АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.11
Страны, города: 9 / 13
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 17205
Фото: 5
Отдыхала В одиночку в
июле 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле Донау в июле 2011года. Отель на 3* не тянет...

Отдыхали в отеле Донау в июле 2011года. Отель на 3* не тянет, в лучшем случае на 1, так как звезды дают за сервис, а он на очень низком уровне. Номер был на 1 этаже, очень крохотный, балкон и окна выходят на кухню соседнего отеля, поэтому грохот котлов и кастрюль, а так же ор и ругань поваров, поднимал в 5 утра. Кондиционера, как такового нет, а закамуфлированный под него вентилятор, поэтому спали с открытым балконом. Убирали каждый день, но полотенца поменяли только через 8 дней. Рассказы о том, что их надо бросать на пол, мы прочли в отзывах, что и сделали на 5 день, НО их благополучно повесили обратно!!! И поменяли полотенца для лица только через 8 дней, а банные полотенца так и не поменяли до отъезда. Постель поменяли только за 3 дня до отъезда, наволочка была рваной...

Обслуживание...по приезду обнаружили, что жалюзи не опускаются, сообщили хозяйке, посмотрела пообещала, что исправят- не дождались...Поскольку мы курящие люди, попросили второй раскладной стульчик на балкон, пообещали....-не дождались! Попросили сушилку для белья на балкон, так как полотенца после пляжа и купальные костюмы надо сушить, на что помощница хозяйки, Татьяна ответила:" Так купите! Она стоит всего 10 евро!", хотя на соседних балкончиках сушилки для белья были. Попросили стаканы для воды, так как их почему то в номере их не оказалось, ответ - ну ладно, я вам дам одноразовые...

Теперь о питании. Завтраки просто кошмарные, все 15 дней кормили одним и тем же...2 сорта колбасы, один и тот же плавленный сыр, и хлопья, круасаны, и рулеты...всё!!!! Хотя рядом находится недорогой супемаркет Билла, где можно было купить все что угодно, чтобы хоть как то разнообразить завтраки. Ужины были в ресторане отеля ПаркХаус, это вообще кошмарная история. 1 неделю нас кормили как нищих, которые назойливо выпрашивают еду. 2 вида салатов, на горячее было 2 вида пасты и все это в драку разбиралось в считанные секунды и, если вы пришли на ужин на 20 минут попозже, то покушать вам кроме булочек, которые были высохшие до каменного состояния, будет нечего. Все выносилось на маленьких тарелочках, чтобы не приведи Господь не объелись!!! Потом не выдержали и поскандалили, пожаловались Свете, питание улучшилось, но приходилось бесконечно бегать, чтобы успеть взять горячее или фрукты, поскольку все это выносилось на маленьких посудках.

Отдельный рассказ о администраторе, так называемого ресторана, Марине....мы её прозвали Гаргоной. Все ходила и смотрела, кто и сколько клал на тарелку. Девочки за соседним столом заказали воду и после ужина рассчитались за воду 50 центовой мелочью, так ор стоял на всю террасу- "Я не возьму 2,5 евро мелочью!!! Давайте мне любую купюру, а я вам дам сдачи!!!" Все сидевшие в ресторане просто оторопели от такой наглости!!! Мы после этого случая перестали заказывать напитки в ресторане.

Резюме - Отель отстойный, сервис низкий, питание просто отвратительное. Никогда не поеду в этот отель и другим не рекомендую.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 04.08.11 19:02 (2 942 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:22 04.08.11

Мы тоже отдыхали в июле этого года!С номером вам просто не повезло, но вы могли бы поговорить с хозяйкой и вам бы поменяли номер. С полотенцами тоже самое,обратились бы к Тане или Свете и вам бы их поменяли!Когда нам не положили полотенце для лица мы подошли и попросили его и нам сразу выдали без всяких проблем его!

07:15 05.08.11

Для Коко12012
Если вы внимательно прочли мой отзыв, то вероятно должны были заметить, что я обращалась и к хозяйке Свете, для того чтобы отремонтировали жалюзи, дали раскладной стульчик на балкон и так ничего не дождалась. Обращалась с просьбой к помощнице Татьяне, обеспечить номер сушилкой и стаканами для воды, и получила ответ - Купите сами!! Я, начитавшись отзывов, поверила, что это очень хороший отель, купила тур в марте, за 4 месяца до отдыха, в результате полный облом! Сложилось впечатление, что восторженные отзывы писали сами хозяева или их помошница.

11:34 06.08.11

Ну, если ехать в 3 звезды и еще на таких понтах, то и удивляться нечего, почему к Вам такое отношение! Вы бы хоть раз попробовали подойти с улыбкой и без претензии. Мне кажется Света всегда пошла бы Вам на встречу. (Как например было с нами).

11:37 06.08.11

Ужины, по крайней мере у нас(в начале июле) были просто супер!(шведский стол) Вы просто напросто небыли до 10 июля. (И не увидели разницу). Согласен с Вашем отзывом только по поводу администратора Марины, овца еще та.

18:59 11.08.11

Для Коко12012
Мы отдыхали в этом отеле в тоже время, что и вы. Могу сказать только, что скорее это вам ОЧЕНЬ повезло! У нас также не поднимались жалюзи и нам их поменяли только через 3 дня, а лампочку в светильнике и вовсе поменять "забыли", хотя я подходила с этой просьбой к Свете 3 раза! Также было много других недочетов. По приезду я сразу попросила Свету поменять нам с подругой номер, так как в нашем из-за сломаных жалюзи можно было только проползать на балком+ было очень темно, на что она сказала, что свободных номеров нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Любовь (9)