Swiss Village Resort & Spa 4*

Всем привет! Только вернулись с отдыха и хотим поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Отдыхали с 24.03. по 06.04.2012г. Мы – это семья из 4 человек, я с женой и двое дочерей 9 и 7 лет. Живем мы в городе на Полярном круге, где длинная зима и короткое лето и поэтому к отдыху у теплого моря отнеслись с усиленным вниманием. Путевку заказали заранее, еще в январе, забронировали номер в вилле с размещением 2+2. Три месяца жили ожиданием предстоящего отдыха ( особенно дети), прочитали все отзывы, просмотрели все фотографии, прочитал все о Вьетнаме ( потом по дороге в отель рассказывал гиду о Вьетнаме, т.к. он не сильно стремился это делать сам). И вот долгожданный день наступил. За день до отъезда получили документы, в суматохе сборов не сильно их изучили, а зря. Как выяснилось позже турфирма Арт-тур изменила размещение на Triple+Chd . Три часа лета до Москвы, пол дня в аэропорту, рейс задержали на три часа, перелет 9 часов Вьетнамскими – все супер, пять часов до отеля, встречающая сторона Фокус тревел. Устали, но успокаивали себя – сейчас приедем и в море, время еще позволяло.И вот он отель, все красиво, все улыбаются. Гид нас оформил и быстро скрылся. Нас повели в номер и когда мы вошли в него, мы остолбенели, это был шок. В нашем понимании вилла это немного лучше, чем номер в общем корпусе. А это обычный двухместный номер в отдельно стоящем корпусе на шесть или восемь номеров. Это был самый последний корпус, вход с задней стороны, 2 этаж без балкона. Это был самый плохой номер в отеле! Что они сделали: две кровати сдвинули, к ней впритык поставили раскладушку и получился один небольшой аэродромчик с узким проходом вокруг него. Три подушки, два одеяла, санузел совмещенный 3м2, негде поставить свои туал.принадлежности. И это на 4-х человек! Сколько мы ездили, такого еще не видели. Мы бегом на ресепшин, но там нам только мило улыбались, ни на русском, ни на английском разговаривать не хотели, кого то, кто мог бы решить эту проблему позвать отказались. После получасовой беседы при помощи языков мира, жестами рук, карандаша с бумагой и всего, что попадало под руку, ничего не добившись, огорченные пошли в номер, решив, что утром что то решим. На море уже не пошли, не было настроения, да и устали с дороги. Ночь была долгой и ужасной. Я с женой и младшей дочкой спали на одной кровати под одним одеялом, старшая на раскладушке Получилось, что кондиционер оказался прямо над ее головой, его пришлось выключить. Ночью стало душно, я открыл окно, но оказалось, что наши окна выходили на хоз.двор, а там всю ночь гудел какой то насос и стоял запах канализации, наверное этот насос ее качал. Окно пришлось закрыть. Это представляете, прилететь за 14000 км и так влипнуть. Мы к номерам никогда не придирались, как говорят приходили только переночевать, но тут именно ночевать невозможно. В других отелях, где мы отдыхали, к семьям с детьми относились с вниманием, всегда пытались поселить получше, а тут строго наоборот, поселили в самый худший номер. Размещение , которое нам гарантировали в информационном письме,Triple+Chd , как я выяснил позже, подразумевает размещение в трехместном номере с одним дополнительным, но не в двухместном. Как позже мы узнали, что в основном здании есть номера и получше, и за меньшие деньги. Но мы мечтали о ВИЛЛЕ…В общем после бессонной ночи, вместо моря мы пошли на ресепшин и о какоесчастье, мы там застали нашего представителя с Фокус Тревела. Ну , думаем, сейчас все разрешим, но оказалось зря радовались. Выслушав нас она о чем-то переговорила с вьетнамками у стойки и посоветовала нам прийти завтра, сегодня воскресенье и никого нет, а меня завтра не будет рулите сами. Вот и все. Делать нечего, пошли смотреть отель и МОРЕ. Сквозь опухшие от бессонной ночи глазами мы увидели, что отель действительно хорош, очень красивая и ухоженная территория, красивая зона отдыха на пляже, море теплое, но волнистое. Мы потом ходили на территории других отелей, сравнивали, наш отель нам показался лучше. Вот только центральный пруд меня расстроил. Я любитель аквариумов и с жалостью смотрел на зеленую воду пруда, где были видны только рты рыб, жадно хватающих. кислород Какие там были рыбки, разглядеть было невозможно.

На третий день, после завтрака, мы опять вместо моря, не выспанные на решепшин. При помощи все тех же подручных средств мы кое как объяснили чего мы сюда приперлись и через час общения они нас поняли. Позвать кого то, кто может этот вопрос решить отказались и предложили нам вариант с четырьмя переездами . Это за 14 дней мы должны будем 4 раза переезжать из номера в номер, фактически жить на чемоданах, ни вещи разложить, ни расслабиться. Мы естественно отказались. Прошли три дня отдыха, а релакса, о котором я читал в отзывах, я еще не почувствовал. Особенно утром, толкаясь в узком проходе, одевая мокрые купальники, т.к. нет балкона и негде их сушить. Мы были просто в отчаянии, ведь еще отдыхать 10 дней. Мне кажется, что администрации отеля специально держит на ресепшине непонимающий персонал. Не понимаю и нет проблем. И это не только мое мнение. В общем я через интернет нашел номер телефона представителя отеля Егора, договорились с ним о встрече на следующий день. Предложенный вариант был уже с тремя переездами. Мы уже рады были и этому – дни то летят. Вот так нам не повезло с « виллой». Кто еще может похвастаться таким «отдыхом» за 14000 км от дома. Есть и наша вина и Арт-Тура, и Глобус тура, и отеля. Некоторые халатно выполнили свои обязанности, другие не проявили внимание к отдельно взятому отдыхающему, а в итоге испорченный отдых и двойка отелю за размещение.

Но в общем отель хороший, красивый, цивилизованный, можно сказать семейный. Отдыхающих не много, почти все друг друга знали в лицо и общались. Удобное расположение в центре. Но с детьми лучше сюда не ездить. На протяжении всего отдыха были волны, дети купались в бассейне, для них радость, но везти детей в такую даль ради бассейна не стоит, тем более к морепродуктов они равнодушны. Приходилось искать, где готовят борщ и блинчики со сгущенкой, а где это готовят по нормальному – дороже стоит. Интересные поездки в Нячанг и Далат, мы брали двухдневную, и хотя дорога длинная и был дождь, всем нам понравилось. Брали экскурсию у Дика, а гид был. Хай. Если бы не размещение – отдых был бы прекрасным и я бы больше написал бы хорошего. Дети в восторге.

Еще о недостатках, которые не влияют на отдых. Когда были дожди, мы с друзьями ходили на ужин и гулять. Так вот, в номере почему то один зонтик и у друзей с 306 тоже. Приходилось брать под росьпись на ресепшине. Мы гуляли с друзьями из Бумбо Виладж и мне было очень стыдно за наш отель. У них такие большие яркие, новые зонтики, а у нас и у наших знакомых погнутые, ржавые, все текло за шиворот. Еще, когда мы жили в 305, рано-рано утром персонал так громко разговаривает, там фойе, эхо. Правда плюс – лежак успел занять. Еще, после тайфуна, море начало отдавать все то, что смыло и по утром на пляже, когда выходят многие купаться, наблюдалось много мусора. В Других отелях убираются немного раньше, сам наблюдал

Все, устал, допишу в следующий раз. Вьетнам страна, которую обязательно нужно посетить. Но мы тута приедем не скоро, и не в этот отель, хотя сам отель нам очень понравился.

Желаю всем приятного отдыха!!!