Attaleia Shine Luxury Hotel (закрыт) 5*

Что сказать....честно говоря, по прибытию в отель и после полученного шока хотелось выразить свое фе сию же секунду, но сейчас немного остыла и должного эффекта уже не получится, хотя сказать безусловно есть что. Еще в Киеве нам позвонили представители турагентства и предложили поменять отель, так как много плохих отзывов от туристов, а они не хотят портить свою репутацию (улыбнуло))), но посоветовавшись, мы все-таки решили не менять отель и не читать негативных отзывов, так как попросту не верили, что в Белеке может быть отель с такими недостатками, о которых шла речь в отзывах. Решили, что люди видимо "бесятся с жиру". Полетели....Трансфер супер, действительно 30 минут. Приехали в отель в 7 утра и сам въезд уже омрачил впечатления...На территории нет цветов, не работают фонтаны, ну да ладно, это не столь важно. На ресепшине нас встретили молодой человек и девушка, абсолютно без улыбок и явно было написано на лице "чего вы так рано приперлись???". В холле на диванах, предназначенных для ожидания, крошки хлеба и галетного печенья, грязные полы и жуткие разводы на стеклах, у нас сложилось впечатление, что в отеле с прошлого сезона не убиралось. На ресепшине не понимали ВООБЩЕ ни русского, ни английского, на все вопросы отвечали "10 минут!". Только в 9 утра пришла девочка, понимающая русский. Послали нас на завтрак....мы в еде не привередливые, на первый взгляд показалось нормально (это уже после завтрака в другом отеле поняли, что ненормально), НО опять-таки жутко грязно и в помещении воняло тряпками половыми!!!! сами понимаете, есть не очень приятно (( подруге омлет готовили 25 минут, при том, что в очереди она была одна. После завтрака поднялись на ресепшин (в полумраке, потому что освещения в отеле почти нет), пошли в туалет...что сказать....вот здесь был самый большой шок!!!!!!!!!!!!!!! женский туалет не работает, только мужской, унитаз (прошу прощения) в фекалиях, воды нет в умывальниках, везде валяется расквашенное мыло (жидкого нету). На ресепшине на наши претензии улыбнулись и сказали:"Да, воду отключили, простите. Спуститесь на 2 этажа ниже и там помойте руки". Ну ладно, спустились...заодно переоделись в купальтники и решили не терять времени зря. Вышли на территорию....встретили упаковку от презерватива (хорошо хоть не сам презерватив) и несколько пластиковых бутылок, валяющихся в бассейне маленьком (не был заполнен водой). Бассейн большой, впечатляет (единственное украшение территории), мне не показался грязным, правда под шезлонгами, которые в воде стоят, видно немытое дно, которое видимо в прошлом году цвело и остались следы. Относительно тентов у бассейна и на пляже уже говорили. Сам пляж большой, широкий, но не чищеный (окурки и огрызки яблок-груш). На шезлонгах нет матрассов, что не очень удобно, но мириться можно. Полотенца тоже без проблем, как работа баров на пляже и у бассейна. Зато вокруг только одни разговоры:"А вам здесь тоже не нравится???????" Очень много возмущенных людей! Мы дождались, пока приедет представитель Анекса, высказали ему свои претензии, приводя все аргументы "против" и сказали, что хотим сменить отель. Он повозмущался совсем немного, выслушал нас внимательно и пообещал помочь (за день до этого ему пришлось расселить 30 недовольных туристов по другим отелям). Но мы все-таки решили заселиться, так как очень хотелось принять душ и просто прилечь. Ну номера конечно хорошие, спору нет, но опять-таки, на 5 с системой ультра есть к чему придраться (побитая плитка в ванной, гели и шампуни налиты в бутылочки уже непонятно какой раз, да еще и с отеля Холидей вилладж (впрочем, название почти стерлось из-за старости), но это мелочи. Тапочек и халатов нет, интернета тоже. Девочка, которая нам дала номер, неоднозначно намекала на то, чтоб мы ей заплатили (казашка по национальности), с ехидной улыбкой заявив:"А это я вам такой номер хороший выбрала, да еще и заселяем вас на 2 часа раньше положенного!" Все остальные недостатки, о которых писали, повторять не буду.

В общем, подводя итоги, скажу одно: этот отель в который видимо были инвестированы миллионы, да в хорошие бы руки....и было бы все отлично!!!! ну а пока что прошу всех благоразумных туристов, которые не хотят испортить себе отпуск: НЕ НУЖНО ЕХАТЬ туда!!!!

Слава Богу, Анекс не подвел, за что огромное спасибо (хотя, на их месте я бы вообще перестала работать с этим отелем и обманывать людей) и без дополнительных доплат нам предложили на выбор отличные отели, остановились мы в Letoonia Golf Resort, о котором остались только самые положительные воспоминания )

Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет, так как каждое слово в нем - чистая правда!