АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.11
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 3130
Фото: 28
Отдыхал С семьей в
июле 2011
13.07.11 - 27.07.11
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Свой отзыв я хочу начать с того,что передать привет всем...

Свой отзыв я хочу начать с того,что передать привет всем "товарищам по несчастью" кого угораздило очутиться в этом "отстойнике".Словом отель я его назвать не могу.Ребята,всем огромный привет:Марату,Кате,Наташе,Марине,Елене,Виктору,Игорю,Светлане и всем остальным с кем мы отдыхали.Благодаря вам мы выдержали это "испытание на прочность" и весело проводили вместе время. Я только сейчас прилетел и мне некогда писать подробный отзыв,но в течении ближайших дней он появится и будет подкреплён фотографиями.После этого представителям Библио Глобуса и других Туроператоров,которые пытаются ставить 5 этому отелю, будет нечего возразить,а сейчас я обращаюсь ко всем,кто собирается ехать в этот отель-не вздумайте.Более худший отель ещё надо поискать.

Как и обещал пишу подробный отзыв об отеле.

В 20.30 мы прилетели в Аэропорт города Манастир. Там нас встретила представитель фирмы Carthage Travel & Events -Яна. Всех прилетевших распределили по автобусам и повезли по отелям. В 22.30 автобус подъехал к отелю African Queen в городе Хаммамет. Наш отдых проходил по системе All(всё включено). Как только мы зашли на ресепшен этого отеля мне сразу стало ясно куда я попал. Был слышен шум арабской музыки, доносящейся с единственного бара, где танцевали одни арабы. В холе отеля сидели тоже одни арабы. Я попросил чтобы нас накормили и мы пошли в столовую, рестораном это место я никак назвать не могу, а напоминает оно старую советскую «тошниловку». Нас посадили за столик, где только перед нами кто-то питался не посчитав нужным даже перестелить скатерть и принесли на тарелках остатки пищи, похоже собранной со всех тарелок. Увидев такое сразу отпало желание есть. Нас проводили в номер 502. Поскольку мы сильно устали с дороги, сразу решили лечь спать, но не тут-то было. С улицы из-за территории отеля грохотала арабская музыка. Музыка грохотала до 5.30 утра и нам так и не удалось поспать. Как выяснилось потом ,окна, с видом на море, также выходят и на арабскую дискотеку. Кондиционер в номере еле работал и было сломано крепление для душа. Так и не заснув, в 7 утра мы пошли на завтрак. Тут я вообще впал в шоковое состояние. Ночью никто не убирал в столовой. Полы были грязные, скатерти с пятнами, от мух было некуда деваться ,вся посуда грязная ,а из еды был только нарезан сыр, колбаса, вчерашний салат, яйца всмятку,булка, джемы и стояла очередь из арабов за блинами, готовившимся на одной сковороде. Ни один человек из обслуживающего персонала в отеле не говорит на русском. В 10.00 у нас была назначена встреча с Яной, на которой я потребовал немедленно переселить нас в другой отель, так как описание и звёздность отеля, приведённое на Tophotels.ru и сайте Библио Глобуса не соответствует действительности. Когда мы ехали в Этот отель, думали, что его территория огромная, так как в описании отеля, стоит открытый Бассейн-600 метров, а закрытый 80 метров, а на самом деле в открытом нет и 60 метров ,а в закрытом 15 метров. Никакого Мавританского кафе, аэробики, аквааэробики , водного пола, пляжного волейбола, дартса нет и в помине ,а есть один бар, в котором проводятся вечерние программы и эта «тошниловка»,называемая рестораном ,а на пляже бар в виде большой палатки. У нас в Питере, в таких летом пиво продают. Я написал письменное заявление с описанием причин и требованием перевести нас в другой отель, но Яна сказала, что это будет платно. Я тут же поинтересовался на каком основании, но она сказала, что Carthage Travel & Events в другие отели переводит только за деньги, а ещё мы сами должны ездить на такси и смотреть другие отели. Стоимость переезда в другой отель составляла от 700до 1700 долларов на троих человек и мы вынуждены были отказаться так как такой суммы у нас не было. На самом деле -это безобразие и любой Туроператор, дорожащий своим именем, незамедлительно переводит туристов бесплатно в другой отель, соответствующей звёздности. Сarthage Travel Events в Тунисе являются фактически монополистами, принимающими туристов из России поэтому так себя и ведут . Яна и зам .директора Carthage Travel & Events - Алексей, который проводил экскурсию в Эль Джем + Кайруан, сами по себе люди коммуникабельные и весёлые, но ни одного серьёзного вопроса не решают. Это непрофессиональный подход к выполнению своей работы и всё кто собирается лететь в Тунис должны это знать. Пришлось просто поменять номер на 325.

После разговора с Яной мы пошли на пляж. Возле дороги на пляж находится маленькая конюшня, а под дорогой на пляж проходит канализация, которую ни кто никогда не чистил. Когда ветер дует в сторону пляжа на пляже лежать невозможно ,ужасная вонь ,а когда в сторону отеля, тогда воняет на территории отеля. На самом деле ни какого пляжа, именно отеля African Queen там нет, есть кусок береговой линии, отгороженной с двух сторон верёвками ,а по берегу можно пройти на территорию любого отеля и загорать на их пляже. По пляжу постоянно ездят на лошадях и верблюдах ,а также бегают собаки. Сами понимаете, что весь пляж в «дерьме» и когда идёшь по нему, думаешь как- бы не вляпаться. Море, когда нет шторма, чистейшее, вода прозрачная, но когда начинается шторм в море не хочется заходить так как там плавают бутылки, пустые пакеты, памперсы, прокладки и.т.п. Местные женщины купаются в море прямо в одежде, и судя по всему там и моются, а в выходные на пляж приезжают местные на машинах, возле пляжа припаркована сотня машин. На пляже не протолкнуться и в море не зайти, одни арабы. Сам отель-это арабское общежитие. 90 процентов отдыхающих- это арабы, а оставшиеся 10-немцы,англичане,редко итальянцы, испанцы, французы и русские. Кстати русских African Queen только первый год заселяют. В этот отель правительством Туниса даётся квота (льгота для местных жителей- за 50-60 динар в сутки они заезжают в номер целыми семьями).Не верьте отзывам, кто отдыхал там якобы 3 года назад. Туроператоры называют дату постройки отеля 2006-2007 год. На самом деле отель построен в 1968 году. Это нам сообщил представитель Carthage Travel & Events - Алексей.

Вернёмся назад в отель.Калитка,ведущая к дороге на пляж, постоянно закрыта и приходилось обходить через территорию отеля и и расстояние до пляжа составляло не 300,а 500 метров. С обратной стороны отеля ,за забором, огромная куча зловонного мусора, а на территории отеля, за столовой выброшены в ящиках недоеденные продукты с кухни. Вокруг них рой мух и их по несколько дней не вывозят. В бассейне отеля арабские женщины также купаются в одежде. В отеле на полах грязь, лифты грязные, номера убирают так себе, горничные не кладут шампуни, постоянно в номере нет полотенец, иногда не кладут даже простынь под одеяло, а самое страшное, что я увидел так это то, что они большими полотенцами для тела вытирают пыль, а маленькими, для лица, моют полы. Напрашиваясь на чаевые они кладут на кровати цветы, но приложение к цветам -куча мелких муравьёв. Такого нет даже в общежитиях. После увиденного поневоле становишься расистом . На обед и ужин еды побольше, постоянно кура, мясо( часто недожаренное), пицца, выпечка( невкусная), арбузы, дыня, мороженое , изредка бывает рыба, Еда каждый день одна и та же. Через неделю в горло не лезет. Однажды мы были свидетелями того, что официанты вытирали салфеткой использованные столовые приборы и клали их на стол, как чистые. Официанты доедают за туристами. Постоянно приходится просить соль, перец. Салфетки дают по одной штуке. Полы и посуда грязные всегда. Кофе-машина из 15 дней нашего отдыха работала всего три дня, а в баре кофе(точнее жидкость его напоминающая, с осадком), чай и молоко стоит в термосах и всегда холодное. Такого я даже в столовых общепита не видел. Отель не работает по системе All, а работает по системе Fb (трёхразовое питание). В баре на пляже не кормят и не наливают алкоголь, только кола и фанта, которые постоянно заканчиваются. В баре отеля алкоголь до 12 ночи и с 11.00 утра, но пока один стакан не выпьешь, второй не наливают.

Вечерние развлекательные программы полный отстой, чередуют через день: мистер African Queen, мисс African Queen, кобра шоу и ходят по битому стеклу. С 21-21.30 для детей танцы под музыку. В пинг-понг играть невозможно так как шарик для игры сделан не из специального пластика,а из жёлтой пластмасы и практически не отскакивает от стола.Можно ещё много чего написать, но больше не хочу .Противно даже писать. И так всем понятно, что это за отель. Ему нельзя даже 2 звёзд поставить. Я отдыхал в разных странах, в том числе и Египте (тоже Арабская страна), но там чистота и порядок и арабы вышколенные, всё делают для туристов. Единственный плюс отеля, что разрешают остаться бесплатно в номере не до 12,а до 15 часов.

Прикладываю фото отеля, чтобы ни кто не сказал, что я всё придумал и отель замечательный. Всем хорошего отдыха желаю ,что вам повезло с отдыхом больше, чем нам.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Посуду в отеле мыть не принято

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

За такой стол запросто могут посадить.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж не убирают

Фото туриста отеля

Территория отеля

В бассейне одни арабы.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бар на пляже

Фото туриста отеля

Номера

Пляжный туалет(двери не закрываются).

Фото туриста отеля

Номера

На швабре полотенце для лица.Им моют номер.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

За столовой

Фото туриста отеля

Прочее

За столовой

Фото туриста отеля

Прочее

Столько арабов,что в море не зайти.

Фото туриста отеля

Прочее

Столько машин с местными приезжают на пляж в выходные.

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Добавлено 28.07.11 05:58 (8 756 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:43 01.08.11

Алексей очень точно описал плачевное состояние отеля могу подписаться под каждым словом!!!

01:07 04.08.11

Согласна с автором процентов на 80%! У нас немного иная ситуация была с обслуживанием. Все выполнялось по-первому требованию. На пляже даже не в стаканы наливали спрайт, а в бутылках давали... Наверно, я широко улыбалась и давала денег=))
Не вздумайте покупать этот отель!!!!!!!

12:45 19.08.12

Я полностью согласна,мы отдыхали в соседнем отеле Hammamet Sarail и как-то утром видели на дороге дохлую кошку...вечером хотели сфотографировать,но кошку убрали )))) грязища кругом дикая,тунисцы вообще свиньи...но в отелях и на пляжах могли бы и убирать.....

17:11 29.07.14

Отдыхал 15.07 - 22.07.2014
Все тоже самое... ТОЛЬКО ЕЩЕ ХУЖЕ!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы sagvip (4)