Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал С друзьями в
августе 2011
- Не рекомендую отель
01.08.11 - 15.08.11
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я отдыхала в этом отеле в конце августа. Приехали около...
Я отдыхала в этом отеле в конце августа. Приехали около 9 ,заселили после 13,00 , хотя обещали в 10. В лобби у них почему то не работает кондиционер и включается только в 10. Номер мы нашли сами, даже никто не соизволил проводить нас! Когда зашли в номер, вошли в ступор( номер со скошенным потолком , напоминает чердак). Спустились в низ на рецепшн , попросили другой номер за доплату , на что получили ответ НЕВОЗМОЖНО.Отель сам красивый, много зелени, правда не большой для 5 звёзд, но не в этом суть. Пляж расположен на 3 линии , автобус ходит по своему расписанию, хотя в отзывах многие пишут что ходит строго по времени.С этим я не согласна, пару раз за 5 минут предполагаемого времени наблюдала отъезжающий автобус и было не приятно. Про питание хочу сказать явно не для русских : соевые котлеты, соевое мясо, соевые сосиски............... кушала только сметану с морковкой, спасибо хоть на этом!. А вот про персонал хочу подробнее написать : наглость, хамство , вымогательство!!!!!! Начну с рецепшн когда я потеряла браслет , подойдя к администрации я спокойно объяснила ситуацию, на что получила в свой адрес нелицеприятный ответ, то что я должна ему 10$ . Я согласилась , сказала запишите на счёт номера, на что услышала я хочу сейчас чтоб ты мне дала 10$, я пошла в номер и принесла ему эти 10$ . Да дело не в этих деньгах , вопрос в том в каких тонах он со мной разговаривал? ему работать не в публичных местах , а на зоне.Хочу так же добавить про персонал в ресторане, было слишком напрягающее, не успеешь положить ложку из рук выхватывают.В первый день обращали внимание , спрашивали что хотите ? Даже встречу пытались назначить возле соседнего отеля SELIM HOTELL))) После отказа ,их внимание и улыбка куда то испарилась (((
Видимо все довольные мадам которые пишут на этом сайте мега супер отзывы всё таки получили свой "пятизвёздочный сервис". За свой шести летний стаж в ТУРЦИИ, первый раз вляпалась в такое дерьмо , хотя сама виновата.Винить не кого кроме себя!!!!!!!!!!!!
Добавлено
11.09.11
22:39
(2 020 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:57 11.09.11
Прежде чем судить отзыв корректный или нет вы сначала напишите , с чем конкретно не согласны , а потом уже ставьте оценку.
15:19 12.09.11
НЕ поняла какое право он имел просить у Вас деньги? и что в итоге с браслетом то?
20:40 12.09.11
Это вы уж у них спросите какое они имели право брать с меня деньги и повышать на меня голос. Вы же так яростно защищайте всё то что связано с этим отелем!! После того как вопрос стал решаться на уровне тур агенство, когда им уже позвонили с Москвы .Менеджер рецепшн буквально швырнул мне в лицо эти 10$
21:42 12.09.11
Kisulya1983, история с браслетом просто полный абзац! Я было как-то порвал свой браслет, пошел на ресепцию, получил новый, у жены тоже обтрепался, буквы стерлись, пошла - получила новый, а к концу сезона они решили на этом бизнес делать))))))))), видно поняли с турецкой предприимчивостью где еще сшибить можно.
21:56 12.09.11
я защищаю только в тех случиях когда считаю что это мелочь но извините за какуто хрень 10 баксов содрать это уж слишком!
00:07 14.09.11
Видимо так сильно менеджмент отеля устал от русских, что уж сил нас нет терпеть....Если мы предпочтения по отдыху поменяем, то на что они кушать то будут? Кто еще сомневается в резком понижении сервиса отеля, почитайте как минимум 10 последних отзывов!Число поклонников отеля что-то как то резко уменьшилось....(
01:27 14.09.11
Утихают страсти в обсуждениях, перестали брызгаться ядом в авторов негативных отзывов, хвалить на все лады, о чем это говорит? Да просто сезон за-кан-чи-ва-ет-ся!!! Вот и гадай после этого об авторах плохих отзывов и хороших))))))))))).
01:41 14.09.11
Kisulya1983, можно вопрос? У вас почему-то абсолютно одинаковые комментарии к отзывам по Гардену и по Millennium Palace 3*? Это случайность?
08:49 14.09.11
Дорогие туристы, помните, что любой штраф - величина договорная (кроме законных неустоек, но это не ваш случай). То есть, для того, тобы отелю взыскать с вас штраф за что-либо, это должно быть заранее оговорено в соглашении (договоре с турагентством, либо документе, который вы подпишете по прибытии в отель). Поэтому, внимательно читайте все документы, которые подписываете. В моем случае ни о каких штрафах за утерю браслета речи в договоре не было. По прибытии в отель мне лично вообще не предлагали ничего заполнять (анкеты, например) или подписывать. В такой ситуации при выдвижении отелем требования о штрафе за утерю браслета он (отель) настойчиво посылается на............. Контакт с вашим туристическим агентством))))). И последнее, любой штраф должен быть принят по квитанции (чеку), то есть, если с вас взяли-таки деньги, требуйте квитанцию, в турецком случае это очень помагает против произвола наглого персонала, вышибающего деньги.
23:45 14.09.11
Svetlana3. Это случайность , я просто прокомментировала не тот отзыв. Вопросы ещё будут?)))
00:41 15.09.11
Не могли бы вы порекомендовать турецкие отели, где вам понравилось?
23:24 16.09.11
Svetlana3. Отели: Sunrise Resort- Сиде , Adora Golf Resort- Белек. Текирова отели: Carinthia hotels, Phaselis Roys, , Каплан Парадайc, ,Аmara dolce vita, Пират Бич.Была во всех этих отелях за последние 4 года. Каждый отдых по своему запомнился и до сих пор очень хорошие воспоминания об отдыхе. Вообще ничего плохого сказать об этих отелях не могу. Потому что высокий сервис дополняется высококлассным обслуживанию.
08:22 17.09.11
"Хорошее сравнение". Все эти отели на несколько порядов дороже.
10:05 17.09.11
Kisulya1983. Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий