Serenity Alpha Beach 5*

Здравствуйте всем!

Вот и мы вернулись из Египта! Отдыхали в этом отеле с 16.09 по 27.09.11 г. с мужем. Номер Standart room, система All. Перед вылетом каждый день читала отзывы туристов и все больше приходила в шок от выбора отеля!!! Оценить отель постараюсь с максимальной объективностью!

Исходя из того что уровень отеля оценен как 5 звезд (правда не понятно исходя из каких критериев в Египте вообще происходит раздача звезд!!??) от данной цифры и будем отнимать по 0,1 баллу по одному реальному недостатку. Итак приступим:

1. Начнем с заселения и номера в отеле - по приезду заселили быстро, дали номер 1088 корпус А-2 напротив бассейна с морской водой. При этом работник на рецепшен пояснил, что номер он нам дал ОЧЕНЬ хороший! Когда я зашла в номер порази неприятный, какой - то затхлый запах, который со временем выверился! Новерное травили всем изместных муравьев! Места травления данных насекомых были заметны на нижней части стен в небольшом коридоре в виде поднявшейся шубой штукатурки, а также на разъетой дверной коробке в ванной комнате! И дверь в ванну комнату - это что-то! Она по моему мнению не мылась с начала работы отеля! За все эти прелести я и снимаю первый 0,1 балл!!!

2. Территория. Это прелесть! Большая, читая, ухоженая, зеленая! Пару раз я даже умубрилась заблудиться, так как отерритория поделена на 2 зеркальные части!

3. Сервис. Вот эта тема требует отдельного обсуждения! В связи стем, что очень большое количество отдыхающих обслуживание в ресторанах хромает - не успевают убирать столики и выкладывать чистые пиборы! Каждые раз приходилось искать место для принятия пищи, а затем ловить человека ответвенного за чистые приборы. Также удивило хамство и наглось барменов в Лобби-баре! Есть там один товарищ, не большого роста, имя его я так и не запомнила - реальный ненавистник руских женщин! Каждый раз когда подходила к стойке звучали язвительные комментарии на арабском языке, и если вдруг в этом же моент без очереди подходила иностранка - в первую очередь обслуживали именное ее! А к мужчинам всех национальностей он относился весьма доброжелательно! Удивило , что уборщик имея не очень большой фронт работ не успевал убраться в нашем номере за перидо отдыха 11 дней целых 3 раза! Также расстроил сотрудник рецепшн при выезде: мы были должные 3 доллара за телефонные переговоры, я ему даю 10 долларов а человек мне заявляет что сдачи у него нет! И именно я должна в 6 часов утра найти размен и дать ему именно 3 доллара! Короче в жесткой форме пришлось объяснить сотруднику, что у меня самолет и если у него нет для меня сдачи - это проблемы отеля и данного сотрудника в частности! За весь комплекс данного сервиса снимаю еще 0,1 балл!

4. Питание. Попав в этот отель мне стали не совсем понятны отзывы некоторых господ и дам, информирующих будующих туристов о том, что в отеле нечего есть и пища довольно однообразная! Не верьте! Питание достойное, на выбор всегда много мясных блюд, а с гарниром вообще проблем не возникало: рис, макароны, овощи сежие и тушеные, картофель и т.д. и все это в нескольких вариантах! Люди не будьте такими привередами!

5. Море. Само море прекрасно!!!! Мы в Египте были второй раз и вернулись именно к Красному морю! Но вот заход в море очень разочаровал! Я не поклонник глубоководного плаванья, мне нужен пологий вход в море, чтобы при желании можно было и попой в море посидеть и по шейку постоять! В данном отеле данное удовольствие меня не некрыло! Хотя спасал прилив, в это время в валялась у берега! Ставлю еще минус 0,1 балла!

Отдельное спасибо и большой привет от Алексея и Екатерины Тюлевых нашему гиду - представителю компании "Пегас" в отеле Марату Сатдикову! Добрый и отзывчивый человек, готовые прийти на помощь туристам в любую минуту!

Подводя итог могу выразить следующее: если отустить все казусы данного отеля отдых удался! Главное не унывайте! Отдыхайте с удовольстием! Посещайте экскурсии! Наслаждайтесь морем и солнцем! Всем удачного отдыха!!!