 596 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв